LUX* CHONGZUO, GUANGXI RESORT

Ini adalah hotel yang dapat dilalui dengan mobil selama ini, dan sangat ideal bagi mereka yang ingin melarikan diri dari kota dan bersantai. Lingkungan: Seluruh resor terletak di kedalaman Chongzuo, meliputi area yang luas, dengan ruang yang cukup untuk dijelajahi wisatawan. Dalam perjalanan menuju hotel juga terdapat banyak pemandangan dimana Anda bisa singgah dan check in kapan saja. Layanan: Saya dapat melihat perawatan layanan. Saya perhatikan bahwa saya tidak makan daging ketumbar saat check-in, dan saya merawatnya saat makan. Sudah terlambat keesokan harinya dan saya tidak pergi ke restoran, jadi saya menelepon untuk bertanya dan membantu kami mengantarkan makanan langsung ke kamar. Buah selamat datang dan anggur merah juga disiapkan di kamar, dan sup tremella juga disertakan di malam hari, serta banyak detail yang bijaksana. Pengalaman keseluruhan sangat bagus, tetapi sebagai hotel mewah, pelatihan layanan secara keseluruhan perlu ditingkatkan, Anda selalu dapat mendengar para pelayan mengobrol dengan keras, dan layanan restoran agak kacau. Fasilitas: Kamar ditingkatkan untuk kami ketika kami check in, dan pengalaman check-in secara keseluruhan sangat bagus. Berjalan di hotel, buah-buahan dan minuman disiapkan di setiap sudut untuk memungkinkan para tamu berhenti dan menikmati pemandangan yang indah. Satu-satunya hal adalah bahan dan ukuran handuk mandi sedikit lebih buruk di tingkat hotel ini. Pada saat yang sama, banyak tempat telah memposting kata-kata "silakan hubungi meja depan jika Anda ingin membeli ... Benar-benar tidak perlu, rasanya seperti menjual barang." Perasaan keseluruhan adalah perjalanan yang sangat berharga, dan pengalaman akan lebih baik jika cuacanya bagus.

Lingkungan hotel tersembunyi, dan sangat menyenangkan untuk keluar dalam keadaan linglung setiap hari, pergi jalan-jalan dan berenang. Cindy dan Xiao Zhou yang ramah di meja depan sangat baik, dan makanan barat di restoran sangat enak.

Ini adalah pengalaman terburuk di antara hotel dengan harga yang sama! ! 】tidak satupun dari mereka! Sebagian besar staf berjalan sambil tidur, terutama pekerja magang di restoran. Bagaimana hotel dikelola? ? Apakah mereka magang tahu apa yang mereka lakukan? ? [1] Saat makan malam tanggal 22 Januari, seorang pekerja magang menjatuhkan limun di atas meja kami tanpa sepatah kata pun permintaan maaf.Akhirnya, karyawan tetap (dengan kostum berbeda) datang untuk membersihkan meja. Selama makan yang sama, saya bertanya kepada magang, "Sup di hot pot sudah habis, tolong tambahkan air." Setelah magang menjawab, tidak ada tanggapan lanjutan untuk waktu yang lama, dan staf resmi datang dan berkata kepada kami, "Tambahkan bagian bawah pot 48". Siapa yang ingin menambahkan bagian bawah pot? ? Kami bertiga sudah pesan tiga pot bottom, pot bottom apa lagi yang harus kami tambahkan? ? Bahkan jika Anda melirik ke meja, Anda tidak akan bisa mengatakan hal seperti itu. Kecuali untuk dua hal ini, tidak ada cara untuk menanggapi permintaan kami.Setelah magang menanggapi, mereka terlihat bingung atau menyelinap pergi. [2] Pada tanggal 23 Januari, kopi dipesan untuk sarapan, tetapi pekerja magang melupakannya setelah mendengarkannya. Butuh waktu lama untuk mendapatkan daftar pesanan untuk sarapan. Di meja lain yang makan bersamaan, ada juga warga yang marah karena hal itu. Dalam perjalanan kembali ke kamar setelah sarapan, saya bertemu dengan seorang magang laki-laki di departemen kamar, yang sedang mendorong gerobak dengan handuk, dan berjalan-jalan dengan handuk, menurut Anda apakah Anda tampan? Di lain waktu, dalam perjalanan kembali ke kamar, saya bertemu dengan tiga atau lima pekerja magang dari departemen rumah tangga, bermain dengan ponsel mereka dan tertawa bersama. Pada makan malam hotel pada malam yang sama, magang yang saya temui adalah satu-satunya yang normal selama seluruh proses. Saya sangat puas dengan rangkaian layanan di Detian Tea Room pada hari yang sama, yang merupakan satu-satunya tempat yang memuaskan sepanjang perjalanan. [3] Pada tanggal 24 Januari, ketika saya check out, saya kehilangan satu item dalam tagihan, dan saya kehilangan stasiun pengantaran setelah saya meninggalkan toko. Setelah saya mengusulkannya atas inisiatif saya sendiri, butuh komunikasi lain untuk konfirmasikan bahwa hotel telah membayarnya sesuai dengan kebutuhan saya. Saya memesan layanan terminal, tetapi setengah jam lebih awal dari yang saya minta. Bagus. [Ringkasan] Apa yang dilakukan oleh pelatihan/manajer hotel? Kalau tidak mau ya jangan, ini malam tahun baru untuk melatih kesabaran pelanggan ya? Saya menginap di hotel ini pada Juni 2022, dan juga dipesan oleh Ctrip. Saya masih harus melihat ulasan terakhir saya tentang hotel ini. Pada saat itu, kecuali untuk kesulitan berkomunikasi dengan meja depan saat check-in (hampir tidak dalam kisaran normal), seluruh perjalanan itu luar biasa. Inilah sebabnya saya mengatur rencana perjalanan ini, kecuali komunikasi yang lancar dengan meja depan ketika saya check in, dan rencana perjalanan yang lancar (pengurus rumah tangga dan sopir) di Detian Tea Room, [seluruh prosesnya sangat buruk].