Ulasan Kapadokya Hill Hotel & Spa

Ini benar-benar hotel yang luar biasa dengan kualitas layanan tertinggi. Anda benar-benar harus mengunjungi spa dan memanfaatkan jari emas para tukang pijat (Tarima Kasim!) yang menawarkan semua jenis pijat dengan harga yang wajar untuk jenis tempat ini. Kolam renang dalam ruangannya mewah dan ada pula kolam renang luar ruangan serta taman yang rindang di mana Anda dapat melepas dahaga atau menikmati hidangan. Suite kami dilengkapi dengan sangat baik, berkubah batu, dengan jacuzzi dan kamar mandi yang sangat luas. Tempat tidurnya sangat nyaman, wifi-nya cepat, TV-nya besar dengan banyak saluran dan dapat disambungkan ke Android. Pendingin udara bisa lebih efisien tetapi masih cukup. Yang terutama, jendela besar itu menghadap ke sebuah bukit, di sana Anda dapat menikmati pengamatan dalam waktu lama terhadap tempat tinggal gua lokal kuno yang diterangi dengan indah saat matahari terbit. Tidak kekurangan kegiatan dan hotel menawarkan berbagai macam kegiatan, dari naik balon udara hingga bersepeda quad dan menunggang kuda, selalu dengan tingkat layanan mewah yang cukup baik. Sarapannya benar-benar luar biasa, dilengkapi dengan demonstrasi langsung tentang betapa lezatnya panekuk lokal dibuat oleh seorang gadis muda (yang kursinya mungkin bisa dibuat lebih nyaman?). Jus jeruk segar, banyak keju lokal, dan buah kering... Restoran ini tutup sampai larut malam dan menawarkan hidangan khas lokal yang menarik untuk dicicipi. Pelayanannya semakin penuh perhatian karena para maîtres d'hôtel berbicara dalam bahasa Inggris. Mintalah untuk memanfaatkan kunjungan ke ruang bawah tanah untuk menemukan suite troglodyte yang luar biasa, yang kehalusannya hanya dapat disamai oleh keaslian dekorasi yang terbuat dari beragam objek lokal. Semuanya mengelilingi kolam yang lain, semuanya memang lebih cantik daripada yang lain tetapi jelas harganya sesuai...

Pelayanannya bagus. Mereka bahkan memberi kami sampanye. Namun, air di kolam renang kamar hanya bisa mencapai 24 derajat Celsius. Saya tidak menggunakannya selama saya menginap. Itu mubazir.

Mahal, lingkungan buruk, jauh, lebih buruk dari yang sebelumnya

Eksterior hotelnya sungguh bagus dan kami membuat reservasi berdasarkan informasi yang kami peroleh dari internet. Namun, sikap karyawan bernama Fridevs dan pengalaman layanan pelanggan kami tidak terlalu memuaskan. Fridevs tidak terbuka terhadap kritik, mendekati pelanggan dengan persepsi pribadi, dan komunikasinya sering bernada negatif (dia berbicara kepada pelanggan dengan nada mengomel). Yang paling mengganggu adalah dia berbicara dengan enggan dan cepat ketika mengajak saya berkeliling hotel. Selain itu, kami punya masalah dengan pemandian umum; Kami telah membuat reservasi untuk kamar mandi terpisah sebagai dua keluarga, tetapi kami tidak menggunakan layanan ini karena waktu yang diberikan terbatas (setengah jam). Kami, sebagai 508 dan 509, menyerahkan hak kami kepada Ibu Fridevs, biarkan dia menggunakannya sesuai keinginannya, kami telah sampai pada kesimpulan bahwa dia mungkin membutuhkannya saat naik bersama dalam lift. Keramahan staf kebersihan kamar dan sarapan merupakan pengalaman yang positif. Terutama para petugas kebersihan dan staf sarapannya sangat ramah, usaha mereka patut dihargai.

Unfortunately, our experience at Kapadokya Hill Hotel did not meet our expectations for a 5-star hotel. The positive point was that the hotel and our room were clean. However, there were several disappointments during our 4-day stay. The spa area was quite small and required advance booking, which made it less convenient to use. The indoor pool was not functioning during our stay, while the outdoor pool was very small. The jacuzzi in our room also did not work properly. The biggest disappointment was the food. Breakfast quality and variety were far below what I would expect from a 5-star property. There was no coffee machine available, and the hotel charged extra even for a cappuccino or an omelette. The fruit selection was almost the same every day—mainly apple and watermelon—and overall the breakfast menu became very repetitive during our four days. The location was another disadvantage for us, especially if you want easy access to Cappadocia's main attractions. We also visited for a birthday celebration, but unfortunately there was no small gesture or special attention from the hotel, which was disappointing considering the level of hotel and the occasion. Overall, while cleanliness was good, the facilities, food quality, breakfast service, location, and overall guest experience did not feel like a 5-star hotel. Considering the price and rating, I expected much more.

Нам все очень сильно понравилось, завтраки это вообще отдельная история, фрукты, овощи, сыры, различные блюда , свежие гёзлеме, обслуживание очень хорошее, весь персонал очень вежливый . Сам отель очень красивый , очень много деталей которые складываются в великолепную атмосферу. А номера это вообще отдельный вид искусства, красивые лампы, стиль, мебель, раскошные и удобные кровати. В один отзыв не вместить все эмоции полученные во время отдыха и проживания в отеле Хилл. Спасибо вам за прекрасный отдых в вашем отеле.

Otel gerçekten çok güzel, özel ve oldukça sakin bir atmosfere sahipti. Konaklamamızdan çok keyif aldık. Çalışanlar son derece ilgili, nazik ve yardımcıydı. Her şey için teşekkür ederiz, tekrar gelmek isteriz Mehmet k

Beperkt maar erg schoon

I had an excellent time. Niloo & Ahmet really took good care of me.

This was ever the rudest receptionist in the history of my travel We reached at 1:20am on the 26th of Sept 2020 and the attitude he showed us was very unprofessional he didn’t even gave us the receipt of the payment we made quite an effort to be nice but all in vain a kind request to trip advisor and all tourists visiting the area please avoid this hotel or else get abused by spending your on money

Stayed for 2 nights in Capadokya. hotel very nice ans accommodating. Staff in bar and restaurant very engaging. Would highly recommend.

We can understand how this hotel has awards. Two young ladies working there called, Nitufer and Yazel were amazing. The hotel did not work us for us but these young ladies were just outstanding. They went far beyond what was required. They were professional, polite, caring. They kept looking for what was required, and as a result the trip was a massive success. The owners of this hotel should understand how great these two ladies are for their hotel. This is why the hotel has awards because of these two special people. Thanks you ladies.

We had an amazing experience. Everyone was very courteous and friendly. The view from the hotel was breathtaking. The rooms were so comfortable. A special thanks to Ms Dilek for giving us a wonderful massage. One of the best massages I have ever had . A big thank you to the hotel for giving us a wonderful experience!

Follow us on Instagram if you Love to Travel & Relish Good Food. We are Dubais Travel & Food Content Creators : @vibrant_wanderer_rhythm We stayed in 3 hotels across our stay and hands down this is our favorite, due to the exceptional service standards. It might appear to be just a building from outside but it has exclusive cave rooms with personal pool and sauna. The staff at the reception & at the restaurant, welcoming. The breakfast had live local bread preparation and a decent spread. We also enjoyed our dinner at the restaurant In the evening. The staff has a beautiful way to say good bye by throwing water behind You, indicative of wishing you well for future journey. We loved the place , would do a detail reel soon on insta, don’t miss to follow us.