City Avenue Al Reqqa Hotel

Pelayanannya sangat buruk. Dua pria di bagian penerima tamu sangat kasar dan pembohong profesional! Jujur saja, saudara perempuan saya dan temannya akan menginap. Mereka akan tiba dari bandara sekitar pukul 1 pagi. Karena sudah sangat larut, saya akan check in terlebih dahulu sehingga saat mereka tiba, mereka bisa segera beristirahat. Saya bahkan tidak menginap di kamar karena rumah saya hanya berjarak semenit dari sana. Saya tidak membawa kartu identitas karena saya tidak akan menginap di kamar. Saya hanya mengirim salinan dokumen. Dia bilang dia akan mengesahkannya kepada siapa pun yang ada di bagian penerima tamu saat itu. Dia bahkan menanyakan apakah mereka memiliki paspor asli. Dan saya bilang ya karena mereka baru saja datang dari bandara. Saat saudara perempuan saya hendak check in, petugas itu bilang dia tidak tahu apa yang saya katakan. Dia tidak memberi tahu kami apa yang harus dilakukan. Mereka bahkan tidak meminta maaf dan hanya bermuka masam. Tidak menanggapi keluhan saya atau berpura-pura tidak mendengar apa yang saya katakan. Saya frustrasi seperti saya dengan bayi saya yang berusia 7 bulan. Mereka akan melakukan apa saja agar penjualan mereka meningkat. Sangat rakus! Saya heran mengapa tempat ini tidak sepenuhnya dipesan bahkan saat musim puncak. Sekarang saya tahu alasannya! 🤑🤮 700aed kami benar-benar sia-sia! Tidak ada nilai untuk uang.

Walking distance to metro station. Friendly and helpful staff. Room same as in picture.

The room is spacious and clean. Staff are accomodating. Thank you