Ulasan Yannian Hangmai Hotel

Güzel ve nezih bir otel. Odaları temiz. Çalışanlar güler yüzlü.

Nice, services is very good.

I am 100% satisfied with the service i received. Extremely welcoming, friendly and responsible staff. Although a little far away from where most of my activities are, i will still live here when i go to Changsha.

Hotel room was luxurious and clean. Breakfast buffet was delicious.

Good stay

Haikey

裝修是還可以 結果這麼熱的天空調沒效果你受得了嗎？幾個人在房間汗蒸，叫了無數次前台都處理不好 第二天換了房間結結果還是那樣 真是搞笑 這麼大個酒店 一間正常空調效果的房間沒有嗎？就是懶得處理吧 隔音也一般 避雷吧大家

房間不錯 需要的用品都有 服務好 特別是有機會送免費接送火車站一趟！ 唯一一個缺點就是房間有煙味 而且整個酒店不是禁煙的。這不是什麼大問題， 但請你們在系統上改一改 因為我篩選時專門選擇了禁煙房間！

服務：態度要好，辦事要硬，為了推脱責任顛三倒四，堅決不承認錯誤。 第一，區別對待使用優惠券客户。 第二，絲毫不顧及客人權益。辦理入住時特意詢問是否14：00退房，回覆説是的，再無其他説明。 離退房時間還有20分鐘，酒店打我手機言辭激烈要求趕緊退房有客人入住。我懇求雨天打車不方便，最快十分鐘能到店，一定儘快趕到，酒店很不耐煩“説了是14：00前”。並在未經我同意的情況下，未到退房時間，安排人擅自進入我房間清點。 回到後我去前台賠笑，前台把房卡收走説直接去就行了，隨後我上樓摸黑收拾行李。衹有客房打掃的阿姨説了一句“沒關係”。 第三，説謊成性，在有錄音的情況下，還幾次更改説辭（見圖），絲毫不認為自己有服務不當的地方。 若不能接受平台給出的優惠權益，那就不要和平台進行合作。而不是在客人拿出平台權益14:00前退房，又三番四次為難客人，驅趕客人離開。 酒店很缺我這間房嗎？還是所有入住者都要這麼被催促？若其他客人沒有，那為什麼要區別對待使用了平台優惠券的客人？對平台是有什麼意見？ 環境：上一位客人提到過，空調開到33℃也沒有一點熱氣，制熱效果很差，在室內要注意保暖。 設施：注意區分廁所的洗浴開關，沒扭對的話直接從頭頂潑一盆涼水給你，讓你不想洗頭也得洗。

很不錯的酒店，離高鐵站很近，有預約接送站很方便，酒店房間也很大，前台肖肖和佳寧服務很好，開票很快很專業。酒店附近吃得也很多。下次還會過來，推薦。

酒店環境很不錯，離高鐵站很近，前台小寧和肖肖服務熱情，辦理很有禮貌，酒店早餐也很豐富，七樓還有自助的洗衣房，衣服還給送到房間，很方便，推薦入住

酒店性價比高，房間乾淨衞生，前台小寧和小向服務態度很好，給贈送了早餐，早餐品種豐富，味道也很不錯，酒店樓下就有小賣部，很方便，推薦入住

真的是高鐵南站附近性價比很高的一個酒店了，酒店大堂新中式風格配茶葉香薰讓人印象深刻，辦理入住時前台小玉很貼心，根據我們的車次時間安排了高鐵送站，還會耐心給我們介紹周圍的景點，安排的房間也很舒適，房間乾淨整潔，配備智能家居，適合我們這種懶人，落地窗視野很好，7樓有洗衣房和健身房很方便，早餐味道也不錯。而且酒店周圍環境很好，周邊吃喝玩樂基本配套都有，酒店對面就有不用排隊的茶顏悦色，下次還會選擇這家酒店，值得推薦給親戚好友！

酒店老顧客了，至少碰到七八次沒有空調情況要不就熱到睡不着 要不就冷到睡不着 每次好晚還要去向前台申請開空調服氣了，如果節約成本可以用單獨外機 想不到現在還有把整棟空調全部關閉節約成本的 厲害了