Ventana Hotel

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Super flexibel beim Check-in wie auch beim Check-out. Sehr schöne Lage direkt am Strand mit einem gemütliche Restaurant. Kitesurfstation mit hilfsbereitem Personal zum kites starten und landen. Ich kann das Hotel sehr empfehlen es ist sehr ruhig und entspannend. .

Estivemos hospedados no Ventana com nossas crianças, a experiência foi muito agradável. O café da manhã era simplesmente sensacional, onde preparavam na hora tapioca, cuscuz, avocado e etc, além dos itens que estavam servidos no buffet. Estivemos no apartamento quádruplo, que estava decorado com muito bom gosto. A recepção foi muito cordial e solicita. Acordar e ver o mar, neste clima rústico e de natureza era exatamente o que procurava. Adoramos a estadia, o restaurante e o local,

não recomendo. o check-in atrasou cerca de 30 minutos. o quarto é extremamente quente e sem ventilação. tem apenas um ventilador estático do lado de uma das camas, que mais parece um trator de tão barulhento. o chuveiro é horroroso. pouquíssima água e um pingo pra cada lado. molha o banheiro inteiro. e toda vez que eu dava descarga, subia uma água com cheiro de esgoto pela pia. amenidades, tipo secador no quarto? não tem. a comida do restaurante é muito ruim. um dia, pedi um fettucine vegetariano. a receita era cogumelos, brócolis e abobrinha, veio sem cogumelos, sem brócolis e adicionaram muito pimentão e azeitona. mudaram completamente a receita, sem sequer me consultar. Natan e Márcio do restaurante são atenciosos e super prestativos, mas extremamente sobrecarregados. Letícia da recepção também é ótima. peguei algumas dias de chuva e a área da piscina tem algumas cadeiras com almofadas - ficavam encharcadas dias e dias. sequer as estendiam corretamente pra secar e nunca vi ninguém limpar. a gente sentava na almofada, saía um monte de água de chuva dela. estão todas cheirando mal e mofadas. vi a piscina sendo limpa uma vez, no geral, tem um lodo amarelado ao redor dela e vários insetos. no geral, hotel com um potencial enorme, mas super mal administrado, sem “olhar de dono” e que não vale o preço que cobra.

Fui muito surpreendida com o hotel. Limpeza impecavel, inclusive a piscina. Decoração linda dos quartos, da recepção. A comida do restaurante é excelente e o cafe da manha é impecavel, tem de tudo, muito completo e delicioso. Os valores do restaurante inclusive as bebidas muito bons com relação ao restante visitado no preá. Ao lado da recepção tb tem um outro restaurante muito bom. O staff é muito atencioso! Gostaria de agradecer especialmente a lara leticia vitor marcio natan e vinicius. Fizeram a diferença! Voltarei com ctza!

Os funcionários são muito simpáticos e prestativos porém o hotel é totalmente despreparado. Falta de treinamento para os funcionarios No dia 31 não tinha ovos no café da manhã porque o depósito estava trancado e domingo a pessoa que tem a chave não vai trabalhar e por aí vai indo… A energia acabava todos os dias, e demorava muito para voltar… Se precisar de qualquer coisa, que seja uma garrafa de água a partir das 23hr já é impossível conseguir no hotel. No dia 01/01/2024 o restaurante do hotel fechou as 13:00 e não tinha serviço de nada! Nem comida e nem bebida. Garrafas de bebidas e pratos de comida ficam espalhadas pela área da piscina ao anoitecer e só recolhem no outro dia cedo quando os funcionários chegam… A cama é boa! Estrutura de piscina é OK Chuveiro ruim… Internet péssima!

Fiquei na cabana em frente à piscina. A proposta desta cabana é uma experiência mais rústica, com contato da natureza. Banheiro à céu aberto. Quarto não dispõe de ar-condicionado (diferente dos quartos nos andares que encontrasse na entrada da pousada). O restaurante do hotel ficou a desejar, risoto sem sabor, muito diferente da Foto apresentada, e ao nosso ver feito por uma pessoa comum, sem experiência em culinária. Dentro do hotel tem outro restaurante, que não é indicado ao perguntarmos sobre “local para comemoremos”… não entendemos bem o porque… Esse outro local serve um crepe extraordinário, é um atendimento impecável (ressalto a não indicação nem dos funcionários e nem do restaurante que fomos e perguntamos se existia ‘outro perto’… Paisagem linda, a beira mar, cenário de filme. Aulas de kite disponível. Recepção e funcionários solícitos.