Saya jarang menulis ulasan buruk, tapi yang ini benar-benar murah
1. Tidak perlu banyak bicara soal fasilitasnya. Seperti yang terlihat di gambar, hanya ada jendela sempit, dan di luar ada lokasi konstruksi besar yang berdebu, yang benar-benar menyeramkan.
2. Pintu kamar tidak bisa didorong terbuka (kami kemudian meminta seseorang untuk memeriksanya dan ternyata itu karena lantainya menggelembung). Setelah masuk, saya tidak bisa menguncinya, jadi saya meminta teknisi pemeliharaan untuk memperbaikinya. Di sini saya ingin memberikan pujian khusus kepada kepala pemeliharaan, satu-satunya karyawan di hotel ini yang memiliki sikap pelayanan yang baik.
3. Terakhir, ada pengalaman yang tidak mengenakkan di pagi hari. Saat kami sampai di hotel, waktu menunjukkan pukul kurang dari 11 pagi, dan resepsionis mengatakan bahwa tidak ada kamar yang tersedia dan kami akan menginap di untuk mengosongkannya setelah pukul 2:30 sore. Aku pikir itu masuk akal, jadi aku bilang aku akan menyimpan tasku di sana dan pergi keluar dan bermain. Dalam waktu 2 menit setelah saya mengemasi tas ransel, keluarga lain datang bersama anak-anak mereka. Wanita itu masuk dan mengatakan bahwa dia telah memesan dua kamar double. Petugas resepsionis lainnya segera membantu memeriksa dan mengatakan bahwa ada kamar yang tersedia. Dia bahkan memberi saya kamar sesuai dengan tarif kamar. Meminta bantuan untuk pindah ke lantai bawah. Pada saat yang sama, saya memberi tahu wanita yang memeriksa saya bahwa ada kamar sejenis saya yang tersedia. Setelah istri saya menelepon kamar untuk konfirmasi, dia menghilang. Bahkan ketika orang-orang di sebelah sudah selesai melayani (mereka sudah pindah kamar sekali dan sudah selesai melayani), wanita yang melayani saya masih berkeliling mengobrol dengan tamu. yang berminat bertanya seputar bantal berapi. Saya pergi ke meja resepsionis untuk berdebat dan meminta mereka untuk bergegas, dan pria lain di meja resepsionis mengatakan kepada saya bahwa itu adalah kamar eksekutif.
Saya telah memesan hotel di Ctrip selama bertahun-tahun, dan saya selalu dapat dengan senang hati menerima kenyataan bahwa check-in lebih awal tidak diperbolehkan. Namun kali ini, sikap acuh tak acuh dan jijik dari staf benar-benar membuat saya terdiam. Kamar lain tersedia dalam waktu 2 menit. Tidak perlu ada yang memperlakukan saya secara berbeda di hadapan saya. Mengesampingkan sikap tersebut, setiap orang harus berhati-hati untuk menghindari rumah ini dengan pemandangan lokasi konstruksi.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google
