Luxe·Eastern Joy Suites Hotel

Place is not hard to find, just drop off at ritz carlton and its next door. The place is spacious and the apartment beds is really comfortable. We slept so soundly every night. Bathrooms are clean and master bedroom even has a bidet. Kitchen had utensils and we really utilised their washing machine. Only thing is have to always wear the provided room slippers around the apartment as housekeeping does not clean floor. The front desk staff service is amazing, prompt replies, they try their best to give me what I need, and the call for housekeeper to come is almost immediate. They also helped me collect my taobao parcel which had been delivered wrongly next door as they were scared I would be lost, I really appreciated it. Location is near to kuanzhai alley chunxi rd peoples park etc, quite fast n convenient via didi. If hungry and cannot order delivery, there is a small food alley downstairs and bbt store. Very ez! Overall 10/10.

Tôi đã ở rất nhiều khách sạn, đi rất nhiều nơi, nhưng đây là trải nghiệm sợ nhất mà tôi từng ở. - Thang máy trong toà nhà là 1 thảm hoạ! Xe rác thải (là rác thải nha, rất hôi), xe dọn phòng, shipper giao hàng và khách cư trú, tất cả dồn chung vào 1 thang, đi cùng nhau, bạn có thể bỏ qua lượt đi cùng với xe rác thải, nhưng bạn sẽ phải đợi 15-20 phút cho lượt thang máy tiếp theo, vì nguyên toà nhà chỉ có 2 thang máy phục vụ cho tất cả mọi người và mọi nhu cầu! - Mùi từ cống ở trong nhà vệ sinh bốc lên, lan ra khắp nơi trong căn hộ, hôi đến nỗi mỗi lần bước vô phòng tôi phải thở bằng mũi hoặc đeo khẩu trang - Không phòng tắm, phòng ngủ hay nơi nào trong căn hộ có thảm lau chân, mỗi lần tắm xong sàn nhà bị ướt rất khó chịu, tôi đã nhắn tin xin thảm lau chân họ nói sẽ gửi đến nhưng tới lúc check-out cũng không có, tôi gặp nhân viên vệ sinh để xin họ cũng nói trong căn hộ có những gì là họ đã trang bị rồi, nếu kiếm không thấy nghĩa là thảm lau chân sẽ không được trang bị… - Hình ảnh phòng ngủ họ để trên website nhìn rất đẹp và sang trọng, nhưng thực tế phòng tôi nhận được chỉ đơn giản là 2 cái giường được kê rất lộn xộn, khó chịu… (tôi có để hình minh hoạ) Tôi tha thiết xin khách sạn hãy nâng cấp mọi thứ trước khi họ làm dịch vụ, vì nó ảnh hưởng rất lớn đến chuyến đi và trải nghiệm của khách hàng!

上下層各有三間房兩個衛生間 ，適合多人旅行，雖然是2024年開的酒店， 但是保養非常一般， 窗簾和一些裝飾上的裝修都是破的，相信酒店都知道坐墊和布藝梳化有很多污漬， 所以用一塊布蓋著， 四個衛生內外都沒有一個掛鉤， 六間房間內只有一兩間是有 掛衣架的地方 ，但這些都是使用上的不方便我都可以接受， 最不能接受的是坐廁 ，沖水力太大每次沖水都會弄濕整個厠板， 我們每次如廁前都要清潔厠板一番。

I divani le sedie sono usurati. La Casa é sporca sinceramente io non vedevo l ora di andare via. Mi spiace lasciare questa brutta recensione ma la pulizia é la prima cosa in un hotel.

房間很大很好看，管家文清也很細心，超級喜歡這個房間的風格和裝修，小朋友們也很喜歡這個電視

I stayed for 5 night with my family and we had an amazing time! The location is very central. The apartment is so spacious with 2 bedrooms, a kitchen (with washing machine), bathroom with shower and bath and a huge living room! Every day the cleaning team came to empty our bins, bring new fluffy towels, water bottles etc. The children particularly liked the big screen with projector and we made good use of it. The reception staff is so kind and assisted us with everything we needed. A special thank you for the member of staff (that spoke very good English) that helped us get our iPhone back that we accidentally left in a taxi. My husband made good use of the fitness room. I would 100% recommend this hotel, it is excellent value for money.