O aspecto do hotel é óptimo! A decoração também! A organização e as funcionalidades são péssimas. É impossível ser um hotel de 4 estrelas! Parece mais um turismo rural organizado por uma família. Para um hotel o staff não é suficiente e acumulam funções. Quem está no bar ou nos pequenos almoços também limpam os quartos e atendem na recepção. À noite não existe ninguém na recepção e parece abandonado. De dia a porta encontra-se na maioria do tempo fechada e houve pessoas que foram a piscina perguntar aos hóspedes que la se encontravam, como podiam entrar. O restaurante encontra-se encerrado e só funciona com pequeno almoço. Este pequeno almoço é doutro mundo para um 4 estrelas: temos que pegar num tabuleiro, nos talheres, no copo, na chávena, nos pratos e na comida e afins e procurar a nossa mesa que tem o número do quarto. Parece um refeitório! Nem colocam os sumos em canecas de vidro, temos que nos servir dos pacotes! A piscina não é limpa com robô e a filtração só começa ao fim da tarde. Muito suja e com aparência de ter óleo por cima da água que deveria ser dos protetores solares. Deveriam colocar mais meia dúzia de camas na piscina de forma a abranger mais hóspedes. Os quartos, sem mini bar e com muito bolor nas juntas do duche. Os doseadores não são os melhores, extremamente duros ao carregar e gel e shampoo no mesmo não será o melhor para lavar o cabelo. Qual é a senhora que se lava com tudo em 1? Na casa de banho só havia 2 copos de plástico e os doseadores mais nada. As tolhas e saída de banho estavam velhas e algumas rotas! O staff é muito simpático mas a precisar de chefia e/ou formação. Conclusão, tem muito potencial para ser um excelente hotel de charme, quer para diversão, quer para romance e descanso mas não o é! Quem gere este hotel devia ir fazer formação ou encontrar uma nova actividade! Foi uma desilusão e para isso o preço não é dos melhores para se estar no meu do nada sem muito o que fazer se não ir para cidades próximas!
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