Hotel Rheingarten

Spent five nights here during Medica. An excellent hotel. The staff is extremely friendly and helpful. Our bedroom with adjoining sitting area was spacious and very comfortable, as was the bathroom. Good quality amenities. Wifi worked well. Breakfast was varied and generous. Gluten free bread was provided upon request. Parking available. View from the room to the Rhein River was lovely. Nice balcony with the room. Location is not central to Duisburg and therefore quiet. Can walk along the path by the river. Surrounding area is mainly residential and some businesses. Nearest supermarket is a 10 minute walk away. Uber service easily accessible. Trip into Dusseldorf about 40 minutes by car, depending on traffic. Prices reasonable. An enjoyable stay.

We waren slechts één nacht hier om Duisburg te bezoeken. Hotel ligt niet centraal, maar met de bus (halte op 10 minuten) ben je in ongeveer 15 minuten in het centrum. Je kunt er een elektrische fiets huren en de auto kan je aan de straatkant gratis parkeren. Ontvangst was zeer vriendelijk en behulpzaam. Receptioniste nam de tijd en moeite om ons het OV uit te leggen. Ontbijt was simpel, maar goed en voldoende. Voor doorreis of dagje Duisburg is ‘t een prima hotel.

DIEBSTAHL in den Zimmern!! Passen Sie auf Ihre Wertgegenstände auf. Ich 5. Stock und mein Chef 4. Stock übernachteten am 26.06.2023 auf den 27.06.2023 bei Ihnen. Am 26.06.2023 um 18:00 bezogen wir das Zimmer. Um 18:30 Uhr verlassen wir das Hotel. Um 22:30 kamen wir wieder ins Zimmer. Und am 27.06.2023 Morgens um 08:00 Checkten wir aus. Mein Chef merkte bereits am Abend dass sein Kulturbeutel fehlte (Rasierer Teures Parfüm Hygieneartikel) waren der Inhalt. Als wir bei der ersten Tankstelle in der Schweiz waren und Tanken wollten, fiel uns beiden auf dass das ganze Bargeld von CHF (350) und EUR (250 EUR)fehlte. Unsere Portemonnaies waren die ganze Zeit im Hotel, welches auch über keinen Safe verfügte. Und das in einem 4 Sternen Hotel??? Wir versteckten in unserer Abwesenheit den Geldbeutel in unserem Koffer. Meine Gleitsichtbrille wurde auch gestohlen. Nach meiner Ankunft in der Schweiz habe ich gerade mit dem Hotel Kontakt aufgenommen. Mir wurde versprochen, dass sich die Direktorin Frau Greisch kontakt mit mir Kontakt aufnimmt. Per Mail aber auch telefonisch keine Reaktion dieses Hotels. Die Person am Telefon von der Rezeption teilte mir mit, dass sie dies sehr erstaune und sie dies mit dem Management besprechen werde, und sich zeitnah mit mir in Verbindung setzen wird. Bis heute (06.07.2023) habe ich nichts mehr gehört. Keine Reaktion auf mein Mail kein Rückruf. Ich habe bestimmt 15-20 mal angerufen. Gemäss meinen Infostand verfügt jedes Hotel über ein Protokoll welcher Schlüssel zu welchem Zeitpunkt dass Zimmer geöffnet hat. Sie können das Nachverfolgen. Jedoch drückt hier der Schuh an einem anderen Ort. Wenn man Fehler macht sollte man dazu stehen. Die Polizei in Duisburg wird sich erst nach meiner Anzeige in der Schweiz auf die Arbeit machen. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen. Vermeiden Sie es wenn Sie nicht beklaut werden möchten. Schade eine solche Erfahrung in Deutschland machen zu müssen. NIE WIEDER!