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Ulasan terverifikasi
Lokasi3.6
Fasilitas3.6
Layanan3.6
Kebersihan3.6
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Semua ulasan(30)
Ulasan positif(17)
Ulasan dengan foto/video(4)
Buruk(4)
Danny_7
Standard Room dengan Pemandangan Kota
Menginap di Okt 2023
Bisnis
8 ulasan
1.0/5
Diposting pada 2 Des 2023
1박 가격이 40~50달러면 충분할 곳임.
체크인 시간이 1시간 가까이 걸려서 컴플레인 했더니 미안하다는 소리는 안하고 얼굴에 짜증난 표정으로 응대.
침구는 무슨 80년대 사용한거 같은 구식 침구에 침대도 상태가 안좋아서 허리 아픔
엘리베이터는 구식 엘리베이터 겨우 2개에 헬스장은 무슨 동네 조그만 구멍가게에 기구 몇개 꼬깃꼬깃 집어넣은 듯한 상태에, 헬스장 매니저같은 사람은 맨발로 드러누워서 게스트가 와도 안중에 없이 발가락 긁고 앉아 있음
기타 식당이나 바 등 편의시설 다 노후하고 비좁고 거지같음
그나마 수영장이 제일 나은데, 호텔인데도 흙탕물이 나오니 수질이 엉망일것 같아서 수영은 안했음
결론. 강력 비추
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Richard Antonin DOFFONSOU
Standard Room dengan Pemandangan Kota
Menginap di Mei 2024
Bisnis
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 26 Jul 2024
Un bref séjour, mais apprécié avec une variété culinaire de tout horizon. Un personnel actif.
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Tamu
Superior Double Room
Menginap di Feb 2023
Bisnis
5 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 31 Mar 2023
海邊非常好
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Pengguna Anonim
Superior Double Room
Menginap di Agt 2023
Bisnis
11 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 4 Okt 2023
服務和環境很好,房間衞生需要提升,地板磚縫太多泥土了。
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Claychen
Standard Room dengan Pemandangan Kota
Menginap di Okt 2023
Bisnis
8 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 13 Nov 2023
貝南酒店就這幾家,沒得選,位置還可以
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91mb
Menginap di Feb 2024
Bisnis
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 21 Mar 2024
Staff was very friendly and professional, airport pickup and drop off were on time & only a short 15 min drive to/from the hotel. Hotel was clean, restaurant buffet was limited but tasty. Pool is nice. Conference room was simple but fully adequate. Halls to the guest room were drab. Guest room and bathroom were nice. Only serious problem is the air conditioner. The AC capacity for the guest rooms is far too small for the number of rooms in the hotel. I never had more than the slightest bit of air flow and the temperature never dropped below upper 70s F. I requested a fan but the hotel has none. The housekeeper also turns off the AC during the day so when I arrived my room temperature was well over 80 degrees and took quite a while to cool just a bit. Then during the day, he turned it off and when I returned late afternoon the room was hot again.
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Tanggapan dari Properti: Dear sir Thank you for your note on your stay at Azalai Hotel Cotonou. Your rating encourages us to continually improve our service and strive for excellence. We are always looking for ways to improve our hotel as a whole, and we appreciate your note. It was a great pleasure for us to welcome you. We thank you for staying at Azalai Hotel Cotonou and hope to welcome you back soon. Yours sincerely Fabrice MOSSI Deputy Front Office Manager
Tamu
Menginap di Des 2023
Lainnya
1.0/5
Diposting pada 23 Jan 2024
The hotel was a complete disappointment. The Air conditioning does not work. I stayed there for 4 days and I was sweating the whole time. Benin is a very hot country but the hotel room is even hotter. I complained so many times but no solution was done. I will never come here again.
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roryjdoyle
Menginap di Nov 2023
Bisnis
3.0/5
Diposting pada 1 Des 2023
Azalai hotel is conveniently located just 15 minutes to the airport. Basic rooms. Power supply failure happened almost daily. Basic breakfast. Nice pool. Basic gym. Air con was noisy in my room. Nice view of the sea. Not allowed to walk on the beach. Hotel needs a complete renovation
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Tanggapan dari Properti: Dear Mr DOYLE Thank you for your note on your stay at Azalai Hotel Cotonou. Your rating encourages us to continually improve our service and strive for excellence. We are always looking for ways to improve our hotel as a whole, and we appreciate your note. It was a great pleasure for us to welcome you. We thank you for staying at Azalai Hotel Cotonou and hope to welcome you back soon. Yours sincerely Fabrice MOSSI Assistant Reception Manager
Tamu
Menginap di Des 2022
Bisnis
3.0/5
Diposting pada 31 Jan 2023
The hotel is wonderful. Great location by the sea. Quick access to the airport and Harbor. Internet in my room was very poor. I had to always get out of my room to the lobby if I wanted to get any work done. Right in front of my door in the corridor, the internet worked but the moment I stepped in the room it got messy.
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6/10
Tanggapan dari Properti: Dear valuable M. MKOCANSEY First of all I would like to thank you for the precious time spent on feeding us with your comment about your stay at Azalai hotel Cotonou. We regret for haven’t been able to satisty your expectations. I read your comment with interest and care and I have mad a meeting with my IT team, and checked the room and set an action plan so that never ever this kind of comment will come back on tripadvisor. We at Azalai Hotels group, strive to make every guest stay the most comfortable. We hope to see you once again for make you having a greater experience than the previous one. FABRICE MOSSI FRONT OFFICE MANAGER
Tamu
Menginap di Des 2022
Bisnis
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 31 Jan 2023
This is a good hotel. I think for convention events it's one option in the Cotonou city. Next to the Port Autonomous of Cotonou, easy to see ships movement all the day. Guest room it's fine, but no hot water shower. Restaurant for breakfast and other meals is international standard.
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Alex F
Menginap di Jun 2024
Bepergian dengan teman
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Jul 2024
Personnel de la réception très accueillant et Aimable Bonne Qualité de service Belle chambre même si la vue n'est plus aussi agréable vu les travaux au bord de la mer. Buffet au petit déjeuner acceptable Bagagiste vraiment très professionnel
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Tanggapan dari Properti: Cher DALEX Nous vous remercions pour votre note sur votre séjour Azalai hôtel Cotonou. Votre note nous incite à améliorer continuellement notre service et à viser l'excellence. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre hôtel dans son ensemble, et nous apprécions votre note. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous accueillir. Nous vous remercions d'avoir séjourné Azalai Hôtel Cotonou et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous prions d'agréer, Monsieur l'expression de nos salutations distinguées, Fabrice MOSSI Chef de Réception
sdjazz
Menginap di Apr 2024
Bepergian dengan teman
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 7 Mei 2024
Nie korzystaliśmy z noclegu czy restauracji w tym hotelu . Za radą naszego kierowcy przyjechaliśmy tu wymienić pieniądze . Nocą na lotnisku wymiana skończyła się na drugiej osobie [ z braku miejscowej waluty ]. Tu podjechaliśmy i wydawało się ,że będzie podobny problem . Na szczęście tylko się wydawało .Szefowa kantoru policzyła ile będzie potrzebnej lokalnej kasy dla wszystkich . Przedzwoniła gdzie trzeba i za kilka minut wszystko sprawnie było załatwione . Ja w międzyczasie [ jako miłośnik słoni ] mogłem podziwiać "słoniowe dekoracje w hotelowym holu . O samym hotelu więcej nie wiem a tutejszy kantor można polecać . I mały polski akcent bo hotel mieści się w pobliżu ulicy Jana Pawła II .
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Tanggapan dari Properti: Dear sir Thank you for your note on your coming at Azalai Hotel Cotonou. Your rating encourages us to continually improve our service and strive for excellence. We are always looking for ways to improve our hotel as a whole, and we appreciate your note. It was a great pleasure for us to welcome you. We thank you for staying at Azalai Hotel Cotonou and hope to welcome you back soon. Yours sincerely Fabrice MOSSI Deputy Front Office Manager
myway79_13
Menginap di Agt 2023
Bepergian dengan teman
3.0/5
Diposting pada 7 Sep 2023
L hôtel est en travaux donc pas de piscine .Pas de bar extérieur. On paye quand même le prix! J ai du changer de chambre car la 1ere il y avait des travaux dehors sur la terrasse... Pas de pression d eau dans les chambres. Chambre spacieuse Telecommande qui fonctionne une fois sur deux N allez pas chez le coiffeur . Salon triste et bordélique. Coupe de cheveux a revoir... Petit dej . On vous apporte l addition le plus vite possible.on ne peux pas prendre son temps. Buffet classique. Aucune information sur les prix petit dej ou repas du midi. Buffet compris ou non etc... même le personnel n est pas sur du tarif et comment cela fonctionne. Pour un hôtel de ce standing j attendais mieux.
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Tanggapan dari Properti: Cher M. je voudrais tout d'abord vous remercier pour le temps précieux que vous avez consacré à nous faire part de votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel Azalai de Cotonou. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. J'ai lu votre commentaire avec intérêt et attention. Sachez que la direction de l'hôtel a établi un plan d'action afin de corriger ses imperfection dont vous avez mentionné. Chez Azalai Hotels group, nous nous efforçons de rendre le séjour de chaque client le plus confortable possible. Nous espérons vous revoir pour vous faire vivre une plus grande expérience que la précédente. FABRICE MOSSI CHEF DE RECEPTION
M Z
Menginap di Mar 2023
Bepergian dengan teman
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Apr 2023
Notre séjour à l'hôtel AZALAÏ COTONOU a été fort agréable; l'espace piscine est convivial et la proximité immédiate à la plage et son accès facile est très appréciable, ce qui est extrêmement rare à Cotonou. Le personnel est professionnel surtout l'agent de réception FIDELE qui est accueillant, souriant et efficace. Un grand merci à Fabrice, responsable-adjoint de la réception. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme : il est à l'écoute et à trouvé des solutions adéquates lors d'une situation que j'ai vécu. Le buffet du petit-déjeuner est varié et invite à un moment de plaisir pour nos papilles gustatives Tout le personnel de la restauration a été également très professionnel. Un grand bravo et merci !
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Tanggapan dari Properti: Cher M.ZAFRA Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour le temps précieux passé à laisser ce commentaire sur votre séjour à l'hôtel Azalai Cotonou. Nous sommes profondément heureux d'avoir comblé vos attentes et de vous avoir fait vivre l'expérience Azalaï. Vos commentaires nous motivent à mieux vous servir lors de votre futur séjour. Chez Azalai Hotels Group, nous nous efforçons de faire en sorte que chaque client séjourne parmi les meilleurs de tous les temps. J'espère vous accueillir à nouveau et faire de votre prochain séjour un vrai séjour merveilleux. Merci pour votre note; s'il vous plaît laissez-moi savoir quand vous souhaitez nous rendre visite à nouveau. Je veillerai personnellement à ce que vous soyez à l'aise avec nous. FABRICE MOSSI CHEF DE RÉCEPTION
Tamu
Menginap di Jan 2023
Bisnis
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Feb 2023
Un excellent souvenir, une Ambiance à l'africaine, environnement agréable et calme. Une super vue sur la mer. Un personnel agréable et souriant. Je recommande vivement à tous les voyageurs sur Cotonou. Une fierté pour toute l'Afrique..