Rongyi Shanshui Hotel

在訂酒店之前，習慣性看酒店首頁的概況、點評及酒店對點評的回覆，看着不錯，酒店對客人的點評回覆也比較中肯，因為需要在琅琊山做團建活動，就選擇了這個酒店。作為團建活動的負責人，提前一週入住酒店做前期籌備組工作，並準備和酒店談一下大約18間客房的需求。 然而，從入住酒店開始，接下來的一切衹有更糟沒有最糟。從踏入客房電梯開始，電梯內沒有風扇（空調就不奢望了），電梯內地毯不知道到上一次吸塵是什麼時候。打開房間門，一股陰濕的黴味撲鼻而來（我們房間在2樓），房間門框是有明顯的撬痕，房間的牆面上處處是修補的痕跡。房間的地毯已經很久沒有吸塵了，窗簾的紗簾上面還有兩個洞，紗窗佈滿了灰塵，窗户外面的窗台上狗屎粑粑遍地都是。 房間的電話機是擺設，竟然沒有電話線！！！！ 衞生間裏到處都是污漬，更搞笑的是，淋浴花灑壞了好久，用顆螺絲釘卡住的，螺絲釘都生銹了，淋浴房門的鉸鏈銹跡斑斑，化粧鏡也是壞的。湊合洗完澡，上床，枕頭和被子都是陰濕的，而且還有一股黴味。 第二天早上去餐廳用早餐，服務員叫客人自己在大消毒櫃裏取餐具，飲料機的標識和打出來的飲料完全不是一回事。豆漿機壺裡倒出來一衹綠頭蒼蠅！！！。 我想問一下酒店的高管層，以上這些就是你們四星酒店的狀況嗎？一個花灑頭和支架都捨不得換嗎？每天的吸塵都做不到嗎？你們置客人的健康於何地？2024年就有客人對酒店的衞生狀況做了差評，可是一年過去了，依然如故，我不知道在2025年裡，5分好評是怎麼來，難道是説，辦理入住的時候，前台給了我這個酒店裡最差的房間嗎？ 酒店的高管們，你們首頁的宣傳照片和實際情況完全是風馬牛不相及的，酒店的現狀連農家樂都比你們好太多了。你們這樣欺騙消費者，良心不會痛嗎？！！！ 如果可以打零分，直接零分。 另外。建議攜程對這個酒店下架吧，他們不配！ 設施：極差！ 衞生：衹有更差，沒有最差！ 環境：差 服務：一般

凌晨爬完山想洗個澡，就定了山下酒店的鐘點房。 酒店位置確實方便，就在琅琊山小東門門口，門頭氣派，大堂亮堂，但等了一會兒才有空房還是邊户，而且進入客房區的瞬間黴味就撲面而來，房間更是老舊潮濕氣味難聞，空調開了四個小時依舊是29度… 買了早餐墊墊肚子，沒報期待的情況下仍然大跌眼鏡，優惠價後三人一百出頭，就坑遊客沒得選的意味太明顯。並且上下要走很多樓梯，對拿重行李和爬完山的旅客都很不友好。 其實這麼優勢的位置如果將服務做好或許能成為讓人流連忘返的酒店，結果入住四小時成為了陰影。 好在琅琊山風景好。

上海出發去西北遊的第一站，感覺非常不錯，酒店環境優美，酒店各部門的服務也都很好，前台客房和餐飲部態度親切，專業認真負責，下次會專門來住幾天度假。

差評，原因如下： 第一，前台小孫給我走廊盡頭房間，告訴當晚最後一間房了，然而實際上攜程平台上還是有充沛的房間在售賣。 第二，房間洗澡水熱水很小，勉強洗澡，幾乎不能洗頭，夏天來的遊客慎重考慮。 第三，早餐7點至9點30，實際8點45分到餐廳，六個熱炒盤都是空的。 第四，早晨退房去琅琊山，希望前台小孫可以幫忙掛起還沒幹透的汗衫，被拒絕，衹能濕的捂在包裏有味道。 優點：距景區東門很近，且贈送一份琅琊山門票。

帶父母和孩子去旅遊的，住這家酒店，還送了水果.早餐很豐盛，住宿環境也很好。落下的東西，酒店工作人員很快幫我找到，寄回來了。

是琅琊山景區唯一的酒店，距醉翁亭一公里。酒店有ABCD三棟樓，A棟衹需要走幾個台階，BCD三棟要走很長的台階，提着行李還是很費勁的。我住的是A棟，着實不行。設施很老，沒有紗窗，空調不製冷，衞生間很小。服務很好，所有的客房服務人員都很耐心周到，晚上會給做夜床，還送甜品和水果。午飯在餐廳點了一碗麪，餐廳服務員擔心我們被燙到，還給端到房間了（好像姓劉）。估計是想用軟件彌補硬件的不足。