Meskipun saya telah membuat reservasi sebulan sebelumnya dan membayarnya, ketika saya tiba di hotel, mereka mengatakan bahwa kamar sudah penuh dan mereka tidak dapat menerima saya, mereka menawarkan pengembalian uang, tetapi saya tidak dapat menginap di tempat lain dengan harga yang sama. Jika saya tidak memaksa, mereka tidak akan mengirim saya ke hotel lain. Hotel yang mereka kirim tidak memiliki kualitas yang sama dengan yang saya bayar, dan itu adalah pengalaman yang buruk. Ketika saya menghubungi trip.com dan mendapatkan dukungan, mereka menghubungi hotel dan mengatakan bahwa mereka tidak dapat menemukan siapa pun, itu tidak dapat diterima, saya tidak dapat melakukan apa pun karena putus asa dan pergi ke hotel yang mereka kirimi saya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google