Sou cliente do brumado desde a sua inauguração, lamentavelmente hoje dia 19/02/2024, digo que estou muito triste com a atitude da gerência. Cheguei de viagem perguntei se havia algo da cozinha aberto disseram que não, pois bem sai para comprar a janta da família(filet aparmegiana), voltando pro hotel, pedi por gentileza para me fornecer, pratos e talheres, pasmem me trouxeram só pratos, pedi talheres e me fornecerão de plástico, questionei o porque não poderia fornecer talheres normais, me disseram que era ordem da gerência, como assim, como vou comer carne com talheres de plástico, depois de muito custo, e muito bate boca por causa de um simples jogo de talher me fornecerão… Hotel geralmente é um local que termina sendo extensão de nossas casas, isso seria o básico para se fornecer. Hotel do porte do brumado com mais de 20 anos de existência proporcionar esse tipo de experiência para seus hóspedes pra mim é andar pra trás, é uma atitude lamentável, desumana, lastimável. Enfim poderia ter ter dito que nem prato daria de fornecer seria muito mais aceitável. Diaria de R$:280,00 reais + 50 de pet( pequeno porte). Fornecerão tapete higiênico, vasilha para o cachorro tomar água, mas um jogo de talher tive que me Exaltar por causa disso? Lamentável…
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