Hotel Bemelmans-Post

A wonderful hotel being run by the same family since 1968. We have stayed with them 5 times since 2014. All the staff pays attention to details. You will be happy here! Located in the Renon region above Bolzano, the scenery is good in any direction. We hope to go back there in 2025.

La struttura è molto bella, con ottimo rapporto qualità prezzo, pulita, il personale è sempre sorridente, gentile e disponibile, adatta a bambini che sono liberi di usare le piscine e di rilassarsi divertendosi dopo una giornata stancante di escursioni o di sci. Cibo ottimo. È inserita in un contesto fiabesco, immersa nel paesaggio dolomitico, ben servita dai servizi pubblici fino alla stazione di Collalbo, PURTROPPO non offre, a chi si serve di questi mezzi tanto sponsorizzati dalla regione all’interno di un progetto di viabilità ecologica e sostenibile, nessun servizio navetta (anche a pagamento) per raggiungere l’albergo e, soprattutto al ritorno, con bambini al seguito, con i bagagli e in salita e con le scalinate, non è affatto una passeggiata. Gli appartamenti annessi alla struttura sono molto belli ma altrettanto scomodi per chi vuole usufruire dei servizi spa e piscina perché ci si deve portare il cambio, usufruire degli spogliatoi, tornare in appartamento con capelli bagnati ecc ecc. la vera nota dolente è l’accoglienza in reception della proprietaria (credo, non sono certa che fosse lei, anche se di atteggiava a tale) sempre scontrosa nelle risposte e nelle richieste al punto di farti sentire a disagio, fino alla fine quando, dopo avere già fatto il check out e avere lasciato i bagagli in albergo per fare due passi nei dintorni, al momento del recupero degli stessi, invece che essere premurosa, ringraziare e augurarsi di rivederci presto, alla richiesta di mio figlio, un ragazzino di 14 anni, di poter avere un bicchiere d’acqua, gentilmente servito dal barman con acqua del rubinetto, si è prontamente intromessa chiedendo il numero della camera e poiché avevamo già fatto il check out esigendo il pagamento dell’acqua al ragazzino senza attendere me che nel frattempo era andata a prendere i bagagli. Ho trovato ciò molto scortese e inusuale rispetto alle consueta accoglienza che contraddistingue le strutture altoatesine dal B&B alle strutture a 5 stelle. Quando si dice “perdersi in un bicchiere d’acqua”.

Hotel con servizi eccellenti, ottimo cibo e grande varietà di proposte culinarie. Colazione di elevato livello con un assortimento veramente molto ampio per soddisfare le diverse esigenze dei vari ospiti. Le camere sono confortevoli e silenziose in un'atmosfera rilassante. Ottimo il servizio e l'accoglienza sempre molto attenta alle esigenze degli ospiti.