Danang Marriott Resort & Spa

Saya puas dengan kondisi kolam renang dan hotelnya, namun saya tidak memiliki kenangan yang baik tentang hotel ini karena serangga bakar yang muncul pada malam pertama. Saya memesan kamar dengan pemandangan laut dengan menambahkan 40.000 won per malam dan total 80.000 won, tetapi padahal saya meminta ganti kamar karena bug, saya diberitahu bahwa hanya lantai 3 yang tersedia karena bukunya penuh, jadi saya membayar biaya tambahan dan membuat reservasi untuk pemandangan laut. Saya merasa tidak enak dengan serangga itu, tetapi saya tidak ingin kehilangan pemandangan, jadi saya segera meminta pengembalian dana. Saya berencana untuk pindah ke Hyatt Regency di sebelah. Tentu saja tidak ada refund, dan mereka menyuruh saya pindah ke lantai 4 karena kamar yang mereka bilang penuh ada di lantai 4. Saat pertama check in, saya dikasih lantai 6. Serangga muncul pada jam 9:30 malam, dan kami dapat melewati jam 10:30 karena kami sedang membersihkan kamar baru kami. Tentu saja saat saya masuk ke dalam ruangan itu dipenuhi bau berbagai macam obat. Saya sangat ingin bangun keesokan harinya dan pergi untuk sarapan, tetapi seperti yang diharapkan, kamar baru tidak terdaftar, jadi saya hanya berdiri di depannya dan menunggu mereka memeriksanya. Meskipun saya sering bepergian, hotel ini meninggalkan kenangan yang tidak terlalu bagus bagi saya karena responsnya yang tidak biasa di antara resor bintang 5. Pelayanan ini semakin mengecewakan karena banyak hotel yang bisa menggantikannya. Anda mungkin bertanya-tanya apakah itu hanya bug, tetapi jika Anda mencari 'burn bug' di situs pencarian, Anda akan berpikir berbeda. Anda mungkin mengira bug di dompet saya berasal dari luar, namun setelah check in jam 3 hari itu, saya tidak pernah sekalipun mengeluarkan dompet dari kamar saya hanya mengambil uang tunai. Pemandangan setelah check-in di hari pertama dan pemandangan dari kamar saya pindah ke kedua kalinya sama-sama memiliki pemandangan laut, namun tidak ada gunanya membayar biaya tambahan untuk melakukan reservasi.

We had a nice stay at the Marriott Danang. All of the staff around the resort were extremely polite and friendly. We appreciated the help and advice from the concierge staff. The breakfast buffet had a great selection of dishes from Western, SE Asian and local Vietnamese. Perfect place for a family holiday:)

Company business trip staying at this hotel. It is very nice. The staffs are very helpful. I like them very much !