Fizemos uma reserva para essa pousada durante o período de Réveillon, pagando um valor elevado por diária e esperando uma experiência minimamente confortável. Porém não fomos no fim de ano e utilizamos o nosso crédito agora em Abril/ 2025. E Infelizmente, foi exatamente o oposto do que vivemos. Além de termos sido vítimas de um golpe onde o golpista teve acesso ao nosso e-mail e informações da reserva, a estadia foi repleta de problemas: • O chuveiro estava queimado e passamos dois dias tomando banho frio; • Havia uma perereca dentro do quarto; • Já na primeira noite, acordei cheia de picadas no corpo; • O ar-condicionado pingava direto na minha cabeça enquanto eu dormia; • O quarto tinha um cheiro forte e constante de mofo; • O café da manhã foi servido com pão cheio de formigas; • A limpeza do local era muito ruim — lixo acumulado, box sujo após manutenção, toalhas sujas e manchadas, pano de chão imundo, entre outros detalhes. Ficamos cinco dias usando a mesma toalha, pois não nos foi oferecido nenhum tipo de troca. Quando solicitamos toalhas e panos de chão, os que recebemos estavam em péssimas condições. O banheiro da área comum estava com o lixo entupido e sujo durante toda a estadia. Os travesseiros eram desconfortáveis e nos fizeram dormir mal todas as noites. O ponto mais crítico foi que minha mãe teve uma forte crise de rinite por conta do cheiro de mofo no quarto, e precisou procurar atendimento médico. Após isso, tentamos inclusive antecipar o voo de volta, de tanto desconforto que sentimos. As funcionárias são muito simpáticas e atenciosas — esse é o único ponto positivo. Mas a pousada está mal cuidada, sem manutenção e claramente sem uma gestão que se preocupe com a experiência dos hóspedes. Deixo esse relato para alertar futuros visitantes, pois não recomendo de forma alguma. É inadmissível cobrar caro por uma estadia com condições tão precárias.
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