JW Marriott Hotel Chengdu

Rapi, teratur dan luas, makanannya sangat enak Staf layanan di hotel sangat baik dan penuh perhatian. Departemen manajemen telah melakukan pekerjaan dengan baik Fasilitas lengkap Lobi hotel sangat terang Pelayanan Xiao Zheng bagus

Saya sangat puas dengan kamar dan pelayanannya. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Daisy dari bagian hubungan tamu atas kelancaran komunikasinya. Dia tahu ini hari ulang tahun, jadi dia membantu mengatur dekorasi ulang tahun dan juga mengirimkan kue dan boneka yang sangat lucu!

Letak hotel ini strategis dan dikelilingi oleh segudang fasilitas komersial dan atraksi budaya, seperti Kuanzhai Alley, Daci Temple dan Du Fu Thatched Cottage. Sangat cocok untuk berbagai aktivitas dan waktu luang🛍️📸 Jika ingin ke museum , pastikan untuk membuat janji terlebih dahulu. Sebelum check-in ke hotel, Xiao Peng dengan serius menelepon untuk menanyakan tentang persyaratan check-in, dan juga menyiapkan perlengkapan mandi anak dengan cermat 🪥 dan kualitas produk anak-anak sangat baik ✨ Setelah sampai di hotel, saya tertarik dengan pelayanan dari pihak hotel. saudara pramutamu di lantai pertama. Dia disambut dengan sangat hangat dan membawa detail bagasi dan layanan yang sangat baik. Setelah check in, staf yang saya temui dalam perjalanan kembali ke kamar sangat hangat dan ramah dan menyapa saya, yang sangat mengharukan😌 Fasilitas dalam kamar masih sangat user-friendly, tidak ada fasilitas yang tidak diperlukan dan tidak berguna, semuanya baik-baik saja. Minibar di kamar dapat diminum gratis, dan lemari pakaian tidak hanya dilengkapi dengan payung tetapi juga setrika dan perlengkapan keselamatan, memberikan Anda rasa aman. Ada juga kamar mandi pintar yang membuatnya lebih nyaman digunakan. Pengalaman menginap disini sangat bagus. Saya merasakan perhatian hotel dan budaya lokal

Ini adalah pengalaman menginap yang sangat nyaman. Semua aspek hotel sangat baik, terutama layanan. Xiao Peng dari Departemen Hubungan Tamu menghubungi saya terlebih dahulu sebelum check-in, menanyakan kebutuhan check-in saya, dan kemudian menambahkan WeChat untuk berkomunikasi. Itu sangat nyaman dan penuh perhatian. Setelah tiba di hotel, saya menemukan bahwa semua staf menyambut setiap tamu dengan sangat hangat, dan saya merasa hangat di negeri asing. Hotel ini terletak di pusat kota, sangat dekat dengan Tianfu Square dan Chunxi Road. Ada banyak tempat yang enak dan menyenangkan di dekatnya. Sangat nyaman untuk mengunjungi museum. Kamarnya sangat luas dan kamar mandinya bersih. Interior dan eksterior hotel sangat diperhatikan. Terdapat juga fasilitas seperti gym dan kolam renang di lantai sepuluh hotel yang sangat cocok untuk bersantai. Merek besar itu bagus

Saya telah tinggal di Chengdu selama 21 tahun terakhir dan saya memutuskan untuk memperbarui langganan saya kali ini. Saya masih puas seperti biasanya. Direktur layanan Xiao Zheng hangat dan penuh perhatian, dan secara keseluruhan saya sangat puas.

Saya check in malam tanggal 6 Februari. Saat saya check in, saya bertanya ke resepsionis tentang sarapan anak. Resepsionis bertanya tentang tinggi badan anak. Anak di atas 1,3 meter akan dikenakan biaya di lantai 8 dan di lounge eksekutif. Saya membayar 4 biaya sarapan harian. Setelah tiba di hotel, saya mengetahui bahwa sarapan disediakan di lounge eksekutif. Saat itu kurang dari jam 10 pagi tanggal 7, dan waktu sarapan belum berakhir. Jika saya tidak pergi ke lantai 8 untuk sarapan, saya pergi ke meja depan untuk mengembalikan biaya sarapan anak Saya menolak untuk mengembalikan biaya untuk lantai 7, saya hanya dapat mengembalikan biaya untuk lantai 8 hingga 10. Meja depan Mereka juga menggunakan alasan bahwa anak-anak perlu dikenakan biaya untuk pergi ke lounge eksekutif, dan menekankan bahwa tidak ada cara pengembalian dana pada tanggal 7. Pihak hotel dengan jelas menyebutkan bahwa tamu non hotel hanya perlu membayar jika menuju executive lounge. Karyawan hotel bahkan pengguna fasilitas penunjang hotel pun tidak jelas. Tidak melakukan pembelian dan menolak pengembalian dana. Saya telah tinggal di hotel Marriott di banyak kota, dan layanan ini adalah yang terburuk.