Mercure Jakarta Batavia merupakan salah satu legendary hotel di Jakarta karena terletak di area terkenal Kota Tua, Jakarta. Hotel ini sebelumnya bernama Omno Batavia sejak 1900an. Secara lokasi, menurut saya hotel ini sangat menguntungkan, karena terletak di jantung kota tua yang saat ini sedang revitalisasi menjadi sentra pariwisata di Jakarta Barat.
Hotel Mercure Jakarta Batavia sebagai berbintang 4 menawarkan banyak kemewahan yang sangat sesuai dengan harga. Saya dan keluarga menginap di family room kapasitas 4 orang dewasa dan termasuk sarapan untuk 4 orang juga. Kamarnya sangat luas, dengan pemandangan menghadap ke kota. Di kamar ini terdapat 2 double size bed dan amenitas yang cukup lengkap serta en-suite bathroom yang mewah. Kolam renang juga kids friendly dengan dedicated kids pool dan adult pool hanya 1,1 meter, sangat cocok untuk anak-anal latihan berenang.
Pelayanan terbaik ala accor sangat terasa, mulai dari security di pintu gerbang hingga reception, waitress dan, engineering, housekeeping sangat ramah dan tidak sungkan menyapa tamu bahkan saat berpas-pasan di toilet lobby. Terlebih saat sarapan pagi, kami disapa santun oleh Pak Vicko yang merupakan Manager On Duty, yang membantu kami menyelesaikan masalah saluran shower di kamar yang mampet. Pak Vicko juga offer kids activity di pool area untuk anak-anak kami dan memberikan cake kepada anak-anak kami. Mereka senang sekali. Excellent service! Untuk menu sarapan, kami nilai semua enak dan enak sekali. Selain variatif, juga terdapat live cooking untuk fried rice dengan rasa yang superb. Thanks to Chef and kitchen team.
Sedikit saran untuk perbaikan, mohon dilakukan penyempurnaan terhadap elevasi bathroom karena air sepertinya mengalir ke arah luar pintu. Saluran pembuangan juga perlu sering dibersihkan agar tidak mampet. Satu hal juga yang perlu diperhatikan room boy adalah keberisihan di area ceiling kamar mandi karena banyak terdapat drain fly dan larva kamitetep yang perlu dibasmi berkala.
Selain dari itu, secara umum menginap disini sangat memuaskan. Semoga bisa segera kembali menginap di kesempatan lain. Recommended hotel.