Hotel Rex

Nos reubicaron a otro hotel en el que no cabía ni la silla de ruedas de un cliente en el ascensor. En recepción a la llegada no hubo nadie en 1 hora.

Abbiamo trascorso 4 giorni in questa struttura e difficilmente ci torneremo. La cosa meno grave è stato l'ingresso in camera della cameriera alle 9 del mattino per rifare la stanza mentre eravamo ancora a letto, e vabbè, può capitare. Il terzo giorno al pomeriggio non riusciamo a fare la doccia perché finita l'acqua calda. L'ultimo giorno fin dal pomeriggio di nuovo acqua fredda, ugualmente rientrando dopo cena e quindi rimandiamo la doccia al mattino seguente prima di ripartire, ma anche al risveglio, assurdo ma vero, l'acqua è sempre fredda, si riparte senza doccia. Ultima perla: una sera rientriamo in albergo alle 22,30 e troviamo l'ingresso chiuso a chiave, ingresso che le sere precedenti era sempre stato aperto pur essendo rientrati più tardi. Telefoniamo all'hotel e scopriamo che c'è una tastiera con combinazione per l'entrata autonoma, peccato che nessuno ci avesse avvertito. Tralasciamo il fatto che un giorno riceviamo un messaggio in cui ci si chiede di pagare il conto, cosa già fatta in sede di prenotazione tramite Booking che notoriamente non consente nemmeno di completare la prenotazione senza eseguire contestualmente il pagamento. Ma tant'è!

Nul j’ai du annuler ma réservation pour raison personnelle et j’avais droit au remboursement de mon acompte versé cela fait 15 jours que j’attends l’hôtel me dit qu’ils ne peuvent pas me faire de virement sur des comptes étrangers ensuite ils me disent que le virement va être fait j’envoie des messages personne ne me répond et je ne suis toujours pas remboursé ce sont des voleurs je ne vais pas les lâcher