Jl. Panca Usaha No.1, Cilinaya, Kec. Cakranegara, Kota Mataram, Nusa Tenggara Bar, Cilinaya, Lombok, West Nusa Tenggara, 83126, IndonesiaLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.3/5
Luar Biasa
103 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas4.2
Layanan4.3
Kebersihan4.3
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(103)
Ulasan positif(99)
Ulasan dengan foto/video(27)
Pengalaman menginap terbaik!(36)
Bersih dan rapi(16)
Kamar sangat bagus(15)
Layanan memuaskan(12)
Sarapan lezat(11)
Dekat tempat belanja(7)
Terlalu berisik(4)
Buruk(4)
Pengguna Anonim
Superior Room dengan Pemandangan Kolam
Menginap di Sep 2024
Bisnis
4 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 27 Sep 2024
Tempat Menarik dengan view yg menawan ada tempat jualan mutiara
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu,Terima kasih atas waktunya untuk memberikan review untuk hotel kami, kami senang mengetahui bahwa anda menikmati waktu anda selama menginap di hotel kami, dan kami tunggu kedatangannya di lain waktu bersama keluarga terima kasih. Mrs.Nengah ( Reservation )
Salim_Rahmat
Kamar Superior
Menginap di Jan 2024
Keluarga
2 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 20 Jan 2024
Tempatnya nyaman, kamarnya bersih, stap nya ramah tamah, rekomendit banget dah untuk berlibur
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak Salim, Terima kasih telah meluangkan waktunya untuk memberikan review mengenai hotel kami, kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati waktu liburan di hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali di hotel kami bersama dengan keluarga. Terima kasih & Salam, Mrs. Nengah ( Reservation ).
Vera Anandari
Kamar Superior
Menginap di Apr 2024
Bisnis
1 ulasan
2.7/5
Diposting pada 23 Apr 2024
Lantai tidak bersih, menu makanan sedikit dan rasa biasa aja
Tanggapan dari Properti: Dear Mrs. Vera,Salam Hangat dari Aston Inn Mataram . Terima kasih telah meluangkan waktunya untuk mereview hotel kami, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami telah memfollow up tentang masalah ini dengan team kami, dengan memberikan training tentang cleanlines, dan untuk makanan kami akan tingkatkan kembali rasa dan varian makanan di restaurant kami. Kami tunggu kedatangannya kembali di hotel kami dengan keluarga di waktu yang akan datang. Terima kasih ( Mrs. Nengah / Reservation ).
Chozin
Superior Room dengan Pemandangan Kolam
Menginap di Jul 2023
Pasangan
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Agt 2023
Hotelnya bagus
Bersih dan nyaman
Buat anak anak oke
Lokasi strategis rame
Tanggapan dari Properti: Balasan dari properti:
Bapak/Ibu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan baik Anda untuk hotel kami, kami senang mengetahui bahwa Anda senang selama menginap di hotel kami. Kami berharap dapat menyambut Anda lagi di masa mendatang. Salam, (Nyonya Nengah / Reservasi).
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Jul 2023
Bisnis
10 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Jul 2023
Tiap ke Mataram selalu menginap disini. Pesan lewat Trip.com lebih murah
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu,Salam Hangat dari Aston Inn Mataram ! Terima kasih atas review anda, dan terima kasih telah menjadi repeater guest kami, setiap kali Anda berkunjung ke Mataram. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda kepada kami dan senang mendengar bahwa Anda senang dengan pengalaman menginap di hotel kami.Kami menyadari bahwa harga adalah faktor penting dalam pemilihan akomodasi, dan kami senang mendengar bahwa Anda menemukan harga yang lebih murah melalui Trip.com. Kami selalu berusaha memberikan nilai terbaik bagi tamu kami, dan kami akan terus memantau dan mengevaluasi kebijakan harga kami untuk memastikan bahwa kami tetap kompetitif. Terima kasih telah memilih hotel kami sebagai tempat Anda menginap di Mataram. Kami berharap dapat memberikan pelayanan terbaik kami di setiap kunjungan Anda. Jika Anda memiliki permintaan khusus atau pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih sekali lagi atas dukungan Anda dan kami berharap dapat melihat Anda lagi di masa mendatang. Best regards,Mrs. Nengah ( Reservation )
DEDDY TRIANTO
Superior Room dengan Pemandangan Kolam
Menginap di Mei 2023
Pasangan
22 ulasan
3.0/5
Diposting pada 29 Mei 2023
Pengalaman menginap 4 hari 3 malam yg kurang menyenangkan, FO not friendly, kamar menghadap pool bising setiap malam kami menginap, kebersihan sprei ada bekas noda kurang bersih ...
6/8
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak Deddy Trianto,Salam Hangat dari ASTON Inn Mataram!Terimakasih atas ulasan Anda, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pengalaman yang kurang menyenangkan yang Anda alami selama menginap di tempat kami. Kami sangat menghargai umpan balik Anda dan kami berkomitmen untuk memperbaiki dan meningkatkan layanan kami. Pelayanan yang ramah dan profesional adalah prioritas kami, dan kami akan segera mengadakan pelatihan tambahan untuk staf kami guna memastikan bahwa situasi seperti ini tidak terulang di masa mendatang. Kami juga memohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kebisingan dari kolam renang yang mengganggu Anda selama menginap. Kami akan segera memeriksa dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengurangi atau mengatasi masalah kebisingan ini agar tamu-tamu kami dapat menikmati ketenangan yang mereka harapkan. Terlebih lagi, kami meminta maaf atas kebersihan sprei yang tidak memenuhi harapan Anda. Kebersihan adalah aspek penting dalam pengalaman menginap yang baik, dan kami akan melakukan pemeriksaan yang lebih ketat serta melaksanakan prosedur pembersihan yang lebih baik untuk memastikan sprei bersih dan bebas noda untuk setiap tamu kami di masa mendatang.Kami berterima kasih atas masukan Anda yang berharga ini, karena membantu kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Kami berharap Anda dapat memberikan kesempatan kepada kami untuk memperbaiki kesan Anda dengan menginap di tempat kami di masa depan.Salam Hangat,Dayu FebryAssistant Front Office Manager
Susilawati
Superior Room dengan Pemandangan Kolam
Menginap di Nov 2023
Sendiri
3 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 24 Nov 2023
Menginap di aston sangatlah strategis, berada dijantung kota, transportasi kemana² jg sangat mudah yg pastinya sarapannya enak²
Tanggapan dari Properti: Dear Ms. Susilawati, Terima kasih atas review Anda yang bagus tentang pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati penginapan di Aston, khususnya lokasinya yang strategis di jantung kota. Kami bangga dapat menyediakan kemudahan transportasi ke berbagai destinasi dan sarapan yang memuaskan.Setiap review memotivasi kami untuk terus memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Jika ada hal khusus yang membuat pengalaman Anda istimewa atau jika ada cara kami dapat meningkatkan layanan kami lebih lanjut, mohon jangan sungkan untuk menghubungi kami kapan saja.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston untuk pengalaman yang lebih memuaskan di masa yang akan datang. Salam dan terima kasih, Nengah ( Mrs ) Reservation.
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Jan 2024
Pasangan
4 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 16 Jan 2024
Nyaman, enak, makanan juga enak, tempat enak untuk menginap bersama keluarga
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu,Terima kasih telah meluangkan waktunya untuk memberikan review mengenai hotel kami, kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati selama menginap di hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali di hotel kami bersama dengan keluarga. Terima kasih & Salam, Mrs. Nengah ( Reservation ).
Pengguna Anonim
Superior Room dengan Pemandangan Kolam
Menginap di Jul 2023
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Jul 2023
Lokasi di pusat kota, dekat mau kemana aja.
Tanggapan dari Properti: Dear Tamu Yang Terhormat,Salam Hangat dari Aston Inn Mataram !Terima kasih atas review anda mengenai hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati waktu anda selama menginap di hotel kami, dengan lokasi kami yang strategis di pusat kota dan dekat dengan berbagai tempat yang ingin Anda kunjungi. Lokasi yang strategis memang menjadi nilai tambah bagi tamu-tamu kami yang ingin mengeksplorasi dan berkeliling dengan mudah.Kami selalu berupaya memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi para tamu kami dengan lokasi yang dekat dengan berbagai destinasi menarik. Jika Anda memiliki rencana untuk kembali ke kota kami, kami akan dengan senang hati menyambut kedatangan Anda lagi. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang dapat kami bantu atau jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai tempat-tempat menarik di sekitar kota kami. Terima kasih telah memilih hotel kami sebagai tempat menginap Anda, dan kami harap Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan selama menginap di hotel kami. Sampai bertemu lagi di waktu yang akan datang.Salam,Mrs. Nengah ( Reservation )
wulan_wulin
Kamar Suite(Aston)
Menginap di Okt 2023
Keluarga
66 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Okt 2023
Lokasi hotel sangat startegis berada di tengah Kota mataram
layanan hotel sangat bagus
makanan juga enak
Fasilitas sangat Ok
Kebersihan jg oke
Tanggapan dari Properti: Dear Ms. Wulan,Terima kasih atas review Anda yang bagus tentang pengalaman menginap Anda di hotel kami. Lokasi strategis, layanan yang baik, makanan enak, fasilitas yang memadai, dan kebersihan yang terjaga adalah hal-hal yang menjadi prioritas bagi kami.Kami berharap dapat melayani Anda kembali di masa depan. Jika Anda memiliki permintaan khusus atau pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Terima kasih telah memilih hotel kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik lagi.Salam dan terima kasih, Nengah ( Mrs ) Reservation.
septoyy
Superior Room dengan Pemandangan Kolam
Menginap di Jul 2023
Sendiri
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 25 Jul 2023
sangat menyenangkan menginap disini. lokasi deket kemana².. sarapan oke tapi kalo dah kesiangan buburnya dah agak keras. kebersihan baik, pelayanan oke. thank you
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu,Salam Hangat dari Aston Inn Mataram !Terima kasih atas reviewnya mengenai hotel kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati menginap di hotel kami. Memiliki lokasi yang dekat dengan berbagai tempat menjadi nilai tambah bagi kami. Dan untuk mengenai bubur yang agak keras kami akan berusaha memperbaiki hal tersebut agar Anda bisa menikmati sarapan yang lebih baik lagi ke depannya.Kami juga berterima kasih atas pujian Anda terhadap kebersihan dan pelayanan kami. Kebersihan adalah prioritas utama kami untuk memastikan kenyamanan dan keamanan para tamu. Tim kami juga selalu berusaha memberikan layanan yang baik dan ramah kepada semua tamu kami.kami tunggu kedatangan Bapak/Ibu kembali di hotel kami.Best regards,Mrs. Nengah ( Reservation )
Pengguna Anonim
Kamar Suite(Aston)
Menginap di Jan 2023
Pasangan
32 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 27 Jan 2023
Kamar nya luas, fasilitas lengkap, hotel dekat dengan minimarket
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu,Terima kasih telah meluangkan waktunya untuk mereview hotel kami, kami senang mendengar bahwa Bapak /Ibu menikmati waktu liburannya selama menginap di hotel kami, besar harapan kami menanti kedatangan Bapak/Ibu untuk menginap kembali di hotel kami bersama dengan keluarga.Best regards,Nengah ( Reservation )
Tamu
Superior Room dengan Pemandangan Kolam
Menginap di Feb 2024
Keluarga
13 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 11 Feb 2024
Recomended untuk family time❤️
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu, Terima kasih telah meluangkan waktunya untuk memberikan review mengenai hotel kami, kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati waktu liburan di hotel kami. Kami tunggu kedatangannya kembali di hotel kami bersama dengan keluarga. Terima kasih & Salam, Mrs. Nengah ( Reservation ).
Sutrisman Sutrisman
Kamar Superior
Menginap di Des 2021
Keluarga
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Jan 2022
Aston memamng top, walaupun saya pesen kamar superior, tapi fasilitas sangat lengkap.
Tanggapan dari Properti: Hi Guest,
Terima kasih atas pujian Anda. Kami begitu senang mengetahui bahwa Anda puas dengan pelayanan kami. Semoga kami dapat melayani Anda kembali di Aston Inn Mataram di masa yang akan datang.
Rendy Rinaldy
Kamar Superior
Menginap di Jun 2022
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 17 Jun 2022
makanan dan ga mengecewakan. menariknya ada 1 spot yang selalu berubah setiap hari, dan pernah menyajikan mie rebus ala rumahan.
Tanggapan dari Properti: Hi Rendy Rinaldy, Terima kasih telah memberikan ulasan Anda. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman Anda telah sesuai dengan harapan. Semoga kami dapat melayani Anda kembali di lain waktu.