Yamagisi Ryokan

Akomodasi di lokasi yang bagus, menghadap ke danau tetapi tidak melihat Fuji. Transportasi yang nyaman dengan parkir untuk tamu. Harga terjangkau, termasuk half board, kamar bersih, akomodasi ber***a Ryokan, onsen outdoor dan indoor 11 menit jalan kaki ke stasiun Kawaguchiko (760 meter).

Tuan rumah hotel, seorang pria Jepang paruh baya, sangat kasar kepada keluarga saya dan saya selama check-in. Dia tidak dapat menemukan pemesanan saya pada awalnya karena kesalahan spasi pada nama saya, dan hanya berkata kepada saya, "Tidak ada pemesanan", berulang kali. Seluruh keluarga saya, termasuk orang tua saya yang sudah lanjut usia, bersama saya, dan Anda bisa membayangkan keterkejutan kami setelah seharian bepergian. Kami telah memesan dua kamar untuk dua malam, semua dibayar penuh. Saya menjelaskan kepadanya bahwa pembayaran sudah masuk ke hotel, dan saya mendapat konfirmasi dari Trips.com di ponsel saya. Yang dia katakan kepada saya hanyalah "Tidak ada pemesanan, tidak, tidak ada pemesanan." Baru ketika saya hendak menelepon Trips.com, pria Jepang itu melihat nama saya lagi dan melakukan pencarian di daftarnya. Mengingat ukuran ryokan yang kecil-menengah, ini bukanlah pekerjaan yang sulit dilakukan untuk mencari melalui nama pemesanan, dan satu-satunya alasan dia tidak dapat menemukan nama saya pada awalnya adalah kesalahan spasi kecil. Ketika dia menemukan pemesanan saya, dia bahkan tidak meminta maaf. Sikapnya benar-benar kasar dan tidak dapat diterima. Saya tidak akan merekomendasikan pemesanan hotel ini jika Anda tidak berbicara bahasa Jepang karena staf Jepang sangat tidak sabar dan cepat menutup telepon jika mereka tidak dapat memahami bahasa Inggris dengan baik. Makan malam yang disajikan juga mengecewakan. Porsi mentah dari makanan yang disajikan, seperti sashimi dan daging sapi yang akan kami bakar sendiri, tidak segar, mungkin karena mereka telah duduk di atas meja entah berapa lama, meskipun kami tepat waktu untuk makanan kami. waktu makan malam. Satu-satunya faktor penebusan dari makanan itu adalah wanita Jepang yang baik hati yang melayani kami dan nasi. Satu-satunya alasan saya memesan hotel ini adalah karena kami merencanakan perjalanan cukup terlambat dan itu adalah satu-satunya hotel yang tersedia dengan tatami dan onsen. Namun, lain kali, saya lebih suka tidak datang ke Gunung Fuji daripada harus menginap di ryokan ini lagi.

Layanan meja depan sangat buruk. Setelah membayar biaya perpanjangan setengah jam terlambat pada jam 10, sikapnya benar-benar buruk. Perpanjangan waktu harus dianggap sebagai waktu pribadi saya, bukan? Mengapa Anda mendesak saya selama 20 menit dan 6 kali dan masih berdiri di depan pintu kamar? Sangat menjijikkan bahwa saya masih dalam waktu yang lama. Saya tidak akan datang lagi lain kali.

Perabotan hotel terlalu tua. Makanannya tidak buruk. secara keseluruhan merasa baik

The hotel was overbooked and they subsequently relocated me to Tominoko hotel. Room was big with a good view of Mount Fuji. It is a traditional hotel which does not accept credit card. Facilities were quite old, and food was not that fantastic. Overall still a good experience

Lovely property in a great location. You’re slightly more off of the beaten track but the tourist bus stop is right out front of the hotel. Great being right by the lake. Amazing room, massive for just me. There’s no shower in the room just a toilet but the onsen was lovely and you can shower in there. Older property also be aware those with accessibility needs the hotel is up quite a steep slope/numerous stairs and then when inside there’s no lift so I had to carry my luggage up and anyone with mobility issues would struggle as I believe all the rooms are on the first floor and that’s after tackling the way up to the hotel. Staff were lovely, can’t comment on dinner or breakfast but a great traditional ryokan stay.