West Florence

What an absolute disgrace this hotel is number 1 air conditioning doesn’t work although we were told the owner turns it off because he going bank rupt. The carpets and furniture are filthy. No pool in operation great when it’s 40 degrees in Italy. Do yourself a favour and avoid this dump should be zero stars.

A/c doesn’t work well at all Pool out of order Shower hose is broken and water leaking everywhere Shower drain is blocked I would not recommend it’s in the middle of no where 3 single beds crammed into a small room I can’t even open the balcony door 1/10

Estuve alojada sólo una noche en mi ruta por la Toscana; el hotel no está mal, pero desde luego la categoría 4 estrellas lo debió ser en su momento, tiene pinta de haber sido un gran hotel, pero se ha quedado anticuado y la categoría no se corresponde. 🛌🏼 Aún así descansé bien, la habitación no era muy grande pero estaba equipada con lo necesario, la cama era cómoda y estaba todo limpio. La presión de la ducha falla bastante, por lo que ducharse puede resultar incómodo, algo que para ser 4* no debería suceder pero que tampoco es algo realmente grave. 🤵🏻‍♂️Lo mejor fue el trato que nos dio la persona de la recepción, super amable en todo, se esforzaba en hablar nuestro idioma y nos facilitó todo lo que necesitáramos. 🥐 El desayuno muy flojo, muy poca variedad, calidad regular... Y el café de la máquina horroroso.

Hotel pésimo. Es una estafa. No es un 4**** ni soñando, si acaso una mala pensión. Es antiguo, sucio y alejado de cualquier parte. No entiendo cómo el turoperador Special Tour, lo tiene en su paquete, ni como El Corte Inglés lo comercializa. Debería ser inspeccionada por las autoridades y rebajarlo a categoría de pensión de tercera. Si vienes a este hotel es porque te han engañado, cómo es mi caso. Nada recomendable

Esperienza mediocre con camera mediocre senza servizi essenziali tipo la carta igienica o il cuscino supplementare e siamo in un 4 stelle Frigo bar vuoto e servizio macchinette nei corridori… Colazione inesistente e organizzazione generale da 2 stelle I prezzi ovviamente sono da 4 stelle Ideale per compiti a di turisti ma non per business Peccato ma non ci tornerò

No es lo que aparenta, en recepción una persona mayor no es nada agradable, el que es joven si, súper mal el no encender climas que porque aún no se encienden hasta junio” es una estupidez si el cliente tiene calor, no volvería a ir nunca, muy descuidado el hotel y no muy grato servicio, dormí en el calor sin aire acondicionado porque NO LO QUISIERON ENCENDER, muy mal, NO ES GRATIS, si tengo calor, me encienden Si o Si el aire acondicionado