Solea Mactan Resort

Lantai rentan terhadap kecelakaan karena licin khususnya di dekat kolam renang di lobi utama, dan di dekat jalur landai. Layanan sangat lambat, mereka memberi kami kamar kami pada jam 5 sore, kami tiba tepat waktu untuk check-in, tidak ada komunikasi antara meja depan ke meja depan sehingga Anda harus berjalan dari meja depan ke meja depan lain jika Anda memiliki masalah. Saya menyarankan semua staf untuk membawa walkie talkie untuk kelancaran komunikasi demi kepentingan pelanggan. Bantuan pelanggan yang buruk. Saluran air bau di dekat area parkir.

Kedua kalinya di Solea, staf yang baik seperti biasa, tetapi selalu mengalami menunggu lama saat check-in dan menyebabkan banyak ketidaknyamanan.

Jika Anda mencari liburan yang tenang, Solea Resort mungkin bukan destinasi ideal Anda. Selama saya menginap dua malam baru-baru ini (check-in pada 25 Mei dan check-out pada 27 Mei), saya berharap untuk melepaskan diri dari hiruk pikuk kehidupan kota. Sayangnya, pengalaman saya jauh dari harapan. Yang baik: - Suasana Indah: Solea Resort menawarkan lokasi yang indah, cocok untuk bersantai. - Staf Responsif: Manajemen segera mengatasi kekhawatiran kami ketika kami mengeluh tentang kebisingan. Yang Tidak Begitu Baik: - Keramaian Akhir Pekan: Seperti yang diharapkan, akhir pekan menarik banyak orang ke resor. Namun, acara yang diadakan di area tamanlah yang paling menggangguku. Berbagai kelompok mendirikan tenda untuk berkumpul, sehingga menimbulkan kebisingan sepanjang hari. - Karaoke dan Musik Keras: Satu tenda mengadakan sesi karaoke yang meriah, sementara tenda lainnya memperdengarkan musik melalui speaker besar. Tenda kaca tempat resepsi pernikahan dilangsungkan memutar musik hingga pukul 22.00. Sayangnya, suaranya terbawa ke kamar kami. - Kamar Tetangga: Untuk menambah penghinaan terhadap cedera, kamar tetangga juga sama berisiknya. Kami mengalami percakapan keras dan suara gedoran sepanjang malam, sehingga membuat kami kurang tidur. Tanggapan Staf: Syukurlah, staf mengakui penderitaan kami dan mengakomodasi permintaan kami untuk pindah kamar. Meskipun itu berarti penurunan peringkat dari pemesanan awal kami, kedamaian dan ketenangan yang kami cari menjadi prioritas kami. Rekomendasi: - Menginap di Hari Kerja: Jika Anda menginginkan pengalaman yang tenang, pertimbangkan untuk memesan pada hari kerja saat resor tidak terlalu sibuk. - Kamar dengan Pemandangan Kota di Lantai Atas: Pilihlah kamar dengan pemandangan kota di lantai yang lebih tinggi untuk meminimalkan kebisingan dari acara dan tamu di sekitar. Saran untuk Manajemen Solea: - Lorong Berkarpet: Memasang karpet di lorong dapat mengurangi transmisi kebisingan secara signifikan. - Pintu Kedap Suara: Tingkatkan kedap suara pintu kamar untuk memastikan masa menginap yang lebih damai. - Manajemen Acara: Menerapkan langkah-langkah untuk mencegah acara di luar ruangan mengganggu tamu di ruangan terdekat. Ini adalah kunjungan saya yang ketiga ke Solea, dan sayangnya ini mungkin yang terakhir karena gangguan yang saya alami. Saya harap masukan ini membantu pengunjung di masa mendatang dalam membuat keputusan yang tepat. 🌴🌟

Ruangan itu sangat luas. Cocok untuk keluarga dengan anak karena memiliki aktivitas yang aman untuk anak dan bayi. Areanya sangat luas sehingga tidak terasa ramai. Namun pelayanan di area jajan agak lambat dan tidak ada petugas yang berjaga di stasiun. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap yang sangat bagus.

It was worth it , my son really enjoyed the place . Will definitely recommend to my friends and family and definitely will come back again

We love Solea!! Excellent Customer Service Awesome location Clean Rooms Relaxing vibe Great Value for money…