Ulasan The St. Regis Chengdu

Kesan yang baik muncul saat saya dan orang tua tiba di hotel. Pelayan menyambut kami dan membantu proses check in. Setelah itu, dia membawa kami ke kamar dan memperkenalkan semua hal tentang kamar dan menambahkan wechat sehingga kapan pun kami memiliki masalah, mereka dapat membantu selama 24 jam. Kamarnya agak tua tetapi dirawat dengan cukup baik.. direkomendasikan.

1. Sedikit kecewa karena saya tidak dapat check in ke kamar karena kekurangan kamar dan saya harus kembali sore hari agar dapat memasuki kamar. 2. Bak mandi di kamar mandi perlu dirawat dan dibersihkan karena merupakan hotel lama. 3. Saya memberi tahu staf yang berdiri di pintu masuk dan meminta untuk memberi tahu saya saat kendaraan antar-jemput bandara saya tiba, tetapi mereka mengabaikannya.

Regis ini adalah hotel bintang 5 terburuk yang pernah saya tinggali! AC di kamar tempat saya menginap pada malam pertama bertiup ke arah tempat tidur. Saya masuk angin sepanjang malam. Kamar tempat saya pindah sangat tidak sehat. Ada rambut kotor dan bekas air di kamar mandi , pengurus rumah tangga menyuruh saya untuk memanggil pengurus rumah tangga untuk melakukan pembersihan menyeluruh lagi. Ketika saya kembali ke kamar dan melihat rambut di bak mandi, saya benar-benar tidak bisa berkata-kata... Sebagai kompensasinya, saya diberi sepiring buah piring buahnya sepertinya ada cairan pencuci piring. Saya menawarkan untuk memberikan makanan penutup pada jam 6 malam berikutnya. Baru setelah jam 11 malam diantar jam. Saat ini, kami sudah istirahat. Saya diberi pesan invoice saat saya check out, tapi saya masih belum menerimanya dua hari setelah saya kembali. Saya menelepon untuk bertanya tetapi orang yang membayarnya diminta untuk datang dan mengeluarkan invoice. Saya benar-benar tidak bisa berkata-kata Kami memesan dua kamar untuk grup kami, tetapi Anda membuat kesalahan dan menempatkan kami sebagai dua pembayar. Kami menempatkan mereka di kamar yang sama. Ketika saya check in, saya katakan bahwa itu adalah kesalahan, tetapi Anda tidak memperbaikinya Anda bahkan salah mengira laki-laki kami adalah perempuan. Apakah orang-orang di meja depan Anda bisa membaca atau **? Jika Anda keberatan dengan invoice tersebut, mengapa Anda tidak mengajukannya saat check out? Bagaimana jika saya tidak menelepon Anda dan menanyakan apakah Anda tidak berencana membukanya? Sekarang karena kesalahan Anda, saya diminta terbang ke Chengdu untuk menerbitkan faktur. Apakah Anda bajingan, atau apakah Anda bos toko yang menindas pelanggan dan memperlakukan mereka seperti monyet? Setelah negosiasi, faktur akan diterbitkan hanya setelah bukti pemotongan dikeluarkan! Saya tidak ingin meninggalkan ulasan yang buruk, jadi saya biarkan saja, karena saya benar-benar tidak tega pergi ke Chengdu untuk mengeluarkan faktur lagi. Ini adalah hotel yang sangat tidak bisa berkata-kata! Gambar 1 setelah pembersihan mendalam. Gambar 2 sebelum pembersihan mendalam. AC bertiup ke arah kamar dan saya tidak mengambil foto.

Hotel ini adalah pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami! Kamar keluarga yang saya pesan, tempat tidur lain di gambar Ctrip sangat indah, tetapi ketika saya sampai di toko, itu bukan tempat tidur biasa, melainkan seperti tempat tidur di lantai, beroda, dan ini adalah tempat tidur anak Langsung di seberang saluran keluar udara! Rasanya tidak cocok sama sekali dengan ruang keluarga! Ini yang satu, dan yang kedua pelayanannya sangat buruk. Ada nyamuk di kamar. Saya lapor ke front desk apakah bisa menghilangkan nyamuk, termasuk mengubah posisi tempat tidur agar tidak menghadap saluran keluar udara. Resepsionis berjanji akan datang, tetapi kami tidak puas. Setelah menunggu satu setengah jam, tidak ada yang datang untuk menanganinya, dan tidak ada yang menelepon untuk memberi tahu saya! Saya tidak tahu bagaimana ini bisa disebut hotel mewah! Ketiga, peralatan hotel sudah sangat tua dan tua, dan fruktosa gratis bahkan tidak memiliki tanggal produksi! Jika ini adalah hotel mewah, bolehkah saya bertanya mengapa hotel tersebut tidak memenuhi standar dalam banyak detailnya? Ulasan yang sangat buruk! ! !

Pelayanannya bagus, saya pesan mie untuk makan di kamar, ada juga meja makan dengan troli, pelayanannya kakak antusias dan standar

Fasilitas: Dilengkapi dengan baik, agak tua, tempat duduk ruang uap pria retak, tergantung di pantat, bagaimana bisa ada masalah seperti itu di hotel bintang lima. Kolam renang sama sekali tidak bersuhu konstan, airnya dingin, tamu yang berenang bersama saya mengatakan dingin, Kebersihan: Higienis dan bersih tanpa bau aneh. Lingkungan: Secara keseluruhan OK Layanan: Saat menunggu kamar di lobi, saya ingin minum air panas. Staf layanan mengatakan bahwa jika ada cangkir, kami dapat mengambilkan air panas untuk kami. Jika tidak ada cangkir, kami hanya dapat minum air botolan Apakah cangkir sekali pakai mahal? Ini sama sekali tidak sebagus Sheraton. Mereka juga mengatakan bahwa koper-koper itu diletakkan di kamar untuk kami, dan saya mengirimnya setelah saya memasuki ruangan. Layanan kepala pelayan semuanya omong kosong. St. Regis Chengdu tidak hangat di semua, dan saya tidak bisa merasakannya sama sekali., saya merasa kesepian.

Tidak diragukan lagi, kelompok Anda di Chengdu benar-benar memberi saya pelajaran! Namun, mengingat kasih sayang lama dan manis dari orang lain…seperti Marriott di Shekmun, Shartin, HKSAR, RRC, dan Marriott di Singapura….., sedikit kesabaran masih tersisa dan berarti. Oleh karena itu, Mohon izinkan saya untuk berbagi pikiran dan perasaan saya kepada Anda menurut apa yang disebut LAYANAN ini!!! Mereka dapat didaftar sebagai berikut: Resepsionis 1)HU,Jin ：(胡瑾） Direktur Operasional Bella Wang: Operator Resepsionis HU JIN yang Bertanggung Jawab Manajer HU, dia tidak mengizinkan saya berbicara apa pun tentang layanan hotel, ketika saya mencoba mencatat namanya dan nomor izin kerjanya…. Dia langsung menolak dan tiba-tiba mengambil pulpen saya dengan cara yang SANGAT BURUK DAN KASAR! Saya jamin atas nama seluruh keluarga saya!!! Hanya makhluk lain seperti hewan yang AKAN BERTINDAK SEPERTI INI!!! Saya belum pernah melihat pemandangan seperti itu. Saya ketakutan dan khawatir saat itu, saya langsung menghilang ke Kamar 0917! Jaga-jaga jika saya disakiti oleh makhluk yang tidak masuk akal dan kasar seperti itu! Ya Tuhan!!! Itu seperti keajaiban dan bencana selama perjalanan saya di Chengdu!!! Saya bersembunyi di Kamar NO. 0917 sepanjang malam sampai 02/05/2023 karena penerbangan keberangkatan! Hanya karena saya hanya ingin melarikan diri dari monster itu tanpa ada keinginan untuk tinggal! Concierge: Tidak ada layanan pengiriman bagasi Tidak ada instruksi layanan bagasi Tidak ada informasi yang relevan untuk panduan T/A UNTUK MANAJER Saya sangat sangat kecewa dengan semua yang ada di Hotel Anda di Chengdu, Sichuan, RRC…… manajer Anda dan kelompoknya membuat saya kesal dan merugikan saya dan membuat saya kehilangan kepercayaan pada seluruh GRUP MARRIOTT Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan dan permintaan maaf mengenai semua keluhan ini, jangan ragu untuk menghubungi saya. Karena saya telah melarikan diri dari CHENGDU, jauh sekali dari WANITA itu—Iblis HU JIN! Ngomong-ngomong, permintaan maaf TIDAK DIPERLUKAN dan TIDAK AKAN DITERIMA.

Lokasi hotel sangat nyaman, ada toko serba ada di sebelahnya, dan ada kereta bawah tanah beberapa ratus meter jauhnya. Perasaan keseluruhan ruangan ini sangat mewah, bersih dan baru. Layanan dari Cecily Harkin dan Chelsea di meja depan sangat baik. Menantikan kunjungan Anda berikutnya!

Pengalaman check-in bagus, dari layanan hingga lingkungan sangat bagus! Sangat dekat dengan berbagai atraksi dan jalan komersial. Lain kali saya pergi ke Chengdu, saya akan menginap di St. Regis Hotel.

Layanan: Pengalaman check-in sangat bagus, Cecily Harkin dan Chelsea di meja depan diatur dengan sangat hati-hati, dan mereka semua dipersiapkan sebelumnya Fasilitas: Fasilitasnya relatif baru, ada juga wireless speaker, dll, puji Kebersihan: Bersihkan tepat waktu setiap hari, dan tinggalkan catatan dengan serius

Kamarnya besar dan tempat tidurnya sangat nyaman, cocok untuk relaksasi dan dekompresi saat liburan

Pelayanannya sangat baik, dan kebersihannya juga sangat teliti.

Kamarnya rapi dan para pelayannya sopan.

Hotel yang bagus, suka St. Regis!