Telusuri Ulasan Pelanggan untuk Hotel di Carmel-by-the-Sea

Carmel Valley Ranch, in The Unbound Collection by Hyatt
4.4/559 Ulasan
The environment, location, facilities, including the front desk service are very good, especially the environment, but today's dinner experience is really disappointing. First of all, after we ordered the meal, the first pre-feast was quite fast, but we did not prepare a plate for us. We beckoned to send it over after we called, and there was no such normal restaurant error of due apology, and secondly, after serving the pre-order, we waited for nearly 30 minutes. No dish came up, no one explained, the restaurant manager skipped us several times on the tour, there were not many people in the restaurant at that time, (there were two of us who were Asian faces) was not a peak meal time, waiting for us to call a waiter over, The waiter (the Indian woman) said very bluntly, I think they're doing, and then left. Too angry, when we went to the front desk to complain, their manager appeared in front of us like a wind (before turning a blind eye to us in the restaurant), and apologized and said that the meal was delivered to the room. Exemption from dinner costs). Apologizing for the apology, the attitude is not sincere at all, the inferior service attitude of the evening restaurant directly lowers the level of Hyatt, this kind of restaurant (hotel) that sees people ordering, directly pulls black. [Weak] [weak] [weak]. (Breakfast service was good, we asked and learned that dinner was not the same team).

Pertanyaan yang Sering Diajukan

  • Bagaimana cara memesan hotel di Trip.com?

    Untuk memesan hotel di Trip.com, cukup masukkan tujuan Anda, tanggal perjalanan, dan jumlah tamu di halaman tersebut. Kemudian, telusuri hotel yang tersedia dan pilih yang ingin Anda pesan. Ikuti petunjuk untuk memasukkan informasi pembayaran Anda dan menyelesaikan pemesanan.

  • Bagaimana cara mendapatkan penawaran hotel di Trip.com?

    Ada beberapa cara untuk menemukan hotel terjangkau di Trip.com. Anda dapat mempersempit hasil pencarian Anda dengan memfilter hotel sesuai dengan kisaran harga pilihan Anda, atau Anda dapat mengurutkan hasil berdasarkan harga untuk melihat opsi yang paling murah terlebih dahulu.

  • Di mana saya dapat menemukan penawaran hotel di Trip.com?

    Trip.com menawarkan beragam pilihan penawaran dan promosi hotel yang tersedia sepanjang tahun. Anda dapat dengan mudah menemukan penawaran khusus ini di halaman promo kami. Selain itu, jika Anda adalah anggota program loyalitas kami, Anda dapat masuk ke akun Anda dan menemukan tarif diskon eksklusif di halaman daftar hotel.

  • Bagaimana cara mendapatkan harga yang lebih murah untuk hotel?

    Terkadang memesan hotel di tengah minggu lebih murah, tetapi juga tergantung musim.

  • Berapa banyak hotel yang terdaftar di Trip.com?

    Ada lebih dari 5.000.000 hotel di lebih dari 230 negara atau wilayah di Trip.com. Belum memutuskan hotel mana yang akan dipesan? Jelajahi situs kami untuk mendapatkan ide!

  • Bisakah saya membatalkan atau mengubah pemesanan hotel saya di Trip.com?

    Itu tergantung pada kebijakan hotel dan tanggal pembatalan. Silakan periksa bagian kebijakan dari halaman hotel terkait. Untuk membatalkan atau mengubah pemesanan Anda, masuk ke akun Trip.com Anda, buka "Pemesanan Saya", dan ikuti petunjuknya.

  • Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan Trip.com?

    Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan Trip.com 24/7 dengan mengunjungi Pusat Bantuan di Trip.com dan mengirimkan permintaan. Anda juga dapat menghubungi melalui telepon atau obrolan layanan, bergantung pada lokasi Anda.