Hotel Alpen Hof

Muito bem atendido, gostamos bastante da estadia. Café da manhã também muito bom

Hotel simples, em um primeiro momento achei bom, chegamos mais cedo q o horário do check-in e nos deixaram guardar as malas na recepção para podermos almoçar e passear. No primeiro dia não tivemos problemas, mas a partir do segundo já começou: ficamos sem água e só foi retornar depois de 2h, no terceiro dia ficou sem água o dia todo e à noite tive q tomar banho frio pq não tinha água quente (imagina isso no inverno no RS), e depois disso tive que trocar de hotel, pq era inadmissível não ter água. Achei o pessoal bem despreparado para resolver tal problema, mesmo sabendo q não era culpa de ninguém e que problemas acontecem...eles não nos avisavam q estava com problema na água nem q estavam fazendo manutenções. A parte boa do hotel é que achei todos bem educados, inclusive serviram o café da manhã mais cedo pq teríamos um passeio bem cedo. Infelizmente a minha experiência não foi boa, por principalmente faltar água, mas a TV TB não funcionava (mas não é algo q me.importo muito durante uma viagem pq passeio durante o dia todo) porém algumas pessoas podem se importar. O café da manhã era simples, porém gostoso. Tinha coisas dos dias anteriores, mas é plausível pq é um hotel pequeno e não há necessidade de desperdício, mas acho q talvez eles possam fazer as coisas em menor quantidade pra poder ter variedade e sempre coisas fresquinhas.

O hotel não tem luxo , é simples porém confortável,tv, calefação,ar condicionado,chuveiro funcionante ,tamanho do quarto ideal,roupa de cama limpa , café da manhã maravilhoso bem completo o nível de Gramado,o hotel fica em um local tranquilo perto do centro ,próximo de ponto turístico como a aldeia do papai Noel,indico esse local de hospedagem para quem vai a linda e agradável cidade de Gramado!