Atour Hotel Changchun Hongqi Street Gongnong Road

新開的酒店，和另外兩個華住會酒店開在一起，但不共享大門，大堂也是各自獨立的，但從外面看三個酒店門各自都很大但緊緊挨着有點好笑。 在一個辦公樓的側面，入住有專用電梯不需要和辦公樓裏的人共享，酒店層也很私隱封閉。 先説優點，洗衣房很乾凈，酒店電視上會寫幾台洗衣機烘乾機available，小問題用攜程訂的酒店無法使用亞朵app查看使用中的洗衣機烘乾機剩餘的時間。 酒店房間也很乾凈，面朝馬路但玻璃做了隔音，關上玻璃幾乎沒聲音。早餐很好吃尤其是玉米粒炒山楂（？）不太能描述這道菜但很不錯，可選品類很新鮮，不輸基礎五星。 繼續説缺點，大堂兩個前台不知道是外包還是實習生，非常不熟悉業務。首先我訂的是城景大床房，並且我衹要城景大床房，因為我喜歡大落地窗和2.0m的床。我那天八九點就到酒店了，但我沒有要提前入住的意願，因為早上我還有事要去別的地方。我説要先在前台寄存行李的時候，前台兩個人回答我的是：這個房型滿房了給我升級成湖景房 ？？？先不説這個回答莫名其妙，其次滿房升房我應該也有一定的選擇權吧，滿房責任在酒店，升級與否是我個人的選擇，我説我不升級之後這兩個人面露難色，我説沒事我不是現在入住我會等到14:00（官方入住時間）再回來的。這兩個前台給我的回答是哦那時候還要打掃衞生應該也沒有房呢。 我請問呢？😰 我當時比較着急要去別的地方我回答説那我中午過來再説吧，這兩人繼續麪露難色。 直到中午我於13:50到達亞朵大堂並再次詢問什麼時候能入住，另一個穿着亞朵工裝看起來像是經理的人過來跟我説説房間現在還沒有打掃好我需要等半小時左右。 我當時有點生病，聽到這個回答後非常生氣。首先我按照攜程流程提前全款預訂了該房型，當天我多次抵達酒店前台得到的都是“你換房”“要打掃”等非住客原因的莫名其妙的理由。於是我立刻打開攜程投訴，攜程客服很快給了回覆説因為還沒到14:00所以他們暫時無法追責，於是我同行人就在大堂坐着。然後經理模樣的人知道我要投訴之後，不停打電話讓人打掃，14:00整我突然又可以入住了。 後續的賠償和道歉是兩份早餐，一些亞朵眼罩紅糖和紅茶飲料之類的。 總而言之這件事入住體驗極差，後面賠償和道歉勉強拉回一點對亞朵的印象分。全靠硬件，人員培訓拉垮。本來服務我衹想給0星，這個經理的公關水平勉強給上平均2.5星，那兩個沒穿工服的純屬莫名其妙。

第二次來長春，首選住在了亞朵酒店。相信亞朵的品味也相信亞朵的服務。在同城在外市我多年來一直對亞朵情有獨鍾，多次入住體驗亞朵也回回都不負我的期待和信任。今天還和老公説到亞朵的老總很是厲害既滿足了客人的需求也承擔的社會責任養活了大量的員工，品味還非常的到位，在選址和客房布草及餐食服務方面都盡善盡美，而且推出亞朵星球的購物滿足客人後續的日常生活的品質提升。這老闆的腦袋瓜子和心眼子都好的一批！

第一次住亞朵，體驗滿分，住着舒服不想走！不論前台、餐廳、保潔服務人員都很熱情！房間很隔音，一點都聽不到隔壁聲音。房間乾淨整潔，連角角落落衞生都打掃很徹底。硬件設施齊全也很新，床兩側小夜燈，床頭讀書燈，電動窗簾，床頭的全屋控制，免費的小食飲料，好用的牙刷和洗漱用品，舒服的床墊和2種不錯的枕頭任選，浴袍和保暖的拖着，洗衣房的洗衣機烘乾機佔用情況，各種需求都給你想到了，哪哪都滿意。唯一提個小建議：牆上裝個電子鐘，看時間方便些。

入住亞朵，房間非常舒適。前台還幫我們升級的房型。十分感謝。 這家門店，從前台到電梯裏遇到的服務人員，都非常熱情。感覺很温暖。 尤其是床鋪枕頭非常舒適，回北京後我們準備買個枕頭了。 酒店門口在修路，暫時有點麻煩。但網約車可以開到門口等，出行還算方便。走一站路吧，有萬達，吃飯比較方便。距離景點也近，總體滿意。 再次感謝紅旗店的服務。

必須給個大大的好評！這次入住亞朵酒店完全超出了我的預期，從踏入大堂的那一刻起就被熱情的服務包圍——前台小姐姐笑容温暖，貼心地介紹了酒店特色服務。房間整潔舒適，細節處可見用心！ 最讓人驚喜的是酒店的美食體驗：早餐種類不止豐富！重要的是都很好吃，一個酒店早餐做到樣樣好吃也不容易了。更暖心的是深夜的「夜粥服務」，9:30後餐廳備好了熱騰騰的養生粥和小菜，喝完可以舒舒服服的睡個好覺，這種24小時在線的關懷真的讓人感動。 無論是商務出行還是跟家人休閑度假，亞朵都用滿滿的誠意打造了有温度的服務體驗，強烈推薦給所有來長春的朋友們！下次一定會再來~ 照片忘了拍，旅途太辛苦進屋就歇息了哈哈哈

 這次來長春旅行，入住這一家酒店 衛生&房間設施：非常乾淨衛生，房間也非常的舒適。 服務：服務非常得好，特別是有一位服務前台人員李燊非常熱情專業，我們從外地來長春旅遊對長春並不熟悉，因為有他提供給我們一些專業的建議，讓我們這一趟旅程更加的開心，非常謝謝他的協助✌️