Foto Mercure Hotel Karawang

Nginep di hotel ini karna liat di tiktok fasilitas hotel ini lengkap ada billiard , ada ofuro ( berendam air panas ) tapi ternyata pas dateng fasilitas itu ga ada bilang nya lagi close , trus kamar yg aku inepin lampu kamar nya keluarin air gitu kaya bocor. Tapi aman sih tim mereka langsung dateng buat benerin cuma ya perlu waktu. Untuk lebersihan hotel dan kamar lumayan bersih. Plus nya di hotel ini sarapan nya enak2 rasa nya dan banyak varian menu nya. Dan hotel ini di depan mall jadi cara makan juga gampang. Semoga kedepan nya bisa lebih baik lagi ya.

Kali ke 2 kami menginap disini, pengalaman terakhir kondisi hotel sangat berbeda dari pertama kali kami menginap. Terutama kamar sudah banyak yg harus diperbaiki. Kamar mandi beberapa spot dindingnya ada hitam2nya, tidak disediakan handuk muka. Lantai parket ada beberapa bagian yang sudah renggang. Meja juga sudah terlihat ada retakan. Untuk Pool, agak susah untuk menghubungi petugas pool, karena kemungkinan kami menginap di minggu ke senin, jadi petugas tidak ada yg standby di pool. Kasurnya pun sudah terasa amblas, terutama di pinggir tengah. Plusnya kami bisa request gratis birthday slice cake dan lokasi hotel sangat strategis, mudah di jangkau, karena memang di jantung kotanya karawang dan ke mall tinggal jalan kaki. Oh ya terakhir untuk kulkas tidak dingin, lapor ke pihak hotel langsung diganti dengan kulkas lain, tanpa memeriksa kulkas yg sebelumnya tidak dingin. Di resepsionis sedang dilakukan pekerjaan, jadi ketika proses check in diselingi dengan suara duk dak duk dak. Overall Mercure Karawang standart saja sih, semua staff nya ramah ramah.

bersihh, staf ramah, makanan bermacam - macam, bisa late check out

Hotel yang cukup strategis di karawang karena dikelilingi pusat perbelanjaan Hotel ini memiliki beberapa fasilitas seperti ruang meeting, ballroom, restaurant, swimmingpool, gym, spa, dll. Oh ya di haru minggu biasanya diadakan kid activity seperti memancing ikan, mewarni, meniup balon, dll. Staf disini sangat membantu. proses cek in dan cek out cepat. Kami mendapatkan kamar lantai 15 sehingga dapat menikmati view Kawarang dengan indah. Hanya saja ada beberapa yang mesti dibenahi yaitu air panas di kamar saya tidak berfungsi dengan baik. serta saat sarapan jam 8, sudah banyak menu yang habis dan menunggu lama untuk di refil. Mengenai sarapan, meskipun variasi menu cukup banyak, sayangnya tidak diimbangi dengan rasa yang menurut kami kurang.

Pelayanan nya bagus, hotelnya pun bersih. Mantap pokonya next chekin lagi hihi

Biasa saja .

Pihak hotel benar benar membaca catatannya, sangat memuaskan♥️

Rekomendasi untuk keluarga

Fasilitas mewah yang membuat kita nyaman selama menginap di hotel. Mantap