Secara keseluruhan, saya menyukai pengalaman menginap di sana.
Hotel yang luar biasa, berlokasi sangat baik, dan memiliki fasilitas yang sangat lengkap. Hotel ini dapat ditempuh dengan berjalan kaki ke banyak tempat, terutama jika Anda tertarik untuk menjelajahi kota. Daerahnya bagus dan sangat ramai, terutama di malam hari. Namun, kami hampir tidak memiliki masalah dengan kebisingan.
Kamar-kamarnya dibersihkan dengan baik, berbau segar, dan stafnya, secara umum, ramah.
Satu-satunya hal yang saya perhatikan adalah bahwa beberapa (sekali lagi, hanya beberapa) staf di meja depan memprioritaskan tamu Barat dan beberapa jenis tamu lainnya daripada yang lain. Saya mengamati bagaimana mereka berkomunikasi dengan tamu yang berbeda, dan itu satu-satunya hal yang tidak menyenangkan yang saya perhatikan. Saya sangat mendesak manajemen untuk mengatasi hal ini dan berupaya mendekati setiap tamu dengan perhatian yang sama.
Saya harus menunggu di konter selama lebih dari 10 menit. Sepupu dan ibu saya juga berada di samping saya, jadi tidak mungkin mereka tidak melihat kami. Mereka bisa saja menyapa kami dan menyuruh kami menunggu sebentar. Karena saya tahu mereka sedang sibuk. Namun, kami tidak disambut seperti yang diharapkan. Beberapa tamu lain langsung diakui dan didekati dengan cara yang berbeda. Itu jelas sesuatu yang perlu diperbaiki dan tidak profesional. Sebagai orang yang sering bepergian dan menginap di hotel dengan berbagai kategori, ini - bagi saya - jelas merupakan minus besar, satu-satunya alasan saya tidak memberi nilai 5/5 untuk layanan.
Namun, mereka sopan dan ramah saat check-out. Staf di restoran penuh perhatian dan sangat ramah. Penjaga pintu dan staf lain di hotel juga sama baiknya.
Sarapannya lumayan.
Secara keseluruhan, semuanya bagus kecuali yang sudah saya sebutkan. Saya berharap manajemen akan mengatasi ini dan memperbaikinya untuk meningkatkan tingkat layanan.
Nyaman 👍🏻
Lokasi 👍🏻
Kebersihan 👍🏻
Nilai 👍🏻
Pengalaman keseluruhan 9/10
Sarapan: bisa lebih baik
Layanan: sebagian besar bagus, ada ruang untuk perbaikan
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google