Saya basah kuyup karena hujan deras di pagi hari, jadi saya datang ke sini dan memesan kamar per jam seharga 198, dengan minimal 4 jam.
1. Waktu check in, resepsionisnya cuek. Mereka tidak meminta handuk atau secangkir air panas untuk mendinginkan diri. Mereka hanya menjawab pertanyaan tentang kamar dan tidak memberikan pelayanan apa pun.
2. Yang lebih keterlaluan adalah saat saya check in dan melepas pakaian saya yang basah, petugas kebersihan itu langsung menggesek kartunya tanpa mengetuk pintu dan berkata dia datang ke sini untuk membersihkan. Bukankah ini kamar yang aku tinggali? Apakah Anda masuk tanpa mengetuk dan menggesek kartu?
3. Gambar terlampir menunjukkan sisa gula yang tertinggal di meja dari pelanggan terakhir.
4. Di sinilah puncaknya. Saya memesan kamar di Ctrip dari pukul 9.00 hingga 13.00. Pada pukul 11:40, resepsionis menelepon dan mengatakan bahwa layanan kamar per jam mereka harus berakhir pada pukul 11:30. Ini aturannya. Tidak peduli berapa jam yang saya pesan, jika saya memperpanjang masa tinggal, saya harus membayar 100 yuan lagi per dua jam. ini. . . Aku berpikir dalam hati, mengapa kamu tidak masuk saja ke rumahku dan merampok uangku! Tidak ada aturan seperti itu saat saya check in!
Tentu saja saya berdebat dengannya dan menutup telepon dengan tidak senang.
Akhirnya mereka menyuruhku untuk check in pukul 8:45 dan check out pukul 12:45. Ulasan yang buruk! ! !
6. Saat saya check out, saya meminjam payung dan diberi tahu bahwa saya harus membayar deposit sebesar 100 yuan. Akhirnya mereka meminta saya membayar deposit 200 yuan untuk biaya kamar. Ketika saya mengembalikan parasut pukul 10 malam itu, sosok yang menyerupai pengawas, memakai sepatu hak tinggi dan dagunya hampir terangkat ke langit, sama sekali tidak menunjukkan rasa melayani, seolah-olah saya berutang sesuatu padanya.
Hei, jika kamu lebih cocok menjadi tuan muda, pergilah dan jadilah tuan muda daripada bekerja di industri jasa! Mereka mengenakan harga tinggi, tetapi kesadaran pelayanan mereka jauh lebih buruk daripada orang biasa seperti kita!
Satu-satunya hal yang menggembirakan: seorang pelayan mengetuk pintu setelah saya check in dan menanyakan apakah pakaian saya ingin dicuci lalu mengatur agar hal itu dilakukan untuk saya. Sikapnya sangat baik. Pelayanan bintang satu hanya untuk pelayan ini, acungkan jempol.
Selain itu, meskipun baru saja direnovasi, sistem drainase di kamar mandinya kurang bagus. Air membanjiri di bawah kaki kepala pancuran maksimum hanya dalam satu menit.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google