Futura Club Spiagge Bianche

We are a family of 2 adults and two children (4 and 0,5) and our room was 233. Positive (+): The friendly staff. Big room. Cleaning of the room. Breakfast. Clear blue water. Elena and Valentina were good with the children. The relax pool which few people use. Not so many people use the big pool in the morning. Less good: The room door didn't keep the sound outside and you could easily hear when people where walking and talking in the corridor when passing. Lunch and dinner: Some days the food was good and many time the food didn't taste so much. Even if it looks like there is a lot of food to choose from, they put the same food on different plates to make it look like there is more to choose from. I think they have four plates for one dish. The big pool is also used for aqua gym and other activities which makes it a bit crowded sometimes. 5 min walk to the beach (you have to leave the facilities and cross the street). A lot of people queue in the morning to get to the sunbeds early (the beach "opens" at 09:00). There are a lot of algae in the sea. AC didn't work correctly the first day. The AC ventilation broke and had to be fixed = no AC for 1-2h. The AC doesn't reach the whole room. A difference of 2-3 degrees difference. No keys to lock the toilet doors in the lobby and close to the breakfast restaurant. I asked the staff, and they said that the owner has chosen it like that. Meaning, than anybody can open your door while you are doing you business. It gets very loud in both restaurants since there are no paintings, curtains or something in the room to absorb the sound that is made by all the clients and staff. The gym is accessible 24/7. Our room is above the gym and we could one night hear the person working out at 23:00. Small refrigerator without freezer. You can upgrade your stay by paying extra. This gives you the same table every day and sunbed that are closer to the beach. The stay is already expensive. We stood in line for 10-15 min for a balloon and face painting. But since there were too many kids, the staff (Elena and Valentina) didn't have time for all of the kids in line. The staff prioritized to do the club song instead of taking care of the children who were standing in line. There were already staff doing the singing and dancing so there were no need for these two to join. They should have continued to take care of the children that were in line. Since they didn't have time for my 4 year-old daughter, this made her sad and she later started to cry. The IKEA furniture to store your clothes in are not fixed to the walls and can therefore fall over the child if it chooses to start climbing on it. Children in the US have already died due to this and therefore IKEA have made it very clear that it needs to be fixed to the wall. That was not only for our room but also in room 234. The room is to close to the stage, so you can hear the music in the evening. In the restaurants, the chairs, tables and baby chairs are poorly cleane

(Photos only)

Servizi inesistenti! Partiamo dal fatto che i climatizzatori si rompono ogni 2x3, quindi caldo da morire, pulizia inesistente! Camere sporche, ci sono cicche di sigarette da 4 giorni negli stessi posti, cacca in piscina che abbiamo dovuto sollecitare noi per farla togliere, il caro direttore un maleducato e arrogante senza eguali, minaccia i clienti con frasi del tipo “ lei non sa di cosa sono capace io”, le ragazze del tuor operetor idem, maleducazione a livelli mai visti! Gentilì invece il bagnino, disponibilissimo nei confronti delle persone anziane con difficoltà e bambini, la ragazza sophia della reception e anche Salvatore in evidente difficoltà all’arrivo degli ospiti quando deve inventare scuse su scuse su problematiche a loro già conosciute! Altra nota dolente, il cibo! Ci vuole davvero un’abilità a non saper cucinare davvero niente! Tutto di scarsa qualità, e gli avanzi riproposti i giorni seguenti fritti impanati, o nelle frittate o coperti da salse… si spacciano per un 4 stelle ma forse più 4 stalle! Una truffa bella E buona! Farò reclamo sicuramente!

Abbiamo soggiornato in questa struttura dal 18 al 25 agosto e ci siamo trovati bene . Struttura tenuta bene , camere pulite e profumate , personale sorridente e disponibile . Animatori gentili e sempre in movimento .. spiaggia tenuta bene ma un po’ troppo affollata e “rumorosa “! un ringraziamento in particolare a Monica addetta al nostro tavolo e ai pasticceri ,Paolo e Irene che ogni mattina preparavano svariati tipi di torte e brioche …x non parlare dei squisiti dolci proposti a pranzo e cena !!

Quello che sto scrivendo qui è stato riferito personalmente anche in reception e alla responsabile delle pulizie. Non è sicuramente un resort ma un hotel ... e non un 4 stelle (parere personale) Il vero problema è la pulizia delle camere e la MANUTENZIONE: spiego... -Arrivati in struttura alle 17.30 La nostra vacanza è iniziata alle 20.10 di domenica perché le camere sono state RIPULITE dopo averle trovate sporche (sabbia e bagni sporchi) -Per 3 sere ho trovato la stanza completamente bagnata a causa del condizionatore che perdeva acqua (il letto di mia figlia completamente bagnato)...rientrati in camera alle 00.30 ci è stato risposto che avrebbero risolto il giorno dopo...ma mi sono pulito la stanza e mia figlia ha dormito con noi. Gli altri due gg ho trovato acqua per terra ma almeno ho scansato il letto di mia figlia. -formiche ovunque in camera una sera anche nelle valige (la risposta ricevuta...mi dispiace ma siamo in campagna) bha.. ho dovuto attendere il terzo gg la signora delle pulizie per avere un insetticida. -acqua calda in doccia la sera alle 19.30...un miraggio (anche qui avvertito la reception) -box doccia con fughe nere di muffa -lenzuola cambiate ma sporche (comunicato e fatto visionare alla responsabile delle pulizie) E...Mi fermo qui. A parte le camere e la pulizia, si mangia bene, il personale in sala è gentile, molto bella la piscina e il lido convenzionato. Purtroppo in questa struttura non ci tornerei e come comunicato in agenzia non potrò parlare bene di questo posto.

Sono stato in questo hotel una settimana ad agosto la centrale. Hotel si presenta moderno ma essenziale niente di lusso per essere un 4 stelle nel complesso mi sono trovato abbastanza bene il personale è gentile e premuroso ma ci sono state delle vicissitudini che ora vi elenco che andrebbero sistemate per passare una vacanza rilassante: arrivati di sera saliamo in camera e subito la prima impressione è quella di una camera semplicissima senza mobili solo una cassettiera, luce scarsissima praticamente buio soltanto due Abat-Jour, ingresso si illuminava solo all'entrata in camera dopo 2 minuti si spegneva , letto matrimoniale formato da due materassi alti 10 cm. al quanto scomodi, buon terrazzino con stendibiancheria. Per la ristorazione ci sono due sale una per la colazione e una per pranzo e cena usufruibile tramite due turni in quanto non capiente per tutti gli ospiti. Colazione molto semplice torte, cornetti e piccolo reparto salato; per le bevande calde e fredde ci sono i distributori automatici per lo più sporchi e vecchi bevande calde cappucci caffe ecc. pessimi, mi meraviglio che un 4 stelle non offra un servizio da caffetteria da bar (c'è ma a pagamento). Per quanto riguarda pranzo e cena cibo ottimo ma non vi aspettate niente di tipico siciliano (in tutta la settimana c'è solo una serata con i prodotti tipici). Per la spiaggia il lido convenzionato è mediocre (lettini e ombrelloni il 70% molto usurati, bevande o cibo al bar del lido tutto a pagamento, molto caro es. bottiglia di acqua da 1.5l euro 2,50). Mare bello e degradante. Punti dolenti: per andare in spiaggia bisogna attraversare una strada molto pericolosa e priva si segnaletica per l'attraversamento. Per il nostro soggiorno in camera ci siamo imbattuti nel disservizio con l'aria condizionata che ha coinvolto tutto il primo piano dell'hotel (una ventina di camere), in pratica ha funzionato solo il primo giorno, gli altri 6 giorni andava solo il pomeriggio e la sera fino al mattino dopo non funzionava. La Direzione ci ha fornito dei ventilatori per sopperire al gran caldo (data la temperatura di 40°), ma la cosa che ha dato più fastidio e che al terzo giorno siamo riusciti ad avere un incontro col direttore insieme con gli altri ospiti coinvolti (di cui persone anziate e famiglie con bambini) ci ha detto che la struttura non ha in sede un tecnico dell'aria condizionata e che si interessava a trovare una soluzione al problema. Ma purtroppo non ci è riuscito siamo ripartiti con l'aria condizionata fuori uso.

È tempo di fare una valutazione della settimana appena trascorsa presso il villaggio Futura Spiagge Bianche. La struttura non è grandissima ma è nuova, pulita, con una bellissima piscina. CAMERE Le camere sempre pulite, getto per la doccia forte, frigo funzionante. Consiglio: dotare le camere di tende completamente oscuranti. La mattina entrava già alle 06 la luce in camera. Voto 5/5 RISTORAZIONE Cibo non eccelso ma vario e sempre disponibile, personale efficiente e sempre con il sorriso. La pasta molte volte era scotta. Voto 4/5 ANIMAZIONE Staff di ragazzi sempre gentili e con il sorriso ma non tanto coinvolgenti. Mi aspettavo degli eventi serali più strutturati. Mettere in scena magari una commedia, un musical. Animazione più adatta a un pubblico di famiglie con bambini piccoli. Probabilmente la struttura stessa non permette di poter fare un tipo di animazione più coinvolgente anche per adulti e teenager. Un plauso a Ingrid e alla simpatia di Ugo. Voto 3/5 MARE E LIDO Un mare spettacolare che poi è stato il motivo della nostra scelta. Lido ben organizzato. Si trovava sempre un ombrellone anche sé molte file indietro. Ma alla fine dato il caldo si stava sempre in acqua.Unico limite l’orario dalle 09 alle 19 dopo ti mandavano via anche se potevi stare sul bagnasciuga. Altra pecca, ma per posizione, il tramonto non era verso il mare. Voto 5/5 GIUDIZIO Nel complesso consiglio di soggiornare presso questa struttura 4/5

Una vacanza perfetta!! Erano anni che non mi scendeva una lacrimuccia alla partenza.Ho soggiornato qui con mio figlio di sei anni dal 7 al 14 luglio. Villaggio piccolo e ben curato con tutto a portata di mano, piscina molto carina e rilassante, ristorante di ottima qualità, tutto il personale gentilissimo e sempre disponibile, mare stupendo con acqua limpida, escursioni varie e ben organizzate. Ma il top del top l' animazione molto divertente e coinvolgente a tutte le ore sia con i bambini che con gli adulti. Grazie!

Siamo state ospiti di Futura club spiagge bianche e ci siamo trovate meravigliosamente, una realtà non grandissima nel cuore di Siracusa Il mare e’ qualcosa di indescrivibile, la spiaggia si trova a pochi passi ed e’ ben attrezzata, il villaggio non e’ enorme ed e’ tutto facilmente raggiungibile, le camere carine e ben pulite, la piscina carinissima, il ristorante… mbe su questo potrei parlare ore!!! Ogni giorno nuovi menu’ con scelta di primi, secondi, antipasti, contorni, dolci e frutta tutto ottimo… in più molto bella la serata con menù siciliano, simpatica quella con brioche con gelato x tutti ( ottime) e fantastica la serata di buffet dolci in piscina… insomma siamo state molto coccolate!!! Ma le parole piu’ belle senza togliere nulla a tutto il resto le voglio scrivere x loro… Fabio, Ugo, Valentina, Elena e tutti i ragazzi dell’ animazione… UNA FORZA DELLA NATURA, simpatici, preparati e soprattutto ti fanno divertire senza stressare… siete uno spettacolo!!!! Spero di tornare un giorno in questo posto che ha tenuto con se un pezzetto del mio cuore!!