Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.8
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(860)
Ulasan positif(842)
Ulasan dengan foto/video(90)
Sarapan lezat(90)
Kamar luas(50)
Resepsionis sangat ramah(48)
Cocok untuk perjalanan bisnis(28)
Parkir mudah(24)
Sudah menginap berkali-kali(10)
Pemandangan indah(9)
Restoran luar biasa(4)
Buruk(18)
Banruochuan
Kamar Boutique Queen
Menginap di Des 2023
Bisnis
47 ulasan
2.7/5
Diposting pada 18 Feb 2024
Saya telah menjadi anggota Ctrip selama lebih dari sepuluh tahun dan ini pertama kalinya saya mengeluh kepada Ctrip tentang sebuah hotel.
Tepat waktu untuk menenangkan diri, AC bekerja normal pada siang hari, namun mati saat saya hendak tidur malam, ketika saya bangun keesokan paginya, ternyata AC mati (AC disesuaikan menjadi 29 °C, tetapi suhu sebenarnya adalah 17°C). Saya masuk angin karena selimut tipis.
Setelah menelpon front desk, saya mendatangi front desk, setelah menanyakan nomor kamar saya, front desk masih tidak percaya dan meminta kartu kamar saya. Setelah memindai kartu kamar, dia bersikeras bahwa saya bukan anggota ruangan ini... Setelah berulang kali bertengkar di meja depan, dia yakin saya termasuk.
Jika front desk berpendapat AC normal di siang hari, berarti AC harus normal di malam hari, jadi pihak hotel tidak bertanggung jawab. Tingkat logika ini...
Seluruh prosesnya cukup acuh tak acuh, seolah-olah kegagalan AC terjadi di hotel lain... Resepsionis memberi saya hadiah kecil untuk mengantar saya pergi, meskipun tidak ada pelanggan lain saat itu...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 感謝您入住漢鉑酒店,非常抱歉之前沒能給到您完美的入住體驗。現在酒店也全面升級,更換了管理團隊,增加了健身房、洗衣房和會議室,每個房間都提供免費的中葯泡腳。另外我們除了提供酒店早餐外,還增加了下午茶和宵夜,現磨咖啡、酸辣粉、皮蛋瘦肉粥等特色小吃都深受家人們的喜愛。正值盛夏,大廳更是隨時為家人們準備了多種水果、飲料、雪糕,清涼一夏,無限暢飲哦!願我們所做的一切能照顧好您的每一趟旅程,温暖您的第二個家,期待您有機會再來,我們在漢鉑等您!
qazy2016
Kamar Deluxe Queen
Menginap di Sep 2023
Bisnis
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 31 Des 2023
Bahkan di meja depan rumahnya, dia dipukuli dan berdarah oleh seorang pria mabuk.Tidak ada petugas keamanan yang terlihat selama seluruh proses, dan staf tidak membantu, mereka juga tidak mengirimnya ke rumah sakit, juga tidak menyediakannya. kompensasi apa pun setelahnya. Apa jadinya jika ulasannya tidak buruk?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, pihak hotel bersimpati dengan pengalaman Anda. Staf meja depan menghentikan Anda di tempat segera setelah kejadian itu terjadi. Faktanya adalah Anda juga mabuk. Pengawasan menunjukkan bahwa Anda dan pihak lain berkomunikasi di pintu masuk lift pada lantai pertama, dan mereka ada di sana sebelumnya.Naik lift dan masuk ke lobi di lantai empat hotel. Manajemen hotel dan staf meja depan juga segera secara aktif bekerja sama dengan badan keamanan publik untuk mengumpulkan pengawasan di tempat dan mencatat pernyataan. Karena kemanusiaan, hotel menawarkan rencana untuk membantu Anda menanggung biaya pengobatan dan biaya check-in. Anda bersikeras tentang meminta hotel memberi kompensasi kepada Anda sebesar 10.000 yuan sebagai kompensasi atas ulasan negatif Pemerasan digunakan dalam bentuk pencemaran nama baik secara online, namun pada akhirnya tidak ada kesepakatan yang dapat dicapai. Saat Anda check out, Anda meminta saya untuk mengambil tindakan hukum, dan pihak hotel juga menjelaskan bahwa mereka akan bekerja sama dengan Anda dalam segala upaya untuk mengatasi masalah tersebut. Sekali lagi kami mohon maaf atas perjalanan yang tidak menyenangkan ke Chengdu dan semoga Anda cepat pulih!
Pengguna Anonim
Panorama Suite - City-View
Menginap di Mei 2023
Bepergian dengan teman
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 12 Jun 2023
Hotel ini salah satu yang terburuk yang pernah saya tinggali. Ada lift umum di hotel dan gedung perkantoran. Harus menunggu lama. Tidak perlu menggesek kartu. Banyak orang. Kebersihan kamar sangat buruk. Sofanya kotor sekali sehingga saya tidak bisa duduk di atasnya. Ada tanda kuning di selimutnya. Saya ingin mengirim sesuatu ke meja depan malam ini, tetapi saya diberitahu bahwa saya sendirian dan tidak dapat mengantarkan dia.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 感謝您入住漢鉑酒店,非常抱歉之前沒能給到您完美的入住體驗。現在酒店也全面升級,更換了管理團隊,增加了健身房、洗衣房和會議室,每個房間都提供免費的中葯泡腳。另外我們除了提供酒店早餐外,還增加了下午茶和宵夜,現磨咖啡、酸辣粉、皮蛋瘦肉粥等特色小吃都深受家人們的喜愛。正值盛夏,大廳更是隨時為家人們準備了多種水果、飲料、雪糕,清涼一夏,無限暢飲哦!願我們所做的一切能照顧好您的每一趟旅程,温暖您的第二個家,期待您有機會再來,我們在漢鉑等您!
Tamu
Kamar Boutique Queen
Menginap di Mar 2024
Sendiri
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Apr 2024
Nice Hotel and VFM, people that work in the hotel are very friendly and helpful
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 看到國際友人的5星好評,好比是8星好評的幸福感!今天又是開心的一天,現在我們酒店全面升級打造,服務升級,有精美的下午茶,還有深夜食堂,有健身房和會議室,茶室,影院室記得常回來哦!漢鉑酒店全體小夥伴一直都在。
SNish
Menginap di Jan 2024
Pasangan
7 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 16 Feb 2024
We had a lovely stay there and I would have given all five stars but there was a bad smell from the bathroom which made it unpleasant. Otherwise it wasn’t s really a nice place. Definitely will try it again.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for your support and affirmation of our hotel. The hotel attaches great importance to your questions and will make rectifications immediately. We hope you will see a better us when you return. All the hotel staff wish you smooth work and happiness every day!
Tamu
Kamar Boutique 2-tempat tidur
Menginap di Agt 2024
Bisnis
9 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 10 Okt 2024
Good hotel, good service. Would come back and stay again next time I'm in Chengdu.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much , welcome you come back.
Dareca
Kamar Boutique Queen
Menginap di Des 2023
Pasangan
47 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Feb 2024
This hotel was very clean and has a very convenient location. It’s right next to Global center. We really enjoyed our stay here. We would definitely come back and recommend it to anyone.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Hello dear guests!Thank you for staying at Hong Kong and China Hanbo. Your recognition and affirmation are the driving force for our progress. We sincerely thank you for sharing this pleasant stay experience with us and look forward to meeting you again!
Tamu
Kamar Boutique Queen
Menginap di Mei 2024
Sendiri
10 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 30 Jun 2024
Great value for money, friendly useful staff, great location for playing the nearby tennis/padel tournaments
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you very much for your affirmation, thank you for your recognition and support of our store, we are super looking forward to meeting you next time~~~
Tamu
Kamar Boutique Queen
Menginap di Mar 2024
Bisnis
10 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Mei 2024
I stayed in this hotel. Do not expected, the price is affordable and then the room is big. Good for business trip or traveling with family.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Every morning, I wake up from a sweet dream, embrace the repeated sunshine, every dusk, and think in the silence after the noise. Thank you for accompanying my family every morning and dusk. I look forward to meeting you again.❤❤❤
chun ming
Kamar Boutique Queen
Menginap di Apr 2024
Pasangan
1 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 3 Jul 2024
loved the room. it was massive! the king size bed was comfortable! breakfast was ok-ok though.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Thank you for your interest and look forward to seeing you again
小陈和老Ma。
Panorama Suite - City-View
Menginap di Jan 2024
Pasangan
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 17 Feb 2024
Large room with a great view. Close to the global center and a park.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Hello!Thank you for choosing to stay at Chengdu Ganghua Hanbo Hotel and taking the time to share your wonderful review with us.I am glad that the hotel environment and location have brought you wonderful memories of this trip.Thank you again for your support and look forward to seeing you closer.wish you a happy life!