Nadezhda Park-Hotel

Не плохой отель большая красивая территория есть даже свой мини зоопарк, качество обслуживания отличное везде чисто, персонал вежливый, постель белоснежная , полотенца меняют каждый день, уборка номера каждый день. но есть минусы завтраки хотелось бы более разнообразные( каждый день одно и тоже не чего не менялось) при этом к вкусовым качествам приготовления завтрака вопросов нет. В ресторане отеля много что попробовал повар в большинстве готовит очень вкусно. Для курильщиков есть отдельные места для курения. Большой минус что кондиционеры в отеле работают только на холод, немного подмерзал пока не включили центральное отопление но это случилось за день до отъезда из 6 дней 3 кутался под двумя одеялами. Банный комплекс в плохом состоянии, сауна греет хорошо но лавочку стоит сделать качественную были ощущения что она подо мной развалится , а вес у меня 70 кг. Хамам вообще сказали год уже не работает , в бассейн не попал так как был сломан предбанник где душевые ужасные. Стоит произвести мелкий ремонт в номерах ( лейка в душевой, упоры на дверь и т.д.) по мелочи но всё же внимание привлекает. В целом отель понравился

Написала отзыв на сайте отеля, не опубликовали. Поэтому напишу еще отзыв тут. Приехав в 22:00 мы порядка 10 минут стояли ждали, пока откроют шлагбаум первый. Сигналили, осматривались вокруг - ни одной души. Позвонили на горячую линию, пообещали связаться с охраной по радиосвязи, положили трубку. Еще стоим 3-5 минут, ничего не происходит, никто не перезванивает, шлагбаум не открывают. Пошли искать охранника, нашли, открыл. Охранник сидел в сторожке, непонятно как он вообще охраняет… Возле отеля сильный запах затхлой воды, как будто рядом болото. На утро запах стал меньше, но тоже был. Это я к тому, что открыть окна и подышать свежим воздухом - не получится вечером. На ресепшене вежливый персонал. Входная группа выглядит не плохо, но уже не современно. Выдают нам номер на 5 этаже. Брали стандарт. На одну ночь, без излишеств. Заходим и мягко говоря, удивляемся. Стены обшарпаны, покрывало на кровати разнотон. Но это ерунда, нам же на одну ночь. Ковролин грязный (много мелкого мусора) и тут меня понесло… звоню на ресепшен, прошу хотя бы тапочки, мне в ответ - 100 рублей пара. Я попросила в таком случае пригласить горничную, чтобы мне пропылесосили номер. Девушка на ресепшене сообщила, что кроме нее уже в отеле нет никого из обслуживающего персонала и добродушно предложила спуститься вниз и взять карточку от номера на этаж ниже. Номер на этаж ниже действительно оказала чище, но не сильно. Обрадовавшись чистому ковролину, мы с мужем принялись разбирать вещи и готовится ко сну. 1. Подушка в желтых разводах (есть фото, готова как доказательство отправить администрации отеля) 2. В ванной комнате грибок на стенах и на полу в душевой! Ужасный грибок!!!! А тапочек то у меня нет… 3. Полка железная в душе для всяких принадлежностей вся ржавая и грязная! 4. Полотенце с какими-то ржавыми разводами! Как будто им пользовались вместо туалетной бумаги и это я про полотенце маленькое, которое предназначено для лица. Полотенце для ног на пол было чище, кстати говоря. 5. Пыль по всему номеру, тоже есть фото. И в целом, я не говорю про драные шторы, грязный подоконник и грязные окна. Выбирайте сами, стоит ли останавливаться в этом отеле, но я для себя четко приняла решение - или мимо Ростова сразу, или поискать что-то посвежее! Ценник, кстати, не особо дешевый. Вместе с парковкой оплатили 3 800 Кстати, шведский стол приемлемый, на 3 из 5. Но после отвратительной ночи, хотелось бы, чтобы завтрак был на 5/5. Полы в ресторане, кстати с разводами и тоже грязные.