Göbels Schlosshotel "Prinz Von Hessen"

Das Hotel ist architektonisch sehr schön, die Zimmer sind sauber und hochwertig ausgestattet. Die Lage ist ruhig und eher abgeschieden – Geschmackssache, aber zum Abschalten ideal. Leider wird dieser positive Eindruck massiv durch den schlechten Service getrübt – besonders für ein Hotel dieser Kategorie. Beim Abendessen war das warme Buffet bereits um 19:30 Uhr vollständig leer – es wurde nichts nachgelegt. Auch das Frühstück enttäuschte: Das Eierspeisenbuffet war über 20 Minuten lang leer, ein Omelett muss zusätzlich bezahlt werden – bei einem 5-Sterne-Haus absolut unangemessen. Auf Nachfrage reagierte das Personal zudem teils patzig. Im gesamten Servicebereich waren fast ausschließlich sehr junge Auszubildende eingesetzt. Sie waren sichtlich überfordert, bemüht, aber ohne professionelle Unterstützung. Bestellungen im Außenbereich dauerten sehr lange – wir mussten mehrfach selbst aktiv werden, um überhaupt bedient zu werden. Am zweiten Abend entschieden wir uns daher, außerhalb essen zu gehen. Fazit: Ein optisch überzeugendes Hotel mit viel Potenzial – aber der Service ist nicht auf 5-Sterne-Niveau. Für diese Preisklasse und den Anspruch klar zu wenig.

Dies war bereits unser vierter Aufenthalt bei Ihnen, und wie immer war es eine wundervolle Erfahrung. Das gesamte Personal ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind liebevoll gestaltet, wobei die Suiten besonders toll sind . Das Frühstücksbuffet bietet alles, was man sich wünschen kann, und auch das Abendessen ist stets hervorragend. Ob während der Woche das vielfältige Buffet oder am Wochenende die köstlichen Menüs – es gibt wirklich nichts zu beanstanden. Hier zaubert ein Koch. Wir freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten, baldigen, Besuch bei Ihnen!

Super freundliches Personal vom Buffet bis zum Zimmerservices. Das Delux Zimmer war super eingerichtet, Matrazen und Kopfkissen top. leider fehlt im Sommer die klimaanlage. Wir hatten letze Woche Dienstag und Mittwoch 30 Grad im Zimmer

Leider nur für eine Nacht gebucht. Sehr empfehlenswert für einen Kurzurlaub mit Wellness. Frühstück perfekt.

Toller Ort zum Ausspannen, hervorragender Service, auch geeignet für Familien mit kleinen Kindern und zum Ausrichten von Familienfesten

Alles in allem war es ein hervorragendes Wochenende. Wir haben uns wohl gefühlt und die Zeit genießen können. Lediglich das Schwimmbad war verhältnismäßig sehr klein und unser Zimmer für diese Preiskategorie schon in die Jahre gekommen.