Eastern & Oriental Hotel

Ini hotel yang bagus. Desain warisan budaya, di sebelah lokasi pantai dan layanan serba bisa. Paling direkomendasikan 👍🏻

Hotelnya bagus dan bersih, tapi pelayanan keamanan parkirnya buruk, sebelum kami check in, salah satu keamanan sedang memainkan teleponnya dan videocall dengan temannya, jadi dia bahkan tidak memperhatikan mobil kami, ketika dia akhirnya memperhatikan kami setelah saya suami berangkat untuk check-in dulu, dia mengetuk mobil kami dengan keras, dan mengatakan ini bukan tempat parkir, saya bilang oke, sebentar, dia sedang check-in, petugas keamanan memutar matanya dan mengatakannya dengan tegas lagi, meminta saya untuk melakukannya pindahkan dan saya bahkan tidak punya SIM di sini. Satu menit kemudian, suami saya kembali dengan kartu kamar, dia memeriksa dan membiarkan kami parkir di sana! ! tidak percaya ada staf kasar di hotel mewah ini! Keamanan hotel ini sangat tidak sopan. Saat kami memarkir mobil di depan pintu untuk check in, ada satpam India yang sedang bermain dengan ponselnya di rumput dan tidak melihat kami sama sekali meninggalkan jok dan mesin mobil masih menyala tahun ini. Saya mendengar seseorang mengetuk jendela mobil saya dengan keras. Saya terkejut ketika melihat penjaga keamanan India ini berlari keluar dari rumput dan berhenti menggunakan ponselnya tempat parkir. Saya setuju untuk menunggu sebentar dan dia pergi untuk check-in. Kami segera pergi. Di sana Anda memutar mata dan berkata dengan keras bahwa ini bukan tempat parkir! Saya bilang saya tidak punya SIM, kalau tidak Anda akan mengemudi. Dia berdiri di depan pintu mobil saya dengan ekspresi merendahkan, lalu menunggu suami saya keluar dan mengambil kartu kamar. Ketika dia melihat bahwa dia adalah tamu hotel, dia berkata untuk meluruskan mobil, dan ketika kami turun dari mobil, dia segera lari. Bukankah biasanya pihak hotel memberikan pelatihan sikap pelayanan?