😡Pengalaman yang Benar-Benar Mengecewakan – Jangan Sampai Kerepotan!😡
Hotel ini benar-benar seperti mimpi buruk dari awal hingga akhir. Saya membayar harga premium untuk kamar dengan "pemandangan sungai", tetapi disambut oleh sedikit air yang terjepit di antara dua gedung, menghadap jalan yang bising, dan jendela yang dipenuhi jamur dan noda air. Lokasinya juga sama-sama membuat frustrasi—jauh dari tempat wisata dan stasiun kereta, sehingga sangat tidak nyaman. Sangat berbeda dengan apa yang mereka nyatakan di aplikasi.
Namun, bencana yang sebenarnya adalah layanan pelanggan yang sangat buruk. Awalnya, saya mencoba untuk mengerti ketika mereka mengatakan bahwa mereka kekurangan staf, tetapi ternyata saya adalah satu-satunya tamu yang menginap di sana malam itu. Meskipun demikian, layanannya sangat lambat dan sama sekali tidak membantu.
Saya bertanya tentang layanan penyewaan pakaian yang mereka iklankan, tetapi diarahkan ke lokasi yang salah. Ketika saya tersesat, mereka bahkan tidak dapat memberikan petunjuk arah yang tepat. Ketika saya akhirnya tiba, pilihannya sangat terbatas, dan tidak ada bantuan sama sekali—staf hanya menyuruh saya mencari tempat lain alih-alih menawarkan alternatif.
Lebih buruknya lagi, saya telah memesan mobil untuk mengantar saya ke stasiun kereta keesokan paginya, tetapi tidak ada mobil yang datang. Mencoba memesan taksi sangat merepotkan, dan yang lebih parah lagi, sarapan tiba-tiba tidak tersedia. Saat itu, suasana hati saya benar-benar hancur.
Sebagai "kompensasi", hotel menawarkan saya 20 yuan. Ketika saya meminta untuk menggunakannya untuk naik ke stasiun kereta, mereka meminta tambahan 20 yuan. Serius?
Secara keseluruhan, hotel ini benar-benar mengecewakan. Layanannya buruk, fasilitasnya menyesatkan, dan seluruh pengalaman itu membuat stres dan membuat frustrasi. Saya sangat menyarankan untuk tidak menginap di sini—hemat uang dan kewarasan Anda!
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google