Erbelia by Vasta Rosa Khutor Hotel

Хороший отель с удобный расположением. Вкусные завтраки

Проживали в отеле Эрбелия от Васта 23.04.2025. Отель ЭКОНОМ СЕГМЕНТА в потрепанном состоянии. Повелся на хороший рейтинг, в реальности сбитые углы, потертые стены, не работающие светильники, оторванные петли на тяжелых стеклянных дверях. Переселялись в другой номер, но и туда пришлось вызывать мастеров для ремонта в 22-00

Постоянные гости отеля Эрбелия от Васта, Роза Хутор и еще во временя ex. Mercure Rosa Khutor, всегда покупаем номера хорошей категории и с видом на реку, колонка Алиса в номере особенно радует детей. Бар пополняют каждый день, в номере чисто, убирают каждый день, в номерах очень тепло. SPA, массажи посещаем абсолютно всегда, всегда прекрасно, очень хорошие мастера массажа и SPA процедур. Бассейн прекрасный, всегда чисто, после посещения масса положительных эмоций у всей семьи! На ресепшене прекрасное обслуживание, всего персонала, на протяжении всего отдыха! И самое большое разочарование, которое на протяжении второго года как отель стал Эрбелией никто не исправляет. Отвратительные завтраки и ужины январе 2023, марте 2023 и в январе 2025 просто нет уже слов!!! Терпение закончилось, напишем отзывы на всех возможных источниках! Почему нет ни какого контроля качества еды?! Скуднейшие завтраки, позор полный! За номер стоимостью 310.000₽ мы просто не могли завтракать в соответствии с заявленной звездностью отеля! Как вообще руководство отеля может нам это объяснить?! 2-9 январе самый пик сезона, на завтраке постоянно не хватало тарелок под каши, хотя людей не много, всегда есть пустые столы. Каши одни и те же и всегда не вкусные, отдельно картошка фри на завтраке, повар хоть бы пробовал сам что выносят гостям, «деревянная» прожаренная до пустоты внутри, блины «деревянные», даже разрезать нельзя , блины!!!! Блины в принципе должны быть свежими всегда а подают как минимум 2 дневной давности, еще и заветренные, края сухие как сухари!! На Розе Хутор ресторан Сиблис не может себя позиционировать рестораном, придорожная точка где то забытой глуши! Второй худший ресторан после ресторана Park Inn by Radisson Rosa Khutor Заказ в так называемом «ресторане» Сиблис по меню не смогли даже съесть, соседний столик заказали ужин, вообще встали и ушли. Доведите до управляющего ресторана всю вышесказанную информацию!