Kai'Ou Boutique Hotel (Chongqing Huangnibang Metro Station)

Hindari petir! 🈲Masuklah ke dalam lubang! ❌Pada hari pertama check-in, tipe kamar ditingkatkan, tetapi resepsionis mengabaikannya. Saya pikir saya akan melupakannya begitu saja. Keesokan harinya, tipe kamar ditingkatkan ke kamar baru. Ketika saya masuk, ada tercium bau nasi dan mie pedas yang menyengat. Saya sedang terburu-buru untuk keluar. Saya memperhatikannya, tetapi ketika saya kembali pada malam hari, saya melihat seekor kecoa besar berlarian di atas tempat tidur. Saya memberi tahu staf resepsionis dan mereka membawa pengharum ruangan, katanya bisa mendisinfeksi ruangan? .... .... Saya penuh dengan pertanyaan. Tidak ada kamar yang tersedia pada malam hari, jadi kami harus menginap satu malam. Akibatnya, kami tidak bisa beristirahat dengan baik, yang memengaruhi jadwal kami untuk hari berikutnya. Di pagi hari, resepsionis mengatakan bahwa mereka akan memberi kami kompensasi sebesar 50 yuan, dan terserah kami untuk pindah kamar atau check out. Saya tidak setuju. Resepsionis bersikap sangat buruk. Mereka mengatakan jika Anda melewati platform untuk menangani masalah, Saya tidak akan mengembalikan uang Anda sepeser pun. Saya menyerah. Pada akhirnya, platform tersebut menangani masalah tersebut. Sikap resepsionis bukanlah untuk menangani masalah tersebut sama sekali, tetapi untuk memberi Anda kompensasi. Biayanya 50 yuan. Bagaimanapun, saya sudah mendisinfeksinya. Menurutku kecoak tidak ada hubungannya denganku. Semua orang menjauh! ! ! !

Stafnya ramah dan banyak membantu kami, untuk harganya bagus tapi kebersihannya sangat buruk.

Decided to stay here again after our first few days stays in this hotel last week. The customer service is really good and the front desk ladies are polite.