Conrad Chongqing

Hotel yang baru dibuka memberikan layanan terbaik dan bahkan mengizinkan saya membatalkan kamar saya untuk satu malam jika terjadi keadaan darurat. Pria tampan Cappo penuh semangat dan bahkan memberikan anak itu seekor beruang

Sebagai hotel merek mewah kelas atas Hilton, fasilitasnya sangat baik, insulasi suara sangat bagus, detail seluruh dekorasi sangat bagus, kebersihan bintang lima, sarapannya juga sangat enak, dengan variasi yang kaya, mie daging sapi bisa memiliki lebih banyak daging sapi daripada mie. , sebagian kecil dari setiap ***a Cina dan Barat terlalu banyak untuk diselesaikan. Bisa dibilang sarapannya adalah yang terbaik di antara banyak hotel kelas atas yang pernah saya tinggali di Chongqing. Untuk pecinta kuliner seperti saya, saya bisa memberi nilai penuh pada sarapannya💯! Satu-satunya kekurangan mungkin adalah level saya di Hilton tidak cukup tinggi, dan saya belum merasakan layanan pelayan dan perasaan dihormati. Namun, ini mungkin "rasa kesenjangan" yang disebabkan oleh perbandingan setelah menginap di sebelumnya hotel, dan tidak dapat digunakan sebagai item pengurang, jika tidak maka akan terlihat tidak objektif! Bagian yang paling tidak memuaskan adalah berhenti untuk mengambil bagasi. Tanda-tanda di tempat parkir terlalu kecil. Saya berkeliling beberapa kali dan tidak dapat menemukan cara untuk masuk ke garasi bawah tanah. Begitu saya masuk, saya menemukan bahwa tempat parkirnya terlalu sedikit ternyata jarak parkirnya terlalu dekat.Sulit membuka pintu karena takut menabrak orang lain. Selain itu, ketika saya memasuki aula masuk bawah tanah, tidak ada petugas yang membawa barang bawaan saya. Saya harus membawa semuanya sendiri. Selain "rasa ada celah" sebelumnya, saya merasa pelayanannya kurang. Kalau mini barnya memang penuh, tapi saya kurang tertarik, jadi tidak mengamatinya secara detail. Kopi, jus, bir, dan air harusnya tetap tersedia.

Dekorasi keseluruhan hotel (area umum, restoran, kamar tamu, dll.) modis dan baru, dengan pengerjaan yang sangat indah, sepenuhnya sesuai dengan standar super bintang lima. Minuman minibar gratis yang disediakan di kamar tidak hanya mencakup anggur merah impor, bir, tetapi juga air mineral impor. Makanan ringan di minibar juga diatur pada tingkat yang sangat tinggi. Biarkan tamu mendapatkan pengalaman menginap yang lebih baik. Khususnya, sistem AC di kamar tamu sangat senyap dan tidak ada sedikit pun kebisingan. Saran berikut ini agar pihak hotel dapat meningkatkannya: 1. Kurangnya staf di lobi dan meja depan - Minta kamar dengan orientasi lebih baik saat check-in. Namun ketika saya masuk ke dalam kamar, saya menemukan bahwa kamar tamu menghadap ke atap bangunan lain, yang sangat mempengaruhi penglihatan. Pada saat yang sama, staf check-in tidak memberi tahu saya apakah kamar sudah termasuk sarapan, waktu sarapan, atau memperkenalkan fasilitas hotel lainnya. 2) Kurangnya layanan pria di restoran Cina - Saya dan teman saya pergi ke restoran Cina untuk makan siang. Karena tidak ada tanda-tanda dan resepsionis ada di pintu masuk restoran Cina, kami langsung berjalan ke meja yang sedang dibersihkan dan menunggu meja kami. Setelah beberapa saat, seorang pelayan laki-laki memberi tahu saya dengan nada yang sangat tidak ramah bahwa meja tersebut telah dipesan oleh orang lain. Menurut saya pribadi, pelayannya tidak ramah karena teman saya dipandang rendah karena berpakaian tidak berkelas. - Saat menyajikan makanan, pelayan laki-laki menjatuhkan beberapa potong daging sapi ke atas meja ketika dia membuka tutup kayu daging sapi tersebut. Daging sapi yang dijatuhkan di atas meja tidak langsung diambil. Ketika kami hampir selesai, kami meminta pelayan untuk mengambil daging sapi yang jatuh di atas meja. Anehnya, pelayan tersebut justru mengambil daging yang jatuh itu dengan tangannya (bahkan bukan handuk kertas) di depan kami. 3) Kurangnya restoran yang buka sepanjang hari - Saya selalu berpikir bahwa waktu sarapan di hotel harus dari pukul 6:30 hingga 10:30 pagi. Saya tiba di restoran pada jam 9:30 pagi. Ketika saya sampai di pintu masuk restoran, saya menemukan bahwa saya harus mengantri untuk menunggu meja. Saya juga diberitahu bahwa sarapan hanya tersedia sampai jam 10 pagi . Setelah menunggu sekitar sepuluh menit, kami digiring masuk. Saya kaget saat mengetahui bahwa kecuali beberapa meja yang belum dibersihkan, nyatanya banyak meja di restoran yang sudah dibersihkan, dan orang-orang yang mengantri di luar pintu sebenarnya bisa langsung masuk. - Selain prasmanan, sarapan hotel juga mencakup makanan a la carte. Tapi pelayan yang mengantarku tidak menyebutkan apa pun tentang memesan makanan, dia juga tidak memberiku menu. - Restoran tidak mengambil makanan pada jam 10 karena terlalu ramai. Namun, dari awal hingga akhir, petugas pelayanan tidak memberi tahu para tamu tentang waktu pengambilan makanan sepuluh menit sebelum makanan diambil. Ringkasan: Pengalaman sarapan adalah satu-satunya kegagalan saya menginap di Chongqing Kindelai Hotel. Alasan utamanya adalah kurangnya staf restoran (dari pelayan hingga staf dapur). Pada jam sibuk, setiap staf restoran tampak berlomba, berkeringat deras dan terlihat gugup. Ditambah dengan kurangnya waktu untuk membersihkan meja makan, seluruh restoran tidak memiliki suasana tenang, bersih dan santai seperti yang dimiliki restoran bintang lima. Pendapat di atas diinformasikan satu per satu kepada manajer terkait sebelum meninggalkan toko. Pihak hotel juga merespons dengan mengambil tindakan.