Esun Villa

Sikap pelayanan staf yang bertugas pada pukul 9:00 pagi pada tanggal 1 dan 2 Maret sangat buruk👎 Saya memberi tahu dia nomor plat kendaraannya, tetapi dia mengabaikan saya dan menyuruh saya parkir di luar dan mencari tempat parkir saat saya kembali. Di hari lain, saya menemukan kecoak di kamar 319. Saya memberi tahu bagian resepsionis saat saya check out dan berharap dapat meningkatkan kebersihan. Staf yang bertugas tidak menunjukkan ekspresi apa pun di wajah mereka dan mengatakan bahwa mereka akan melapor kepada manajer jaga dan bahwa mereka tidak akan memberi saya kompensasi apa pun untuk saat ini. Sikap pelayanan seperti ini telah sangat mengurangi citra ramah Taiwan bagi wisatawan asing. Tidak ada sampo di kamar 316, dan tidak diganti setelah 2 hari pemberitahuan. Bibi yang melayani di area sarapan ramah dan tersenyum. Makanannya lezat dan ada banyak pilihan. Sangat direkomendasikan👍🏻

Kami menginap di dua kamar selama dua malam. Kamar itu sangat berbau asap pada hari pertama. Staf resepsionis segera membantu kami pindah kamar. Situasinya lebih baik, tetapi karpetnya sangat kotor, lantainya cekung, dan tempat tidurnya empuk, jadi kami tidak bisa tidur nyenyak. Ketika kami kembali ke hotel pada malam hari kedua, kami menemukan bahwa AC rusak total. Staf resepsionis menjawab bahwa mesinnya tidak menunjukkan kesalahan apa pun, dan meminta kami untuk membawa kipas angin ke atas untuk meniupnya‼ ️Namun, AC di seluruh lantai tiga rusak‼ ️ Kami pergi ke resepsionis untuk bertanya lagi, dan mereka akhirnya setuju untuk mengizinkan kami pindah ke kamar di lantai dua. Tetapi lampu di seluruh koridor lantai dua tidak dinyalakan (lampu dinyalakan keesokan paginya), jadi kami hanya bisa menggunakan senter di ponsel kami untuk menemukan kamar dan menyalakan lampu... Untungnya, kamarnya tidak buruk, lantainya bersih, dan tempat tidurnya nyaman dan cukup keras. Kamar mandinya kurang bersih, dan ada noda air…. Saya tidak tahu apakah karena saya memesan di situs web pemesanan sehingga kamar yang saya tempati sangat buruk (atau ada lantai 'tetap' untuk tamu online).. Tetapi hotel ini memiliki banyak kelompok sekolah yang berpartisipasi dalam kompetisi, dan kami pikir kebersihannya dapat ditingkatkan; anak-anak zaman sekarang rentan terhadap alergi, jadi dapatkah kita sepenuhnya mengubah karpet menjadi lantai? Akan lebih mudah dibersihkan dan tidak akan menyerap bau tak sedap.

Only stayed there for a night but I think it was fairly ok, my only issue was that there was no windows in the room so it felt very enclosed. It was near some attractions so I think the location is pretty ok.