Ul'yanovskaya Ulitsa, 58, Gorod Rostov-na-Donu, Rostov, 344000, RussiaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Don Kihot Hotel
8.5/10
Luar Biasa
43 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Проживание в отеле было великолепным. Чистота, удобные кровати, чистые белые полотенца. Из окна вид на реку Дон. Хороший завтрак.
Terjemahkan
Tamu
Kategori Kamar 1 untuk 2 Orang
Check-in Mei 2024
Lainnya
2 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 19 Agt 2024
經濟與舒適的平衡
Terjemahkan
Tamu
Check-in Apr 2023
Lainnya
2.0/10
Diposting pada 9 Mei 2023
The worst service hotel I have ever seen. There is no parking even to unload things. The staff does not care about the comfort of the guests at all. I had to urgently look for a room in another hotel due to the inability to check in.
Terjemahkan
Climber435582
Check-in Apr 2025
Bepergian dengan teman
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 6 Mei 2025
Отель недалеко от набережной, есть платная парковка, кровати нормальные, удобные, завтраки хорошие. Но совмещенный душ-туалет, это нечто )) Фен рядом с телевизором в коридоре. Переночевать норм, на более длительное время не осталась бы. Цена завышена.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость! Большое спасибо за Ваш отзыв и замечания! Мы рады, что Вам понравилось расположение, комфортные кровати и завтрак. В то же время, приносим извинения за неудобства, связанные с совмещенным душем и расположением фена — Ваши комментарии помогут нам улучшить инфраструктуру и сервис. Будем рады видеть вас снова и сделать Ваш отдых максимально комфортным! С наилучшими пожеланиями команда отеля «Дон Кихот»
Tamu
Check-in Mei 2025
Lainnya
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 2 Jun 2025
Очень доброжелательный персонал. Прекрасное оформление интерьеров. Интересная экспозиция исторических портретов в холле перехода в ресторан. Замечательное и разнообразное меню шведского стола на завтраках. Прекрасный подбор продуктов и их приготовление. Рекомендация: улучшить звукоизоляцию номеров.
Terjemahkan
Dmitry D
Check-in Mar 2025
Keluarga
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 21 Apr 2025
Хороший отель, удобно расположен, парковка городская, но место найти получилось без проблем. В номере единственное что расстроило это раковина в уборной: чрезмерно компактная. Могу порекомендовать для ночевки в путешествии из Мск на Юг
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый Дмитрий, Благодарим Вас за положительный отзыв и за то, что отметили удобное расположение нашего отеля и легкость с парковкой. Нам очень жаль, что раковина в уборной оказалась для Вас слишком компактной — мы учтём это в нашей работе и постараемся улучшить удобство для будущих гостей. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваше путешествие из Москвы на Юг будет приятным и комфортным. Спасибо, что выбрали нас! С наилучшими пожеланиями команда отеля «Дон Кихот»
Camper12320054446
Check-in Mar 2025
Keluarga
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 16 Apr 2025
Очень долго выбирала отель и мой выбор пал на « Дон Кихот» . Я не пожалела о своем выборе! Отель очень уютный и чистый. В номере было все необходимое,для комфортного проживания. Удобные кровати и чистая постель. Очень доброжелательный персонал(а это большая редкость). Очень вкусные и разнообразные завтраки. Есть ресторан с панорамным видом. Отдельно хочу выделить девочек,работающих на ресепшен! Очень приветливые! Помогали нам во всем,за что,им огромное спасибо. Если будем в Ростове на- Дону,то остановимся только в этом отеле.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый Гость! Большое спасибо за такой теплый и развернутый отзыв. Нам очень приятна Ваша высокая оценка нашего отеля «Дон Кихот». Мы рады, что наш уютный и чистый интерьер, а также полноценный набор удобств сделали Ваше пребывание комфортным. Особенно приятно слышать, что кровати, постель и завтраки оставили положительное впечатление — мы стараемся делать все возможное для наших гостей. Также очень ценим Ваши слова о нашем персонале, особенно о девочках на ресепшене — для нас важно создавать атмосферу дружелюбия и заботы. Мы обязательно передадим им Ваши благодарности. Будем очень рады вновь приветствовать вас у нас при следующих поездках в Ростов-на-Дону и сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание было еще лучше. Еще раз спасибо, что выбрали нас! С наилучшими пожеланиями команда отеля «Дон Кихот»
Игорь С
Check-in Feb 2025
Bepergian dengan teman
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 16 Mar 2025
Был в городе проездом с друзьями, четверо человек. Жили в двух двухместных номерах. Отличное соотношение цены и качества, чисто, комфортно. Изначально неудобно было постоянно везде прикладывать карту, особенно в лифте, но к этому привыкаешь. А в остальном всё понравилось
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады узнать, что Вы и Ваши друзья остались довольны Вашим пребыванием в нашем отеле и оценили соотношение цены и качества. Чистота и комфорт — для нас приоритет, и приятно слышать, что вам это удалось. Обязательно примем к сведению Ваши замечания по поводу системы доступа и, возможно, рассмотрим возможность улучшения этого аспекта для большего удобства наших гостей. Надеемся, что у Вас будет возможность снова остановиться у нас при следующем посещении города. Всегда рады видеть Вас! С наилучшими пожеланиями команда отеля «Дон Кихот»
_V3254EQ
Check-in Jul 2024
Keluarga
2.0/10
Diposting pada 17 Agt 2024
При бронировании номера за неделю звонили и уточняли, есть ли у них парковка, потому что мы на машине проездом, и наличие гарантированной парковки для нас критично. В описании отеля на всех сайтах парковка указана. По телефону сказали, что есть платная парковка, и что можно забронировать на ней места, что мы и попросили их сделать. Угадайте, кто приехал после 16 часов дороги ночью и не смог припарковаться возле отеля? Ответ представителя отеля убил)) «Мы ничего не можем сделать, все места на парковке заняты, мы бронировали, но их кто-то занял, извините, у нас лапки». А кому нужны ваши извинения, если ты с дороги хочешь припарковать машину на обещанное парковочное место и просто пойти спать? Так что парковки никакой нет. Не ведитесь на обещания сотрудников отеля, они врут) Номера восторга тоже не вызвали. Номерной фонд очень старый, и явно давно не было ремонта. Стены обшарпаны, обои местами вздулись. Входная дверь в номере, сюрприз-сюрприз, не закрывается изнутри на защелку. В душевой очень неприятное темное освещение. Принудительной вентиляции нет. Чистота самого душа вызывает сомнения. Мыться босиком я не рискнула, лучше в тапочках. Ещё и тканевая шторка висит, которая ничего не знает об этой вашей гигиене, потому что её невозможно нормально продезинфицировать. Одно из полотенец для ног было всё в жёлтых пятнах. Из плюсов могу отметить, что во время сидения на унитазе можно очень удобно положить подбородок на раковину, если устали держать голову (шутка, никакой это не плюс, просто там очень тесно). Постельное белье чистое и на том спасибо. Тапочки в номере есть, а то без них было бы совсем тоскливо. Завтраки неплохие. По итогу спасибо отелю за испорченное настроение и стресс! Даже если это будет единственный отель в мире, я никогда больше в нём не остановлюсь.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость! Благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне сожалеем, что Ваше пребывание в нашем отеле не оправдало ожиданий. Мы понимаем, как было неприятно Вам оказаться в такой ситуации после долгой дороги. Парковка является важным аспектом для многих наших гостей, и мы стремимся обеспечить удобство и комфорт. Ваша обратная связь позволит нам более внимательно следить за бронированием парковочных мест и улучшить наш сервис. Мы приносим извинения за недостаток мест на парковке и за недостаток ясности в нашей информации. Мы примем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы принимаем Ваши замечания очень серьезно и уже передали их нашей команде для дальнейшего анализа и работы. Извините за состояние номеров и за задержки с ремонтом — мы понимаем, как важно нашим гостям чувствовать комфорт и уют во время проживания. Ваши замечания о дверях, осветительных приборах и чистоте душевой также будут учтены. Рады, что Вы отметили чистоту постельного белья и качество наших завтраков. Мы ценим Ваши отзывы, так как они помогают нам стать лучше. Мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс в будущем, чтобы продемонстрировать улучшения. С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Ксения Д
Check-in Jun 2024
Keluarga
4.0/10
Diposting pada 10 Jul 2024
+ Удобное месторасположение, для дальнейшей дороги на юг. Неплохой свой ресторан, но очень скромное меню. Хорошие завтраки, хоть и в соседнем отеле. - Отсутствие шумоизоляции в номерах. Слышно все и всех круглосуточно. Номера имеют "сильно потрепанный вид". Неуважение и невнимательность персонала. Пример: сначала при подборе отеля долго не отвечали на сообщения в мессенджере. Потом не предупредили что парковка платная. Заставили отплачивать парковку инвалидной машины с ребенком инвалидом не смотря на то что это нарушает федеральное законодательство. Еще и ресепшен нахамил словами "вам очень принципеально ?". Это безобразие и недопустимо. Кроме того парковка находится сильно ниже самого отеля и если бы нам пришлось по склону вверх тащить чемоданы, то я не представляю как бы мы справились вдвоем с ребенком.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый Гость! Я сожалею, что у Вас были такие негативные впечатления от отеля. Ваши комментарии особенно важны, чтобы мы могли улучшить обслуживание и условия проживания для гостей в будущем. Неуважительное отношение персонала и отсутствие шумоизоляции в номерах действительно могут сильно повлиять на комфорт пребывания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками отеля обязательно будут проведены работы. С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Наталия З
Check-in Des 2024
Keluarga
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 7 Jan 2025
Подушки не очень, но все остальное на высшем уровне. Горячая вода постоянная. Кулер, гладильная доска. Кофе с кофемашины на завтрак прекрасный. Фрукты в нарезке вкусные: апельсины, грейпфрут, киви. Сухофрукты.Оливки вкусные. Каша вкусная. Постоянно наливают графин с соками. Разнообразие на завтрак.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость! Большое спасибо за Ваш отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своими впечатлениями! Нам приятно слышать, что Вам понравились наши удобства, качество завтраков и разнообразие блюд. Мы также ценим Ваше замечание о подушках. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно рассмотрим его для дальнейшего улучшения комфорта наших гостей. Надеемся увидеть Вас снова и сделать Ваше пребывание еще более приятным! С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Curiosity50481271723
Check-in Des 2024
Bepergian dengan teman
6.0/10
Diposting pada 5 Jan 2025
Проживание с 04 на 05 января 2025 г., номер 706. Ключевой негатив - это парковка! Путешественникам на мотоциклах и угоняемых авто следует выбрать другой отель 100% !!! В описании отеля указано наличии парковки, и вроде как не обманывают, но есть нюанс: парковка существует, но не в высокий сезон оказалась как бы уже занята. Гостям предлагаемся оставить машину на улице (по одной из сторон парковка запрещена, работают эвакуаторы), либо ехать на платную частную стоянку (300 руб.) Стены (обои) явно уставшие. Ванная отсутствует, привычная душевая кабина также отсутствует. Вместо них отверстие в полу недалеко от унитаза. В целом за эту стоимость нормально, НО ПАРКОВКА!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о проживании в нашем отеле. Мы искренне извиняемся за неудобства с парковкой, которые вы испытывали во время вашего визита. Мы понимаем, насколько это важно для наших гостей, и работаем над улучшением ситуации. К сожалению, в высокий сезон действительно возникает большая конкуренция за парковочные места, и мы стараемся заранее информировать гостей об этих особенностях. Мы рассматриваем возможность увеличения предложений по парковке, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Что касается состояния номеров, Ваше замечание о стенах и ванной также будет учтено. Мы постоянно работаем над улучшением наших удобств и комфорта гостей. Мы ценим Ваше мнение и надеемся, что в будущем у Вас будет возможность остаться у нас снова и увидеть улучшения. С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
uspex1985
Check-in Nov 2024
Sendiri
6.0/10
Diposting pada 18 Des 2024
Жил в одноместном номере. Он довольно маленький, но это не особо принципиально для меня. А вот в сан узле совсем не развернуться, душ находится впритык к унитазу, за клеенкой. Ремонт ушатаный, подтеки на потолке, вздутые обои. Постельное чистое, уборка каждый день, к девочкам на ресепшене тоже вопросов нет. В целом на пару дней по работе остановиться можно, но без особого удовольствия. Местоположение удобное, почти в самом центре.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость! Благодарим Вас за Ваш отзыв и за ваше время, которое Вы уделили его написанию. Мы рады узнать, что Вы отметили чистоту постельного белья и профессионализм нашей команды на ресепшен. Однако мы искренне сожалеем, что Ваш опыт проживания был испорчен недостатками в ванной комнате и состоянием ремонта. Мы ценим Ваши замечания и немедленно передадим их нашей команде по обслуживанию, чтобы улучшить ситуацию. Мы стараемся обеспечить нашим гостям комфортное пребывание, и важно знать, что в некоторых аспектах мы могли не соответствовать вашим ожиданиям. Надеемся, что у Вас будет возможность посетить нас снова и убедиться в наших улучшениях. С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»
Roam13491880982
Check-in Sep 2024
Sendiri
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 8 Okt 2024
Прекрасное сочетание цены, качества обслуживания и расположения отеля. Завтрак выше всяких позвал. Очень вкусно и разнообразно. Персонал вовремя убирает в номерах. Сам отель чистый и аккуратный. В коридоре есть вода и утюг, что очень удобно. Пространство с раковиной тесновато, но это изыски дизайна и мои личные габариты. Всем советую.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость! Спасибо большое за Ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что Вы остались довольны сочетанием цены и качества обслуживания, а также разнообразием завтрака. Наша команда всегда старается поддерживать высокий уровень чистоты и уюта, и Ваше уважение к этому очень вдохновляет нас. Отдельно благодарим за замечание о пространстве с раковиной — мы всегда готовы учитывать пожелания наших гостей. Мы будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Ваше следующее пребывание будет столь же приятным! Спасибо, что рекомендовали наш отель! С наилучшими пожеланиями команда гостиницы «Дон Кихот»