Ulasan Xiduo Selected Hotel Apartments (Chengdu Hongxingqiao Branch)

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，非常感謝您那麼誠懇的評價呢，得到您的肯定讓我們歡欣鼓舞，我們一定會在各個方面做的更好，不會辜負您的選擇的~我們公寓是位於成都市一環的服務式公寓，距離地鐵口300米左右， 步行5分鐘。我們所有的布草都是加厚柔超級舒適的品牌出品，所以床品堅持一客一換，洗滌公司也是選擇成都知名專業公司進行洗滌消毒。保潔阿姨也是有過多年五星級酒店工作經驗的專業保潔。衞生乾淨無可挑剔，酒店前台都是經過專業培訓，微笑為您提供24小時全方位服務，非常高興您在入住期間能滿意，也期待您的再次光臨，祝您生活愉快！！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，非常感謝您那麼誠懇的評價呢，得到您的肯定讓我們歡欣鼓舞，我們一定會在各個方面做的更好，不會辜負您的選擇的~我們公寓是位於成都市一環的服務式公寓，距離地鐵口300米左右， 步行5分鐘。我們所有的布草都是加厚柔超級舒適的品牌出品，所以床品堅持一客一換，洗滌公司也是選擇成都知名專業公司進行洗滌消毒。保潔阿姨也是有過多年五星級酒店工作經驗的專業保潔。衞生乾淨無可挑剔，酒店前台都是經過專業培訓，微笑為您提供24小時全方位服務，非常高興您在入住期間能滿意，也期待您的再次光臨，祝您生活愉快！！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，非常感謝您那麼誠懇的評價呢，得到您的肯定讓我們歡欣鼓舞，我們一定會在各個方面做的更好，不會辜負您的選擇的~我們公寓是位於成都市一環的服務式公寓，距離地鐵口300米左右， 步行5分鐘。我們所有的布草都是加厚柔超級舒適的品牌出品，所以床品堅持一客一換，洗滌公司也是選擇成都知名專業公司進行洗滌消毒。保潔阿姨也是有過多年五星級酒店工作經驗的專業保潔。衞生乾淨無可挑剔，酒店前台都是經過專業培訓，微笑為您提供24小時全方位服務，非常高興您在入住期間能滿意，也期待您的再次光臨，祝您生活愉快！！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，非常感謝您那麼誠懇的評價呢，得到您的肯定讓我們歡欣鼓舞，我們一定會在各個方面做的更好，不會辜負您的選擇的~我們公寓是位於成都市一環的服務式公寓，距離地鐵口300米左右， 步行5分鐘。我們所有的布草都是加厚柔超級舒適的品牌出品，所以床品堅持一客一換，洗滌公司也是選擇成都知名專業公司進行洗滌消毒。保潔阿姨也是有過多年五星級酒店工作經驗的專業保潔。衞生乾淨無可挑剔，酒店前台都是經過專業培訓，微笑為您提供24小時全方位服務，非常高興您在入住期間能滿意，也期待您的再次光臨，祝您生活愉快！！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，非常感謝您那麼誠懇的評價呢，得到您的肯定讓我們歡欣鼓舞，我們一定會在各個方面做的更好，不會辜負您的選擇的~我們公寓是位於成都市一環的服務式公寓，距離地鐵口300米左右， 步行5分鐘。我們所有的布草都是加厚柔超級舒適的品牌出品，所以床品堅持一客一換，洗滌公司也是選擇成都知名專業公司進行洗滌消毒。保潔阿姨也是有過多年五星級酒店工作經驗的專業保潔。衞生乾淨無可挑剔，酒店前台都是經過專業培訓，微笑為您提供24小時全方位服務，非常高興您在入住期間能滿意，也期待您的再次光臨，祝您生活愉快！！

Tanggapan dari Properti: Halo! Terima kasih telah memilih untuk tetap bersama kami dan memberi kami masukan yang terperinci. Kami menghargai pendapat setiap tamu. Menanggapi masalah yang Anda ajukan, kami ingin menjelaskannya berdasarkan situasi sebenarnya sebagai berikut: Mengenai keamanan jendela toilet: Semua jendela kamar mandi di kamar tamu dilengkapi dengan kasa pelindung tak terlihat, jarak antar-jendela memenuhi standar keselamatan nasional, dan jendela dibuka pada hari itu untuk ventilasi lebih awal. Jika Anda memiliki kebutuhan khusus untuk menutup atau melindungi jendela, silakan hubungi layanan kamar kapan saja untuk mendapatkan bantuan. Kami selalu mengutamakan keselamatan tamu kami. Mengenai tata letak kamar mandi: Meskipun kamar mandi tidak mengadopsi desain pemisahan kering dan basah, karpet anti selip diletakkan di lantai setiap hari, dan dilengkapi dengan tirai shower kedap air dan sistem pembuangan independen. Dengan mempertimbangkan preferensi tamu yang berbeda-beda, kami telah menandai karakteristik kamar dengan jelas di halaman pemesanan. Anda dapat memilih tipe kamar yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda. Tentang penggunaan mesin cuci: Mesin cuci di area umum beroperasi secara normal. Mungkin petunjuk pengoperasiannya kurang jelas, sehingga menimbulkan kesulitan bagi Anda untuk melakukan penyesuaian. Ketika staf pertama kali tiba di lokasi, mereka tidak membawa instruksi terperinci dan tidak dapat memberikan panduan tepat waktu. Setelah koordinasi kedua, orang khusus ditugaskan untuk mendemonstrasikan prosedur pengoperasian (seperti suhu air, penyesuaian mode, dll.). Jika Anda check in lain kali, Anda selalu dapat menghubungi meja resepsionis untuk mendapatkan bantuan. Mengenai kebijakan respons dan penundaan layanan: Karena puncak pembersihan ruangan pada hari itu, respons pemeliharaan sedikit tertunda. Kami telah mengoptimalkan proses untuk memastikan bahwa kami dapat menangani masalah di lokasi dalam waktu 30 menit. Waktu check-out standar hotel adalah pukul 12:00, yang dapat diperpanjang hingga pukul 14:00 tanpa biaya, tergantung ketersediaan kamar. Melebihi waktu ini akan dikenakan biaya per jam (Anda akan diberitahu dengan jelas saat check-in di meja resepsionis). Terima kasih atas pengertian Anda. Kami senang Anda menghargai lokasi dan lingkungan hotel. Kami sangat menyesal karena gagal memenuhi kebutuhan Anda sepenuhnya. Jika Anda ingin memberi kami kesempatan untuk melakukan perbaikan, mohon beri tahu kami terlebih dahulu saat Anda check in berikutnya. Kami akan menyediakan layanan peningkatan kamar dan petunjuk penggunaan eksklusif, dan berharap dapat memberikan Anda pengalaman yang lebih nyaman! Semoga perjalanan Anda menyenangkan dan sampai jumpa lagi!

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas evaluasi Anda yang tulus. Kami gembira menerima penegasan Anda. Kami pasti akan melakukan yang lebih baik dalam semua aspek dan tidak akan mengecewakan Anda. Apartemen kami adalah apartemen berlayanan yang terletak di lingkar pertama Chengdu, sekitar 300 meter dari pintu masuk kereta bawah tanah dan 5 menit berjalan kaki. Semua sprei kami tebal, lembut dan sangat nyaman, jadi kami mengganti sprei untuk setiap tamu, dan kami memilih perusahaan profesional terkenal di Chengdu untuk melakukan pencucian dan disinfeksi. Pembantunya juga seorang pembersih profesional yang memiliki pengalaman bertahun-tahun bekerja di hotel bintang lima. Kebersihan dan kehigienisannya sempurna. Staf meja depan hotel terlatih secara profesional dan memberikan layanan penuh 24 jam dengan senyuman. Kami sangat senang bahwa Anda merasa puas selama menginap dan berharap dapat berkunjung lagi. Saya berharap Anda hidup bahagia! !

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas evaluasi Anda yang tulus. Kami gembira menerima penegasan Anda. Kami pasti akan melakukan yang lebih baik dalam semua aspek dan tidak akan mengecewakan Anda. Apartemen kami adalah apartemen berlayanan yang terletak di lingkar pertama Chengdu, sekitar 300 meter dari pintu masuk kereta bawah tanah dan 5 menit berjalan kaki. Semua sprei kami tebal, lembut dan sangat nyaman, jadi kami mengganti sprei untuk setiap tamu, dan kami memilih perusahaan profesional terkenal di Chengdu untuk melakukan pencucian dan disinfeksi. Pembantunya juga seorang pembersih profesional yang memiliki pengalaman bertahun-tahun bekerja di hotel bintang lima. Kebersihan dan kehigienisannya sempurna. Staf meja depan hotel terlatih secara profesional dan memberikan layanan penuh 24 jam dengan senyuman. Kami sangat senang bahwa Anda merasa puas selama menginap dan berharap dapat berkunjung lagi. Saya berharap Anda hidup bahagia! !

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，非常感謝您那麼誠懇的評價呢，得到您的肯定讓我們歡欣鼓舞，我們一定會在各個方面做的更好，不會辜負您的選擇的~我們公寓是位於成都市一環的服務式公寓，距離地鐵口300米左右， 步行5分鐘。我們所有的布草都是加厚柔超級舒適的品牌出品，所以床品堅持一客一換，洗滌公司也是選擇成都知名專業公司進行洗滌消毒。保潔阿姨也是有過多年五星級酒店工作經驗的專業保潔。衞生乾淨無可挑剔，酒店前台都是經過專業培訓，微笑為您提供24小時全方位服務，非常高興您在入住期間能滿意，也期待您的再次光臨，祝您生活愉快！！

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih telah menginap di Xiduo. Saya sangat senang melihat ulasan mendetail dari Anda! Kami akan terus menjaga kualitas pelayanan yang tinggi, dan terima kasih banyak telah mengungkit kekurangan kami. Pengurus rumah tangga juga akan memberikan masukan kepada pimpinan untuk melakukan koreksi semaksimal mungkin. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya! Saya berharap Anda hidup bahagia dan semuanya berjalan dengan baik!

Tanggapan dari Properti: Setelah melihat tanggapan Anda, kami merasa bersalah dan meminta maaf. Anda tiba larut malam setelah perjalanan panjang. Anda seharusnya check in dengan lancar dan istirahat yang baik, tetapi Anda menemui liku-liku seperti itu. Ini benar-benar kelalaian kami. Setelah dilakukan verifikasi secara mendesak, ternyata driver yang bertanggung jawab antar jemput melakukan kesalahan dan membawa Anda ke tempat yang salah. Hal ini menyebabkan Anda kesulitan mencari apartemen, membuat Anda lelah, dan menyia-nyiakan waktu istirahat Anda yang berharga. Kami tahu bahwa rambu-rambu yang tidak jelas telah menyebabkan masalah besar bagi Anda, jadi kami bergegas membuat rambu-rambu panduan yang jelas dan menarik perhatian, yang ditempatkan di dekat persimpangan dan bangunan utama untuk memastikan bahwa tamu berikutnya dapat menemukan arah dalam sekejap. . Selain itu, untuk menghindari hambatan komunikasi bahasa, kami telah secara khusus mengatur staf layanan pelanggan yang fasih berbahasa Mandarin dan Inggris untuk siap dihubungi 24 jam sehari, siap memberikan panduan yang tepat dan bantuan penuh perhatian kepada tamu yang tidak pandai berbahasa Mandarin. Jika Anda memiliki rencana perjalanan lebih lanjut, kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan lagi untuk menebus kesalahan. Kami akan melipatgandakan layanan penuh perhatian kami untuk memberi Anda masa menginap yang nyaman dan menyenangkan. Kami sekali lagi meminta maaf atas awal buruk yang kami sampaikan kepada Anda . Saya berharap Anda hidup bahagia dan semua yang terbaik!

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客，非常感謝您那麼誠懇的評價呢，得到您的肯定讓我們歡欣鼓舞，我們一定會在各個方面做的更好，不會辜負您的選擇的~我們公寓是位於成都市一環的服務式公寓，距離地鐵口300米左右， 步行5分鐘。我們所有的布草都是加厚柔超級舒適的品牌出品，所以床品堅持一客一換，洗滌公司也是選擇成都知名專業公司進行洗滌消毒。保潔阿姨也是有過多年五星級酒店工作經驗的專業保潔。衞生乾淨無可挑剔，酒店前台都是經過專業培訓，微笑為您提供24小時全方位服務，非常高興您在入住期間能滿意，也期待您的再次光臨，祝您生活愉快！！

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah memilih kami dan memberikan masukan yang jujur ​​mengenai pengalaman menginap Anda. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh masalah yang Anda sebutkan. Mengenai hal-hal yang Anda sebutkan, kami akan menjelaskannya satu per satu sebagai berikut: 1. Masalah kebersihan kamar: Masalah debu yang Anda sebutkan memang merupakan kelalaian kami. Kami telah meminta tim kebersihan untuk menerapkan "sistem tiga pemeriksaan" secara ketat - pemeriksaan mandiri setelah pembersihan, peninjauan oleh mandor, dan pemeriksaan acak oleh pengawas, dengan fokus pada area yang rentan terhadap penumpukan debu seperti kusen jendela dan bagian bawah furnitur untuk memastikan bahwa setiap kamar memenuhi standar kebersihan sebelum tamu check in. Jika Anda menemukan situasi serupa saat check in berikutnya, Anda dapat menghubungi resepsionis kapan saja dan kami akan mengatur pembersihan ulang sesegera mungkin. 2. Masalah hembusan langsung AC independen: Saat ini, semua kamar tamu dilengkapi dengan AC independen, dan ditandai sebagai "dilengkapi dengan penyekat anti-hembusan langsung" di tampilan jaringan eksternal. Mungkin saja penyekat tidak dipasang tepat waktu saat Anda check in atau petunjuk penggunaannya tidak cukup jelas. Kami telah menambahkan kartu pengingat pengoperasian di sebelah AC dan meminta staf layanan kamar untuk memeriksa apakah penyekat sudah lengkap saat dibersihkan. Jika Anda masih merasa tidak nyaman saat check in lain kali, Anda dapat menghubungi kami kapan saja untuk menyesuaikan sudutnya atau menyediakan fasilitas tambahan lainnya. Terima kasih banyak atas pengakuan Anda terhadap "fasilitas dan perabotan kami yang lengkap dan baru" serta "lokasi yang sangat baik", yang menjadi motivasi kami untuk terus melakukan pengoptimalan. Kami selalu menghargai masukan dari setiap tamu. Kali ini, kami telah mengadakan rapat perbaikan khusus untuk masalah tersebut dan berusaha untuk melakukan perbaikan secara mendetail. Jika Anda ingin datang lagi, harap beri tahu kami sebelumnya. Kami akan menyediakan layanan check-in yang disesuaikan untuk Anda, dengan harapan dapat mengubah kesan Anda terhadap kami! Saya berharap Anda hidup dengan nyaman dan berharap dapat bertemu dengan Anda lagi!

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas penilaian tulus Anda. Kami sangat senang menerima pengakuan Anda. Kami pasti akan melakukan yang lebih baik dalam semua aspek dan tidak akan mengecewakan Anda. Apartemen kami terletak di jalan lingkar pertama Kota Chengdu apartemen, sekitar 300 meter dari pintu masuk kereta bawah tanah, 5 menit berjalan kaki. Semua seprai kami diproduksi dengan merek yang tebal, lembut, dan super nyaman, sehingga perlengkapan tempat tidur harus diganti setiap tamu. Perusahaan cuci juga memilih perusahaan profesional terkenal di Chengdu untuk pencucian dan disinfeksi. Bibi pembersih juga seorang wanita pembersih profesional dengan pengalaman bertahun-tahun bekerja di hotel bintang lima. Hotel ini bersih dan sempurna. Meja depan hotel terlatih secara profesional dan memberikan Anda layanan penuh 24 jam dengan senyuman hidup bahagia! !