Ini adalah kali terburuk saya ditipu oleh Ctrip. Saya berencana untuk menginap di Cradle Mountain, dan hotel kedua yang direkomendasikan ketika saya membuka halaman pemesanan adalah ini. Sehari sebelum berangkat, keluarga saya menemukan bahwa lokasi itu berjarak lebih dari 160 kilometer dari lokasi pendakian Cradle Mountain yang sebenarnya, dan hampir semuanya berupa jalan pegunungan. Jadi saya mengajukan permohonan pembatalan ke Ctrip lebih dari sehari sebelumnya. Setelah menjelaskan alasan spesifik dan mempertimbangkan bahwa pembatalan dilakukan lebih dari sehari sebelumnya, platform menjawab seperti biasa bahwa pembatalan tidak dapat dilakukan. Tanpa pilihan lain, saya berjalan kaki sejauh 160 kilometer menyusuri jalan pegunungan menuju hotel dengan mentalitas untuk mencobanya. Saya menemukan bahwa hotel itu terletak di tanah kosong di pusat kota, dan akhirnya saya harus berjalan kaki sejauh 15 kilometer melalui jalan tanah, dan tidak ada satu pun kendaraan di sepanjang jalan. Akhirnya kami sampai di hotel. Hotel yang diklaim bintang 4 di platform Ctrip itu ternyata hanya sebuah rumah kayu di kawasan tak berpenghuni sejauh puluhan kilometer. Manajer hotel memiliki sikap buruk dan memperlakukan tamu seperti tahanan. Tamu tidak diperbolehkan memakan makanan apa pun yang mereka bawa, termasuk roti dan buah. Tidak ada sinyal jaringan, dan ketika mengajukan permohonan untuk menggunakan wifi, mereka diberitahu bahwa itu tidak terbuka untuk umum dan tidak dapat digunakan bahkan jika Anda membayar. Daerah sekelilingnya sunyi senyap, dan tamu yang datang ke sini pada dasarnya tidak tahu apa-apa tentang keadaannya dan bagaikan tawanan yang diasingkan di tempat yang pahit dan dingin. Hotel ini bahkan menduduki peringkat kedua menurut Ctrip Business Travel di antara hotel-hotel di dekat Cradle Mountain yang terkenal (sebenarnya 160 kilometer jauhnya melalui jalan pegunungan). Dilihat dari keseluruhan prosesnya, entah Ctrip sengaja menipu masyarakat, atau operator di bawah Ctrip berkolusi dengan agen lokal untuk menipu wisatawan Tiongkok. Saya menyarankan Ctrip untuk memverifikasi situasi sebenarnya dengan cermat dan menjaga dirinya sendiri.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google