Ulasan Ibis Melbourne Glen Waverley

Tanggapan dari Properti: Wei Li yang terhormat, Terima kasih banyak atas ulasan baik Anda. Kami senang mendengar bahwa masa menginap Anda di ibis Melbourne Glen Waverley sangat berkesan. Kami senang Anda menghargai kondisi hotel kami yang sangat bersih, pemandangan yang menakjubkan, dan layanan pelanggan tingkat tinggi yang kami upayakan untuk berikan. Tim kami berupaya semaksimal mungkin untuk mengakomodasi kebutuhan tamu, termasuk permintaan check-in lebih awal jika memungkinkan. Sangat menyenangkan mengetahui bahwa kedekatan restoran dan tempat makan Asia, serta kemudahan akses ke kereta Metro, telah meningkatkan pengalaman menginap Anda. Kami berkomitmen untuk memastikan tamu kami menikmati kenyamanan hotel kami dan lokasi kami yang strategis. Kami akan dengan senang hati menyambut Anda kembali. Salam hangat, Vishabh Verma, Manajer Pengalaman Tamu

Tanggapan dari Properti: Teresa yang terhormat,Terima kasih atas masukan Anda.Kami benar-benar menyesal mendengar tentang masalah yang Anda alami terkait kondisi kamar dan fasilitas yang disediakan. Menjaga lingkungan yang segar dan ramah bagi tamu kami adalah prioritas, dan tampaknya kami tidak memenuhi komitmen ini selama kunjungan Anda. Kami menghargai Anda yang telah menyampaikan masalah ini kepada kami.Selain itu, kami memahami pentingnya pengering rambut yang berfungsi penuh demi kenyamanan tamu kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kerusakan tersebut. Tujuan kami adalah memastikan bahwa semua fasilitas di kamar berfungsi dengan sempurna, dan kami menyesal bahwa kami tidak memenuhi standar ini dalam kasus Anda.Selain itu, kami mengakui betapa pentingnya komunikasi yang cepat dan efektif dengan resepsionis kami untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Kami mohon maaf jika kami tidak siap sedia saat Anda meminta bantuan. Ini tidak mencerminkan tingkat layanan tinggi yang ingin kami berikan.Kami sungguh-sungguh minta maaf karena layanan tidak memenuhi harapan Anda. Kami akan menindaklanjutinya dengan tim kami.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hangat,Vishabh Verma, Manajer Pengalaman Tamu

Tanggapan dari Properti: Kepada My yang terhormat,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan Anda.Kami senang mendengar bahwa lokasi hotel kami memenuhi harapan Anda, dengan kedekatannya dengan berbagai kuliner Asia dan kemudahan untuk dicapai dengan berjalan kaki.Kami berharap bahwa pengalaman menginap Anda menyenangkan dan Anda merasa puas dengan fasilitas dan layanan kami.Kelum GintotageManajer Hotelibis Melbourne Glen Waverley

Tanggapan dari Properti: Kepada Somasundaram,Terima kasih atas ulasan yang luar biasa. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda bersama kami baru-baru ini dan menganggap kami sangat berharga.Pesan kepuasan tersebut memberikan dorongan nyata bagi tim kami dan menginspirasi kami untuk terus berupaya memberikan layanan pelanggan terbaik yang kami bisa.Kami menantikan kunjungan Anda kembali di masa mendatang.Salam hangat,Vishabh Verma, Manajer Pengalaman Tamu

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai masa inap Anda di Ibis. Merupakan suatu kesenangan untuk menerima umpan balik positif. Saya akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Saya yakin umpan balik ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.Terima kasih sekali lagi karena telah berbagi pengalaman Anda, dan kami harap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya.Hormat kami,Anda dapat membantu,Duty ManagerIbis Melbourne Glen Waverley

Tanggapan dari Properti: Halo, Kami sangat menghargai komentar Anda mengenai masa inap Anda di ibis Melbourne Glen Waverley. Kami selalu senang menerima umpan balik positif. Terima kasih sekali lagi karena telah berbagi pengalaman Anda, dan kami harap kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkannya dengan kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Claudia Agen Reservasi

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Terima kasih atas ulasan yang luar biasa. Kami sangat senang mengetahui bahwa kami memberikan Anda pengalaman menginap yang sempurna dan kami senang lokasi kami ideal untuk waktu Anda di sini. Kami juga menghargai komentar baik Anda tentang tim kami; pengakuan atas kualitas layanan dari tamu baru-baru ini selalu kami hargai dan mendorong kami untuk terus mempertahankan kinerja kami.Vishabh Verma, Manajer Pengalaman Tamu

Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for this great review.We are delighted that you had such a positive experience at our hotel.It's fantastic to hear that you appreciated our convenient location, exceptional service, spacious rooms, and competitive pricing. Our proximity to Glen Waverley Railway Station, just a 7-minute walk away, makes us an ideal choice for both family visits and business trips. Our team is committed to providing excellent service, and we're pleased that this was reflected in your experience.We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Sahan ShanthapriyaAssistant Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Timy, Thank you very much for this kind review of your recent stay.We are truly glad to hear about your positive experience at ibis Melbourne Glen Waverley.We are delighted that you found convenience in our proximity to shopping, dining, and local transportation, which are just a few aspects of our hotel that we take pride in. Our location, a mere 7-minute walk to Glen Waverley train station and close to The Glen shopping centre, ensures that our guests have easy access to everything they need. Additionally, being positioned within walking distance to a variety of restaurants, our guests can enjoy an array of culinary options even though our restaurant operations are limited on weekends.We look forward to seeing you again soon.Best regards,Kelum GintotageHotel Manageribis Melbourne Glen Waverley

Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for this great review.It is nice to know that you found our location to be convenient and that, overall, your stay with us was pleasant.We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,Sahan ShanthapriyaAssistant Manager

Tanggapan dari Properti: Dear Yin, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.It is a pleasure to know that you had a nice stay with us.We feel the following information will help clarify the situation. As in the majority of hotels worldwide, our policy is to request a credit card security deposit that is not a payment and only guarantees that there are funds available to pay for any charges incurred, this amount is usually 'blocked' on an account but not actually debited. The pre-authorisation is usually removed between 5 - 10 working days afterwards depending on your bank. We advise our guests to contact their bank in case of any excessive delay.The entire team really hope we can welcome you back on a future occasion. Kindest regards,Vishabh Verma, Guest Experience Manager

Tanggapan dari Properti: Hi Neil,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Melbourne Glen Waverley. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Youcan U,Duty ManagerIbis Melbourne Glen Waverley

Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Melbourne Glen Waverley. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ashley K, Duty Manager.

Tanggapan dari Properti: Hi Martin,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Ibis.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Youcan U,Duty ManagerIbis Melbourne Glen Waverley