Glenvie ITC PLAZA Chongqing

Kamarnya standar saja, yang paling merepotkan adalah mengisi daya, saya mencari-cari dan menemukannya di belakang nakas. Kebersihan secara keseluruhan cukup baik, hanya saja nakasnya entah ada bekas apa, tidak bisa hilang, sedikit memengaruhi kenyamanan penggunaan. Dengan harga segini, sudah lumayan. Yang paling penting adalah lokasinya sangat nyaman, mudah ke mana-mana. Lain kali datang, mungkin akan menginap di sini lagi.

Chongqing Grand Metropark Hotel, terletak di kawasan ramai Jalan Qingnian di Distrik Yuzhong, memiliki lokasi yang sangat strategis. Dikelilingi oleh berbagai pusat komersial, kuliner, dan perbelanjaan populer, akses transportasi sangat mudah, tidak jauh dari stasiun metro Jiaochangkou dan Linjiangmen. Jiefangbei sangat dekat, dan juga sangat dekat dengan Hongyadong dan Chaotianmen. Sebagai hotel bintang lima, tingkat pelayanannya sangat baik. Staf resepsionis ramah dan penuh perhatian, menjelaskan semuanya dengan cermat, dan staf di area lain juga sangat ramah dan sopan. Fasilitas hotel lengkap, kolam renang, pusat kebugaran, dan bar di lantai 39 semuanya bagus. Saat check-in, saya memilih kamar eksekutif. Kamarnya luas, dan pada hari kedatangan, kami menerima buah sambutan. Kami juga bisa menikmati minibar di kamar setiap hari, dan teh sorenya juga berkualitas dan berkarakter. Kamar tamu bersih dan higienis, fasilitasnya lengkap dan bagus, tata letaknya sangat masuk akal, dengan area basah dan kering terpisah. Peralatan tidur, termasuk seprai, selimut, bantal, dll., berkualitas baik dan nyaman digunakan. Sarapan hotel sangat beragam, dengan pilihan makanan Cina dan Barat yang baik dalam hal jumlah, variasi, dan kualitas. Tersedia juga hidangan khas Chongqing. Sebagai saran, stopkontak listrik di kamar dapat dipertimbangkan untuk ditingkatkan agar lebih modern, dengan menambah jumlah dan jenis port baru. Secara keseluruhan, hotel ini memang memenuhi standar bintang 5, dan harganya terjangkau. Memilih hotel ini saat berkunjung ke Chongqing sangat sepadan.

Pertama, lokasi hotel ini sangat strategis. Hanya butuh beberapa menit jalan kaki ke Jiefangbei dan sekitar sepuluh menit ke Shibati. Di sekitarnya juga banyak restoran hotpot komunitas yang terkenal. Bisa dibilang, di sisi kiri Anda akan melihat gedung-gedung tinggi, dan di sisi kanan Anda akan merasakan suasana kehidupan kota yang ramai. Kamarnya cukup luas, tempat tidurnya nyaman, dan ***anya agak mirip hotel bujet, cukup sederhana. Yang membuat saya merasa tidak nyaman adalah tata letak ruangan yang agak kurang masuk akal...

Lumayan bagus, kok. Pelayan Mbak Huimin juga sangat membantu, responsnya sabar dan cepat, bisa langsung menyelesaikan masalah. Ibu-ibu petugas kamar juga ramah, ingat kebiasaan pelanggan. Cuma pas check-in, mbak-mbak resepsionisnya agak kurang, tidak senyum dan terlihat lesu. Saya jadi merasa tidak enak melihat Mbak Huimin sampai harus sangat sabar menanganinya. Oh ya, soal parkir gratis itu, harus didaftarkan dulu ke concierge sebelum keluar, kadang ada masalah dan tidak digratiskan, ribet banget. Menurut saya, prosedur ini harus diperbaiki. Ngomong-ngomong, SPA-nya jelek banget, mahal, tidak nyaman, dan pijatannya juga biasa saja. Jangan coba-coba, saya sudah jadi kelinci percobaan! 🐁😂😂

Ini pertama kalinya saya memberikan ulasan buruk untuk hotel ini. Pelayanannya sangat buruk. Seorang pelayan wanita berseragam merah sangat tidak sopan. Saya memesan dua kamar untuk dua malam, dan ketika mereka mengatur kamar, saya mengatakan saya ingin kamar-kamar tersebut bersebelahan. Dia memutar matanya dan sangat tidak sopan, mengatakan bahwa saya tidak menelepon terlebih dahulu untuk meminta agar tidak ada kamar bersebelahan karena hotel penuh dan kami tidak bisa pindah kamar. Saya menunjukkan bahwa saya telah memesan dua kamar di hotel lain di Ctrip selama liburan, dan saya juga tidak perlu menelepon terlebih dahulu untuk meminta hal itu. Memesan dua kamar untuk dua malam berarti keluarga saya bepergian bersama, jadi bagaimana mungkin mereka tidak memiliki kamar bersebelahan? Setelah menunggu lama, mereka mengatakan mereka memiliki kamar dan telah menyiapkannya untuk kami. Tetapi ketika kami sampai di kamar, mereka memberi kami kamar di sudut, satu menghadap utara dan yang lainnya menghadap selatan. Saya secara khusus meminta untuk tidak mendapatkan kamar di sudut saat memesan, tetapi mereka tetap memberi kami kamar di sudut. Saya meminta untuk pindah kamar. Jika hanya untuk satu malam, saya tidak keberatan, tetapi untuk dua malam, saya benar-benar menginginkan kamar yang lebih nyaman. Setelah menunggu lama, seseorang menunjukkan kepada kami kamar-kamar di lantai atas, yang terhubung. Tetapi letaknya tepat di sebelah lift lagi. Adik saya kesulitan tidur, jadi saya meminta agar tidak mendapatkan kamar dekat lift atau kamar di sudut. Setelah berganti kamar sekali, mereka memberi kami kamar lain di dekat lift. Saya terdiam. Itu sudah membuang banyak waktu. Adik saya berkata, "Mengapa mereka tidak mengaturnya dari awal? Membuat kami menyeret koper bolak-balik adalah pemborosan waktu." Staf tidak mengatakan apa pun. Pada akhirnya, kami hanya menerimanya dan memutuskan untuk tidak mempermasalahkannya. Kami seharusnya senang untuk keluar. Saya membaca banyak ulasan negatif tentang hotel ini sebelumnya dan mengira itu karena keluhan tamu. Namun, setelah check-in, saya menemukan bahwa staf hotel bersalah dalam berbagai hal. Ini adalah hotel bintang lima terburuk yang pernah saya tinggali. Tidak hanya pelayanannya yang buruk, tetapi fasilitasnya bahkan lebih buruk. Kamar itu kedap suara dengan sangat buruk; Saya bisa mendengar semuanya dari kamar sebelah—berbicara, mencuci muka, memakai toner—dengan jelas. Saya terbangun dan tidak bisa tidur kembali, sangat mengganggu istirahat saya. Nilai uang yang dikeluarkan sangat rendah. Lihat meja di gambar ini—apakah ini standar hotel bintang lima? Lebih buruk daripada hotel bintang empat, hampir seperti hotel murah. Pintu kamarnya sama, persis seperti hotel murah. Dan pancurannya—apakah ini standar hotel bintang lima? Benar-benar mengecewakan. Akhirnya saya menggunakan pancuran kecil. Pengalaman itu benar-benar mengerikan.

Kamar itu bocor larut malam, menyebabkan sedikit gangguan. Aku mengemasi barang-barangku dan pindah ke kamar lain. Aku sudah sering ke sini, dan aku tidak pernah berharap banyak; semuanya selalu berjalan lancar. Aku selalu mempersiapkan diri secara mental untuk masalah yang tak terduga, tetapi yang ini terjadi larut malam sekali. Bagaimanapun, aku akan bangkit dan terus maju.

Hotel itu terlalu tua, kamarnya berbau tidak sedap, tidak ada ventilasi, baunya menyengat, saya pergi setelah satu malam dan menginap di hotel lain, tetapi pengalamannya sangat buruk.

Kamarnya terlalu tua dan sarapan tidak termasuk, jadi tidak sepadan dengan harganya.