Acqua Bella Thermas Hotel

Excelente hotel. Bem familiar. Muito tranquilo. Ótimo café da manhã. Voltaremos.

Pontos Positivos: * Atendimento e Recepção: Destaque para a hospitalidade e eficiência dos funcionários do Acqua Bella. * Localização: Proximidade do centro de Caldas Novas. * Recreação: Hidroginástica e passeio de trenzinho são opções de lazer disponíveis. Pontos a Melhorar: Condições das Instalações: * Toalhas de piscina com qualidade inadequada. * Chuveiros e televisões precisam de melhorias. * Piscinas não mantêm temperatura ideal (quente); falta opção de piscina limpa para uso noturno. * Impressão de falta de manutenção das instalações. * Redução do espaço da piscina após reforma. * Recreação para crianças. Serviço de Alimentação: * Café da manhã com pouca variedade e lotação constante (o hotel recebe muitas excursões). * Falta de organização no acesso à comida, diante da lotação, resultando em experiência negativa com outros hóspedes (poderia, por exemplo, ter ilhas no andar superior do restaurante). Conclusão: Apesar da longa história de hospedagem no Acqua Bella e Hot Springs (mais de 20 anos), a experiência recente levanta preocupações quanto à manutenção das instalações e à gestão do serviço de alimentação. Os pontos positivos, como o atendimento e a localização, ainda são pontos fortes, mas a qualidade geral da estadia tem sido afetada pelos pontos aqui levantados. Recomendaria uma revisão desses aspectos para melhorar a experiência dos hóspedes e garantir a fidelidade dos clientes antigos.

Hotel muito aconchegante, muitas piscinas e comida boa. Café da manhã com muitas opções… A pizza deles é maravilhosa! Os funcionários são educados e solícitos. Tivemos um problema com o ar-condicionado do quarto, mas rapidamente foi resolvido, nada que desabone minha estadia.