Hotel Edelweiss

Horrible experience! Misleading pictures in which you can only see the fact that the room are old, NOT very poorly maintained. Booked a room which, according to the description, was supposed to have a balcony, when we arrived, turned out it did not. Aside for the fact that in reality the initial room looked very poorly, the second one we were offered in exchange was worse. I've included some pictures, to sum it up: -the paint was chipping off the wall at the sitting area; -the carpet was worn down and torn in an area; -some of the furniture was very worn down; -room was not cleaned properly; -we had to immediately open the windows to clear out the bad smell in the room – seemed like cigar smoke;

Sehr gute Küche mit einem sehr kompetenten und freundlichen Koch. Zimmer waren in der Kategorie entsprechend. Absolut freundliches Personal. Sehr hilfreich bei allen Belangen. Sehr gute Lage. Kurze Wege in die Skigebiete und nach Innsbruck.

Ho chiesto un cambio stanza e mi è stato rifiutato, mi è stato detto con arroganza che non era possibile perché in reception non c’era nessuna. Incredibile, in un hotel che ho pagato oltre 90€ per una sola notte. Sconsiglio e chiederò ad amici di recensire in maniera negativa. Sconsiglio

Es war eine Absteige der ganz miesen Art. Jeder Euro dafür ein Euro zu viel. Wir hatten ein Zweibettzimmer für 100 € die Nacht und kamen uns vor wie in einem Hostel. Defekte Dusche, der Teppich uralt und eklig. Die ganze Anlage als drei Sterne Hotel zu führen, gleicht einem schlechten Witz.

HOTEL BIEN PLACE dans village proche d'innsbrucK mais restauration médiocre; Aucune variété hors d oeuvre et desserts identiques pendant 5 jours. Plats chauds à peu près corrects mais dans l ensemble qualité de type cantine. Apparemment l hôtel tourne avec des groupes principalement. C est ainsi qui j y ai séjourné. Certains endroits sont a rénover. Une participante est revenu couverte de piqures de punaises de lit.

Das Hotel ist in einem alten dreckigen abgewirtschafteten Zustand. Eine Dame an der Rezeption ist total inkompetent und protzt damit, dass sie ja erst neu hier sei und bis jetzt in Spanien war, was aber niemanden interessiert. Das ausländische Bedienpersonal spricht und versteht kein deutsch. Das Abendessen war eine Katastrophe. das Backhendl war eine gekochte ungewürzte Keule die aussah als käme sie gerade aus einem Suppentopf, die Folienkartoffel war noch halb roh. Massenabfertigung mit französischen Reisegruppen, es geht zu wie in einer Bahnhofshalle. Internet sehr schlecht. Parkplatzsituation sehr sehr schlecht. Zimmer sind abgewohnt, Bett fiel fast auseinander. Der Clou: der Fernseher im Zimmer ging nicht und trotz mehrfacher Reklamation an der Rezeption wurde das Problem nicht weitergegeben. Der Hotelchef versprach zwar nach erneuter Reklamation zu kommen und sich des Problems anzunehmen, aber das war Fehlanzeige. So ein Desinteresse gegenüber eines Hotelgastes habe ich noch nicht erlebt, trotz meines Verweises auf die Fußball-EM. Insgesamt war der Aufenthalt enttäuschend, nie wieder!!!!