Hotel Barcelos

Muito bom mesmo me superou

A localização do hotel é excelente, perto do movimento de Campos do Jordão. Só andamos a pé. Café da manhã é muito bom, completo! Oferecem também café e chá como cortesia! O quarto tem um bom tamanho e a cama é bastante confortável! Os funcionários nos atenderam muito bem!

1- Pagamos adiantado por 3 diárias. 2- Na manhã da segunda diária, após o café, estávamos saindo para fazer os passeios na cidade e nos falaram que por um problema do *********** o quarto foi vendido para outras pessoas, e que deveríamos sair imediatamente. 3- O dinheiro foi devolvido, porém não teve nem um pedido de desculpas pela situação. 4- O moço da recepção estava cumprindo ordens, foi o mais gentil possível, porém o "gerente" foi grosseiro e mal educado, nos sentimos expulsos e envergonhados pela situação. 5- Os hotéis na cidade estavam lotados, perdemos quase o dia todo para conseguir um lugar para ficar, que foi um quarto meio "improvisado" em outro hotel. Esse hotel NUNCA mais, não recomendo pra ninguém. Os quartos são antigos, com cheiro de mofo e bolor, o ar condicionado velho e sujo. Fico a disposição para encaminhar os dados referentes a reserva, além de que temos fotos que comprovam tudo o que está escrito acima. Falo isto porque o hotel vem descreditando todas as avaliações negativas a respeito dele, tentando esconder a incompetência e péssima gestão dos proprietários.

O hotel é simples porém aconchegante. A localização é perfeita, acho q é o ponto principal do hotel. O que tenho a reclamar é a cama que rangia demais. Pedi pra darem uma olhada mas nada foi feito. Do restante não tenho o que reclamar.

Fizemos uma reserva para 3 dias, porém na manhã seguinte, no segundo dia, nos foi dito que teríamos que sair do quarto porque esqueceram de dar baixa, e acabaram vendendo para outra pessoa(s). Situação vexatória para nós, nunca mais voltaremos a este estabelecimento. Lugar desorganizado, quartos antigos com "aroma" esquisito. O café da manhã era bom pelo menos. O hotel está dizendo que todas as avaliações ruins são falsas, desonestos, tenho todos os comprovantes da estadia.

Muito bom! Ótimo custo benefício bem perto da Vila Capivarir e hotel aconchegante. Hotel bem solicito, pois chegamos de uma longa viagem e fomos recebidos antes do horário do check-in. Café da manhã bem familiar, muito bom! Recomendarei e voltarei novamente.