Atlas International Hotels

Hotelnya meninggalkan kesan yang menyenangkan. Kamar baru saja direnovasi, semuanya sangat bersih. Kami tiba lebih awal dari waktu check-in, tetapi mereka mengakomodasi kami dan memperbolehkan kami check in dan meletakkan barang-barang kami di kamar lebih awal. Saya memesan kamar dengan tempat tidur berukuran king, tetapi kami tidak nyaman tidur di ranjang yang sama. Saya bertanya apakah mungkin untuk menyediakan kami kamar lain, dengan dua tempat tidur terpisah. Kami diperlihatkan dua kamar, dengan satu tempat tidur besar dan dua tempat tidur terpisah, dan diminta untuk memilih kamar mana yang lebih nyaman bagi kami. Sarapannya prasmanan, sangat lezat, banyak sayuran hijau, sayur-sayuran, dan salad. Kafe ini memiliki pilihan berbagai hidangan penutup dengan harga terjangkau - kami merasa puas. Namun sayangnya, ada juga beberapa sisi buruknya: Internet di lantai tidak berfungsi, kami melaporkan masalahnya, mereka berjanji menyelesaikan masalah tersebut, tetapi pada akhirnya masalah tersebut tidak terselesaikan. Untuk terhubung ke Wi-Fi dan tetap berhubungan, kami harus menghabiskan sepanjang malam di lobi. Ditambah lagi, telepon di kamar untuk menghubungi resepsionis tidak berfungsi. Kami juga melaporkannya. Kami diberitahu bahwa seorang karyawan akan segera datang kepada kami dan memperbaikinya. Kami menunggu, tapi tak seorang pun datang. Perlu juga disebutkan bahwa AC hanya bekerja dalam mode dingin, dan Anda hanya bisa menghangatkan diri di bawah selimut, karena ruangan sangat dingin. Meskipun negara ini hangat dan tidak memiliki musim dingin yang sesungguhnya, cuacanya cukup dingin di malam hari di bulan Maret. Meski ada kekurangannya, kami merasa puas. Saat kami check out, kami diberitahu bahwa kami telah melupakan beberapa barang pribadi di kamar. Terima kasih banyak telah mengembalikan barang dengan jujur! Mereka membantu dengan koper di pintu masuk dan keluar.

I had a bad experience with this hotel. I paid for double superior room, but was given standard room instead. The toilet seat wasn’t attached properly to the floor and when flushing, it leaked out and smelled bad. However, when checking out, they admitted that they were wrong by giving me different room category, and promised to compensate when booking with them again. I booked a stay again later on. However, when arriving to check in, they had me waiting for 2 hours due to fixing the LED light. Overall, unorganized and unprofessional service.

一開始入住的時候差點沒給我整崩潰 這麼破的門還有廁所 我瞬間想逃離 後來盒攜程溝通 幫我處理換了間大房子 這一看才想我訂的房型嘛 不然真的一分鐘都待不下去了