Yamagisi Ryokan

Akomodasi di lokasi yang bagus, menghadap ke danau tetapi tidak melihat Fuji. Transportasi yang nyaman dengan parkir untuk tamu. Harga terjangkau, termasuk half board, kamar bersih, akomodasi ber***a Ryokan, onsen outdoor dan indoor 11 menit jalan kaki ke stasiun Kawaguchiko (760 meter).

Tuan rumah hotel, seorang pria Jepang paruh baya, sangat kasar kepada keluarga saya dan saya selama check-in. Dia tidak dapat menemukan pemesanan saya pada awalnya karena kesalahan spasi pada nama saya, dan hanya berkata kepada saya, "Tidak ada pemesanan", berulang kali. Seluruh keluarga saya, termasuk orang tua saya yang sudah lanjut usia, bersama saya, dan Anda bisa membayangkan keterkejutan kami setelah seharian bepergian. Kami telah memesan dua kamar untuk dua malam, semua dibayar penuh. Saya menjelaskan kepadanya bahwa pembayaran sudah masuk ke hotel, dan saya mendapat konfirmasi dari Trips.com di ponsel saya. Yang dia katakan kepada saya hanyalah "Tidak ada pemesanan, tidak, tidak ada pemesanan." Baru ketika saya hendak menelepon Trips.com, pria Jepang itu melihat nama saya lagi dan melakukan pencarian di daftarnya. Mengingat ukuran ryokan yang kecil-menengah, ini bukanlah pekerjaan yang sulit dilakukan untuk mencari melalui nama pemesanan, dan satu-satunya alasan dia tidak dapat menemukan nama saya pada awalnya adalah kesalahan spasi kecil. Ketika dia menemukan pemesanan saya, dia bahkan tidak meminta maaf. Sikapnya benar-benar kasar dan tidak dapat diterima. Saya tidak akan merekomendasikan pemesanan hotel ini jika Anda tidak berbicara bahasa Jepang karena staf Jepang sangat tidak sabar dan cepat menutup telepon jika mereka tidak dapat memahami bahasa Inggris dengan baik. Makan malam yang disajikan juga mengecewakan. Porsi mentah dari makanan yang disajikan, seperti sashimi dan daging sapi yang akan kami bakar sendiri, tidak segar, mungkin karena mereka telah duduk di atas meja entah berapa lama, meskipun kami tepat waktu untuk makanan kami. waktu makan malam. Satu-satunya faktor penebusan dari makanan itu adalah wanita Jepang yang baik hati yang melayani kami dan nasi. Satu-satunya alasan saya memesan hotel ini adalah karena kami merencanakan perjalanan cukup terlambat dan itu adalah satu-satunya hotel yang tersedia dengan tatami dan onsen. Namun, lain kali, saya lebih suka tidak datang ke Gunung Fuji daripada harus menginap di ryokan ini lagi.

Layanan meja depan sangat buruk. Setelah membayar biaya perpanjangan setengah jam terlambat pada jam 10, sikapnya benar-benar buruk. Perpanjangan waktu harus dianggap sebagai waktu pribadi saya, bukan? Mengapa Anda mendesak saya selama 20 menit dan 6 kali dan masih berdiri di depan pintu kamar? Sangat menjijikkan bahwa saya masih dalam waktu yang lama. Saya tidak akan datang lagi lain kali.

Perabotan hotel terlalu tua. Makanannya tidak buruk. secara keseluruhan merasa baik

🏨 the ryokan turned out to be much more beautiful than i expected from what i've seen on the pictures here 🗺️ the location is great, and even though we didn't get the room with the lake view, the view was still amazing. there's also a konbini and a few cafés right next to the ryokan, so it was very convenient 🕴️the staff was kind, it was easy to communicate in english 🧖♀️ didn't attend the onsen myself, but my friends told me they liked it ⭐️ taking one star off cause the shower-head was a bit broken and the room wasn't clean enough to my taste

Very beautiful view on the lake and ideal location with convenience store next door.