Hotel Refugi Dels Isards

Hôtel bien placé personnel à disposition c’était nickel

Hola básico . Buena atención . Calidad precio. Ubicación excelente

We arrived early from the airport, not a problem a the room was ready. Room was basic but didn't expect anything else, twin beds and private bathroom with a bath. This was great for soaking after a day's skiing. Very central location with ease of access to both the resort centre and ski lifts, also very close to the bus stop for transfers. Stayed bed and breakfast, meals provided were more than adequate with both hot and cold options, resturant staff very welcoming and helpful. All round a very good experience and would not hesitate to recommend at this price point.

Hemos estado este fin de semana (del 23 al 25 Febrero) en el Hotel Refugi dels Isards y ha sido bastante desastre. Decir que hicimos la reserva hacia mas de mes y medio, por lo que no entiendo lo sucedido. Por partes: Habitación: Me atrevo a decir que una de las habitaciones mas pequeñas que hemos estado, o quizás la mas pequeña. Me parece una auténtica vergüenza que metan a 2 personas en esa habitación (Quizás antes fuese habitación individual). Para mas detalles, HABITACION 116. La cama por un lado, pegada a la pared y por el otro lado, quedaban escasos 30 centímetros. Osea, el/la que duerme en el lado de la pared, para ir al baño por la noche tiene 2 opciones, o salta por encima de la otra persona o tiene que deslizarse a los pies de la cama para salir. La colcha rota por los lados y la sabana bajera ni que decir como estaba de vieja. Antes comentaba cuando hicimos la reserva y era justo por eso... que no entendemos que nos metieran en esa mini habitación cuando habían mas opciones dada la antelación con que hicimos la reserva. Literalmente, moverse 2 personas por la habitación a la vez, era completamente imposible de lo pequeña que era. Ademas, una mini-ventana (la mitad en altura que el resto de habitaciones) que para asomarte, tenias que estar de pies encima de la cama. Ubicación: Nada que decir, perfecto. A poco mas de 100 metros de pistas. Servicio: Bien, sin mas. Restaurante: MUY justo. Un bufet muy escaso en variedad y ademas no puedes servirte tu mismo, que es lo normal en un bufet. Esperamos que se pongan en contacto con nosotros (tienen nuestros datos) y nos devuelvan parte de la reserva pagada, ya que en las fotos que tienen en su web y en varias mas, las habitaciones son TODAS mas grandes.